Beberapa pengguna pencetak menghadapi mesej ralat ' Pencetak memerlukan perhatian anda ' apabila mereka cuba mencetak sesuatu yang menggunakan Windows. Ini adalah mesej ralat yang biasa dan biasanya berlaku apabila terdapat masalah dengan konfigurasi atau pencetak secara fizikal mempunyai masalah.

Pencetak Memerlukan Perhatian Anda

Biasanya, mesej ralat disertakan dengan petua yang biasanya membantu dalam menyelesaikan masalah tetapi ini tidak berlaku setiap kali. Di sini dalam artikel ini, kita akan melalui sebab-sebab yang berpotensi mengapa ralat ini berlaku dan juga apa yang perlu diperbaiki untuk memperbaikinya. Pastikan anda memulakan dengan penyelesaian pertama dan jalankan ke bawah dengan sewajarnya kerana mereka diperintahkan dengan kegunaan dan kerumitan darjah.

Apa yang menyebabkan mesej Ralat 'Pencetak Memerlukan Perhatian Anda'?

Selepas mendapat laporan dari pengguna dan menganalisisnya, kami juga mencuba sistem kami sendiri dan timbul sebab-sebab berikut tentang mengapa mesej ralat ini mungkin berlaku pada komputer anda. Beberapa sebab mengapa anda mungkin mengalami masalah ini tetapi tidak terhad kepada:

• Masalah dalam konfigurasi pencetak: Dalam banyak kes, pencetak mempunyai masalah dengan konfigurasinya secara dalaman. Oleh kerana setiap pencetak adalah pembina yang berbeza, Windows biasanya menggunakan pemandu pengeluar dan sistem komunikasinya sendiri untuk mengendalikan pencetak. Jika ini menimbulkan masalah, anda mungkin mengalami mesej ralat.
• Isu-isu dalam pencetak halaman web: Kami juga menemui kes-kes di mana mesej ralat ini berlaku apabila halaman web cuba mencetak terus melalui pencetak. Di sini, menggunakan alternatif yang berbeza mungkin berfungsi.
• Mod yang dilindungi dalam Internet Explorer: Biasanya, mod dilindungi diaktifkan di Internet Explorer di mana beberapa permintaan laman web yang tidak disahkan untuk mendapatkan akses perkakasan anda ditolak dan ditolak. Anda boleh cuba melumpuhkan mod yang dilindungi dan lihat apakah ini melakukan silap mata.
• Pemandu ketinggalan zaman: Satu lagi isu berpotensi yang dihadapi pengguna adalah di mana pemandu pencetak tidak berfungsi kerana mereka sama ada ketinggalan zaman atau rasuah. Ini adalah isu yang sangat biasa dan boleh diselesaikan dengan mudah dengan memasang semula pemandu.
• Windows ketinggalan zaman: Kami juga menjumpai beberapa versi Windows di mana versi itu telah menyebabkan beberapa pepijat dan kerana ini, pengguna mengalami masalah dengan pencetak mereka. Mengemas kini pencetak kepada binaan terkini menyelesaikan masalah itu.
• Perkhidmatan spooler cetak: Perkhidmatan spooler cetak terkenal kerana sama ada masuk ke konfigurasi buruk atau mempunyai masalah sendiri apabila arahan untuk mencetak diberikan. Mulakan semula perkhidmatan spooler menyelesaikan masalah dengan serta-merta.
• Memeriksa tahap Tinta: Biasanya, apabila pencetak meminta pengguna untuk memeriksa, masalah itu kebanyakannya sama ada tahap Tinta atau halaman yang terperangkap. Ini adalah senario yang sangat biasa dan biasanya boleh diselesaikan dengan cara manual menghadiri pencetak.

Sebelum kita beralih kepada penyelesaian, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang aktif dan terbuka dan juga, log masuk komputer anda sebagai pentadbir.

Penyelesaian 1: Menjalankan Pemecah Masalah Pencetak

Sebelum kita mencuba apa-apa lagi, anda harus cuba menjalankan Pemecah Masalah Pencetak pada komputer anda. Penyelesai masalah pencetak secara automatik menganalisis semua komponen yang berkaitan dengan pencetak dan percubaan anda semasa memulakannya semula. Sekiranya terdapat sebarang masalah yang dapat diselesaikan, ia akan menyelesaikannya sendiri supaya isu tersebut dapat diselesaikan.

