Betulkan: ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT

Sesetengah pengguna telah mengadu bahawa mereka mendapat ralat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ketika cuba mengakses beberapa alamat web. Pengguna yang paling terjejas melaporkan bahawa mereka hanya mendapat ralat ini ketika cuba menyambung ke accounts.google.com - alamat yang bertanggung jawab untuk menangani login untuk sebagian besar (jika tidak semua) layanan Google. Walau bagaimanapun, masalah ini tidak kelihatan eksklusif untuk Google Chrome, kerana pengguna yang paling terjejas melaporkan bahawa alamat web yang sama juga tidak dapat diakses dari pelayar web yang berbeza.

Apakah yang menyebabkan ralat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan langkah-langkah yang diambil dalam usaha menyelesaikan masalah ini. Berdasarkan apa yang kita kumpulkan, terdapat beberapa senario umum yang akan membawa kepada penampakan isu ini:

• Perisian Antivirus pihak ke-3 sedang memeriksa lalu lintas HTTPS - Walaupun kebanyakan perisian Antivirus dikonfigurasikan untuk melakukan ini secara lalai, sesetengah akhirnya menjadi terlalu protektif. Pengguna yang terjejas melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut setelah melumpuhkan pemeriksaan HTTPS (SSL Scan) dari tetapan AV pihak ketiga mereka.
• Pembangun Chrome teruk ketinggalan zaman - Isu ini juga dilaporkan berlaku pada mesin yang menjalankan versi Chrome yang ketinggalan zaman. Walau bagaimanapun, ini hanya diketahui berlaku dengan setiap versi Chrome yang lapuk (bina 40 dan lebih tua)
• Nilai MTU penghala tidak serasi dengan konfigurasi rangkaian - Kesalahan juga disahkan untuk berlaku jika nilai MTU penghala tidak serasi dengan konfigurasi rangkaian semasa.

Jika anda sedang berjuang untuk menyelesaikan isu tertentu ini, artikel ini akan memberi anda pilihan pemecahan masalah yang disahkan. Di bawah ini anda mempunyai beberapa kaedah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah digunakan untuk mendapatkan masalah diselesaikan.

Untuk hasil yang terbaik, ikuti kaedah di bawah agar anda tersandung pada penyelesaian yang berkesan dalam senario tertentu anda.

Kaedah 1: Melumpuhkan pemeriksaan HTTPS dari tetapan antivirus pihak ke-3 (jika berkenaan)

Seperti yang dilaporkan oleh pelbagai pengguna, masalah ini mungkin berlaku jika anda mempunyai perisian Antivirus pihak ketiga yang dikonfigurasikan untuk memeriksa lalu lintas HTTPS untuk menjaga serangan jahat pada saluran yang selamat.

Walaupun ini tidak semestinya sesuatu yang buruk, banyak suite AV pihak ke-3 termasuk ESET, AVAST, BitDefender, dan McAfee dilaporkan memudahkan penemuan ralat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.

Pengguna yang terjejas telah berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan melumpuhkan ciri pemeriksaan HTTPS dari tetapan AV. Anda biasanya boleh menyelesaikan masalah ini dengan menghalang antivirus pihak ketiga anda melakukan pemeriksaan HTTPS ( pemindaian SSL).

Sudah tentu, langkah-langkah untuk melakukan ini sangat bergantung pada AV yang anda gunakan. Pada BitDefender, anda boleh melumpuhkan ciri ini dengan pergi ke Tetapan> Umum> Lanjutan dan nyahtanda entri Imbas SSL .

Sekiranya anda tidak dapat mencari tetapan bersamaan (ia mungkin tidak mempunyai pilihan untuk melumpuhkan pemeriksaan HTTPS), satu-satunya cara untuk memastikan ralat tidak berlaku kerana AV anda untuk menyahpasangnya sepenuhnya. Anda boleh memastikan bahawa anda menyahpasangnya sepenuhnya tanpa meninggalkan apa-apa fail yang sisa (yang akan menguatkuasakan peraturan yang sama) dengan menggunakan panduan kami tentang Cara Menyahaktifkan sepenuhnya Program Keselamatan Komputer Pihak Ketiga.