1. Tekan Windows + R, ketik " kawalan " dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Taip Troubleshoot dalam bar carian panel kawalan di bahagian atas sebelah kanan tetingkap dan pilih pilihan Penyelesaian Masalah apabila hasilnya kembali.

Penyelesaian Masalah - Panel Kawalan

3. Sekali dalam menu penyelesaian masalah, klik " Lihat semua " pada panel navigasi di sebelah kiri tetingkap. Sekarang Windows akan mengisi semua penyelesai masalah yang terdapat di komputer anda.
4. Navigasi melalui pilihan sehingga anda mencari Pencetak . Klik pilihan untuk memulakan penyelesai masalah.

Pemecah Masalah Pencetak

5. Semak kedua-dua pilihan: " Jalankan sebagai pentadbir " dan " Guna pembaikan secara automatik ". Pilihan ini akan memastikan bahawa anda mendapati masalah maksimum dan pembaikan juga digunakan dengan cepat.
6. Ikut arahan pada skrin dan tunggu penyelesaian menyelesaikannya.

Penyelesaian 2: Mengemas kini Windows ke Build Terbaru

Terdapat beberapa contoh di mana pencetak memaparkan mesej ralat bukan kerana beberapa ralat dari modul, tetapi dari sistem operasi itu sendiri. Ini telah berlaku sebelum ini dalam beberapa kali masa lalu dan dapat dengan mudah diselesaikan dengan mengemas kini Windows ke binaan terbaru. Jurutera Microsoft biasanya mengesan percanggahan ini dan menyelesaikannya secepat mungkin. Pastikan anda mempunyai sambungan internet dan kesabaran yang aktif.

1. Tekan Windows + S, taip ' Kemas kini ' dalam kotak dialog dan buka aplikasi.

Mengemas kini Windows ke Build Terbaru

2. Tetapan Sekarang akan dibuka. Klik butang Semak kemas kini . Sekarang komputer anda secara automatik akan menyemak sebarang kemas kini terkini dan memasangnya pada komputer anda.

Penyelesaian 3: Mulakan semula Spooler Cetak

Print Spooler adalah komponen perisian yang ditugaskan dalam menguruskan semua pekerjaan pencetak yang diteruskan oleh sistem operasi dan kemudian diteruskan ke driver pencetak. Ia membolehkan pengguna untuk mendapatkan fungsi menyemak status semasa semua kerja pencetak serta fungsi untuk membatalkannya apabila perlu. Apabila modul ini masuk ke dalam keadaan ralat, pengguna mengalami mesej ralat tanpa petunjuk apa yang perlu dilakukan.

Dalam penyelesaian ini, kami akan menavigasi ke tetapan anda dan kemudian mulakan semula perkhidmatan Print Spooler sendiri dan lihat apakah ini membuat sebarang perbezaan. Kami juga akan memadamkan fail konfigurasi sementara semasa dan melihat apakah ini melakukan silap mata.

1. Tekan Windows + R untuk melancarkan aplikasi yang dijalankan dan taipkan " perkhidmatan. msc "dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Cari perkhidmatan " Print Spooler " yang terdapat dalam senarai dan klik dua kali untuk membuka sifatnya. Klik butang " Berhenti " di bawah status sistem dan tekan " OK " untuk menyimpan perubahan.

Perkhidmatan Spooler Cetak

3. Oleh kerana kami telah melumpuhkan perkhidmatan, kami kini boleh memfokus pada memadam fail pencetak. Tekan Windows + R dan ketik laluan berikut dalam kotak dialog dan tekan Enter untuk mengemudi kepadanya.

 C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS 

Anda mungkin dikehendaki untuk mengesahkan diri anda sebagai pentadbir komputer. Jika digesa, tekan Teruskan.

4. Sekali dalam folder, padam semua fail dalam folder PRINTERS dan tutup tetingkap.

Memadam Fail Spooler

5. Navigasi sekarang ke perkhidmatan dan mulakan perkhidmatan Selepas memulakan perkhidmatan, cuba cetak dokumen anda dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah ini.