Nota: Pengguna yang terjejas melaporkan bahawa ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kesilapan tidak berlaku semasa Windows Defender adalah pilihan keselamatan aktif.

Sekiranya kaedah ini tidak terpakai untuk situasi tertentu atau tidak membantu anda untuk menyelesaikan masalah ini, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Kemas kini Chrome ke versi terkini

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa untuk mereka, penetapan semudah mengemas kini Chrome ke versi terkini. Tetapi perlu diingat bahawa penetapan ini hanya dilaporkan berkesan untuk pengguna yang hanya mengalami masalah pada Chrome dan mempunyai pemasangan lama yang lama (20 - 40).

Berikut adalah panduan ringkas untuk menyelesaikan masalah ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT dengan memastikan bahawa anda menggunakan terbina Chrome terbaharu:

1. Buka Google Chrome dan klik butang tindakan di sudut kanan atas. Kemudian klik pada Bantuan> Perihal Google Chrome .
   
   Pergi ke Tetapan> Bantuan> Perihal Google Chrome

   Nota: Perlu diingat bahawa Google Chrome dikonfigurasikan untuk dikemas kini secara lalai. Walau bagaimanapun, campur tangan pengguna manual atau sambungan tertentu mungkin mengubah kelakuan lalai ini.

2. Tunggu sehingga imbasan selesai, kemudian klik pada Kemaskini Chrome dan tunggu versi baru dipasang.
   
   Memastikan anda menjalankan versi terkini Google Chrome
3. Mulakan semula penyemak imbas anda dan lihat jika isu telah diselesaikan.

Jika anda masih menghadapi masalah ini (atau anda menghadapi isu yang mengakses laman web tertentu dengan berbilang penyemak imbas), beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menukar MTU penghala ke 1400

Banyak pengguna yang menghadapi ralat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT berjaya menyelesaikan masalah sepenuhnya (pada setiap peranti yang disambung tanpa mengira pelayar yang digunakan) dengan menukar nilai MTU penghantar yang terlibat kepada 1400.

Langkah-langkah menukar MTU ( Unit Penghantaran Maksimum ) akan berbeza mengikut pengeluar penghala anda. Walau bagaimanapun, kami telah mencipta beberapa langkah umum yang harus menunjukkan arah anda ke arah yang betul:

1. Lancarkan pelayar web dan masukkan alamat log masuk penghala anda. Kebanyakan router menggunakan IP lalai: 192.168.0.1. atau 192.168.1.1.

2. Lihat melalui tetapan penghala anda dan untuk sebarang tetapan Rangkaian atau WAN yang membolehkan anda menukar Saiz MTU . Pada kebanyakan penghala, anda boleh mencari ini dalam menu Advanced di bawah persediaan WAN .
3. Tetapkan saiz MTU kepada 1400 dan tekan Save (atau Apply ) untuk menyimpan perubahan.
   
   Mengubah saiz MTU
4. Mulakan semula penghala anda dan lihat jika masalah telah diselesaikan dengan cuba mengakses alamat yang sama yang sebelumnya mencetuskan ralat ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT .

Kaedah 4: Melumpuhkan Pengesanan Streaming Lanjutan (Network Killer)

Jika anda menggunakan Alienware atau mana-mana komputer Dell yang mempunyai kad rangkaian Killer, anda boleh cuba melumpuhkan ' Pengesanan Streaming Lanjutan '. Pilihan ini, walaupun berguna, diketahui menyebabkan konflik dengan beberapa modul dan menyebabkan masalah semasa menyemak imbas halaman web sebagai dibincangkan. Bagaimanapun langkah ini tidak akan mengganggu komputer anda.

1. Lancarkan Panel Kawalan Rangkaian Killer dari komputer anda.
2. Sekali dalam panel kawalan, navigasi ke Tetapan dan hapus centang pilihan Advanced Stream Detect .
   
   Melumpuhkan Pengesanan Stail Lanjutan - Network Killer
3. Mulakan semula komputer anda dengan betul. Sekarang cuba buka halaman web dan lihat apakah masalah masih berlaku.