Penyelesaian 4: Mulakan semula Sistem Seluruh

Dalam beberapa kes, anda mungkin menghadapi masalah di mana pencetak anda telah mengalami keadaan ralat dalaman. Ini biasanya mempunyai kaitan dengan konfigurasi pencetak sendiri dan satu-satunya cara untuk membetulkannya ialah berbasikal kuasa komputer. Berbasikal kuasa adalah tindakan mematikan semua peranti termasuk komputer dan kemudian memastikan semua caj statik dan konfigurasi sementara hilang. Maka apabila kita memulakan sistem lagi, konfigurasi sementara akan dibuat lagi.

1. Matikan pencetak dan komputer anda menggunakan butang kuasa mereka.
2. Kini, keluarkan kabel kuasa dari setiap modul dan tekan dan tahan butang kuasa setiap peranti selama 10 saat.

Kuasa berbasikal Pencetak

3. Sekarang tunggu selama 10 minit sebelum memasang semua kembali dan cuba mencetak. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 5: Memeriksa Pencetak Secara Fizikal

Sebelum kita melompat terus ke dalam memasang semula pencetak dan pemacunya, adalah penting bahawa kita menyemak pencetak secara fizikal sama ada ia mempunyai sebarang masalah. Terdapat banyak masalah dengan pencetak di mana terdapat halaman yang terperangkap dalam pencetak atau terdapat dakwat / toner yang rendah. Apabila ini berlaku, bukannya memaparkan mesej ralat ' Periksa laman ' atau ' Toner Rendah ', pencetak memaparkan mesej ralat ' Pencetak memerlukan perhatian anda '.

Jika anda tidak tahu bagaimana untuk memeriksa toner atau jika halaman terperangkap, anda boleh dengan mudah merujuk kepada internet model pencetak anda dan kemudian semak langkah-langkah untuk memeriksa. Ikuti langkah-langkah dan sebaik sahaja anda benar-benar yakin bahawa tidak ada masalah dengan pencetak secara fizikal, anda boleh beralih ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian 6: Memasang Laman Web Secara Lain

Sekiranya anda menerima mesej ralat apabila mencetak laman web secara langsung, mungkin terdapat kemungkinan bahawa penyemak imbas menyebabkan masalah apabila menyampaikan arahan kepada pencetak. Ini adalah senario yang sangat biasa dan boleh diselesaikan dengan memintas pencetak sepenuhnya. Ini boleh dilakukan dengan menyimpan halaman web ke lokasi yang boleh diakses dan kemudian mencetaknya secara manual menggunakan pelayar lain. Ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka laman web yang ingin anda cetak. Klik kanan pada ruang kosong dan klik pada Simpan sebagai .

Menyimpan Laman Web Secara Tempatan

2. Selepas menyimpan fail HTML secara tempatan, klik kanan padanya dan pilih Buka dengan dan pilih penyemak imbas lain yang tidak menyebabkan masalah.

Membuka Laman Web melalui pelayar lain

3. Sekarang anda boleh cuba mencetak menggunakan pelayar itu dan lihat apakah masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 7: Melumpaskan Mod Dilindungi

Sekiranya anda mengalami mesej percetakan ralat semasa menggunakan Internet Explorer, kami boleh menavigasi ke tetapan Internet Explorer dan melumpuhkan Mod Dilindungi di sana. Mod yang dilindungi membolehkan komputer menghalang permintaan untuk mengakses perkakasan dan struktur fail dalaman yang lain jika sumbernya tidak disahkan. Walaupun ini adalah ciri yang berguna, ia mungkin terbukti menjadi masalah dalam situasi seperti ini. Oleh itu, kami akan melumpuhkan yang dilindungi dan cuba lagi.

1. Tekan Windows + R, ketik 'inetcpl.cpl' dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Sekarang gerakkan slider ke bawah supaya tahap keselamatan dikurangkan dan nyahtandai pilihan ' Dayakan Mod Dilindungi (memerlukan memulakan semula Internet Explorer) .

Melumpuhkan Mod Dilindungi - IE

3. Tekan Terapkan untuk menyimpan perubahan semasa dan keluar. Sekarang mulakan semula Internet Explorer dan cuba mencetak lagi. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Nota: Semua tetingkap semasa anda akan ditutup apabila explorer dimulakan semula jadi pastikan anda mempunyai semua perubahan yang disimpan.

Penyelesaian 8: Memasang semula Pencetak

Jika semua kaedah di atas tidak berfungsi, ini mungkin bermakna terdapat beberapa masalah dengan pemasangan pencetak itu sendiri pada komputer anda. Biasanya, setiap pencetak dipasang secara automatik apabila anda menyambung pencetak ke komputer. Komputer secara automatik mengesan pemandu dan jika mereka tidak hadir, ia akan memuat turunnya dari internet secara manual.

Di sini dalam penyelesaian ini, kami akan menyahpasang pencetak dari sistem anda dan menyahpasang pemandu juga. Kemudian kami akan menyambung semula pencetak dan mencari peranti itu. Jika pencetak ditemui, pemandu akan dipasang secara automatik.

1. Tekan Windows + R, ketik " kawalan " dalam kotak dialog dan tekan Enter. Sekali di dalam panel kawalan, klik pada pilihan Lihat oleh dan pilih kategori Besar Setelah ikon besar hadir, klik pada Peranti dan Pencetak.

Peranti dan Pencetak - Panel Kawalan

2. Semua pencetak yang dipasang terhadap sistem anda akan dipasang di sini. Klik kanan pada pencetak yang menyebabkan masalah dan klik pada Buang Peranti .

Mengeluarkan Peranti Pencetak

3. Sekarang, tekan Windows + R dan ketik " devmgmt. msc "dalam kotak dialog dan tekan Enter. Kemudian, klik pada Print Queues dan klik kanan pada pencetak dan pilih Uninstall Device .

Nota: Pencetak mungkin tidak disenaraikan di sini dalam beberapa kes jika pencetak telah di-uninstall menggunakan kaedah di atas supaya tidak perlu dibimbangkan.

Mengeluarkan Perisian Pencetak

4. Selepas anda melakukan semua langkah di atas, cabut pencetak dari komputer anda. Anda perlu mencabut palam jika ia disambung menggunakan wayar atau memutuskan sambungan internet jika ia disambung secara wayarles. Lakukan lagi penyelesaian Berbasikal Kuasa (penyelesaian 2).
5. Setelah anda berjaya menghidupkan kipas sistem keseluruhan, mulailah sistem sekali lagi dan hubungkan pencetak sekali lagi. Kini selepas menyambungkan, pencetak perlu diiktiraf secara automatik oleh sistem. Jika tidak, anda boleh menunggu sedikit sehingga pemandu yang sesuai dipasang.
6. Kini pergi semula ke panel kawalan, klik kanan pada peranti dan pilih " Tetapkan pencetak lalai ". Sekarang cuba mencetak dokumen dan semak isu itu selesai.

Penyelesaian 9: Pasang Pemacu Secara Manual

Sekiranya pemandu ke pencetak tidak dikesan secara automatik menggunakan sistem Windows, anda boleh menavigasi ke pengurus peranti sekali lagi dan memasang pemacu secara manual dari sana. Pemacu adalah komponen utama yang menyambungkan sistem operasi dengan perkakasan. Sekiranya mereka lapuk atau tidak sah, anda mungkin mengalami beberapa mesej ralat termasuk yang dibincangkan. Lakukan langkah di bawah untuk memasang pemacu secara manual.

1. Tekan Windows + R untuk melancarkan Run Type " devmgmt.msc " dalam kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan melancarkan pengurus peranti komputer anda.
2. Navigasi semua perkakasan, buka sub-menu " Beratur cetak ", klik kanan pada perkakasan pencetak anda dan pilih " Kemas kini pemacu ".

Mengemaskini Pemacu Pencetak

3. Sekarang Windows akan muncul kotak dialog yang meminta anda dengan cara yang anda mahu mengemaskini pemacu anda. Pilih pilihan kedua ( Semak imbas komputer saya untuk perisian driver ) dan teruskan.

Pilih fail pemacu yang anda muat turun menggunakan butang semak imbas apabila muncul dan kemas kini dengan sewajarnya.

Nota: Mungkin terdapat keadaan di mana pencetak tidak dapat dilihat pada halaman. Di sini, anda hanya boleh memuat turun fail pemasangan yang diperlukan dari laman web dan menjalankan pakej pemasangan.