Beberapa pengguna telah melaporkan tidak dapat memasang perisian peranti yang berdedikasi dengan kesilapan berikut "Kemas Kini yang anda cuba gunakan tidak kemas kini Dell" . Ini biasanya dilaporkan berlaku apabila pengguna cuba mengemas kini pemacu pelayan berasaskan Dell (menggunakan pilihan Platform Update) atau semasa memasang peranti luaran Dell (pencetak, pengimbas, pemacu keras luaran, dll).

Kemas kini yang anda cuba gunakan tidak kemas kini Dell yang dibenarkan

Apa yang menyebabkan Kemas Kini yang anda cuba gunakan tidak mengalami ralat kemas kini Dell?

Selepas menyiasat isu itu dan melihat pelbagai laporan pengguna, kami berjaya mengenal pasti beberapa senario di mana masalah ini mungkin berlaku. Di bawah ini anda mempunyai koleksi pelaku yang mungkin mencetuskan mesej ralat:

• Isu Kawalan Akaun Pengguna - Komputer Dell tertentu akan memicu isu khusus ini apabila UAC tidak membenarkan pembukaan fail tertentu itu. Dalam kes ini, isu ini dapat diselesaikan dengan membuka fail dengan keistimewaan pentadbiran atau dengan mengurangkan keselamatan UAC.
• iDRAC atau Controller Lifecycle telah lapuk - Mengemas kini melalui Platform Update yang diketahui gagal apabila sama ada iDRAC atau Pengawal Hayat (atau kedua-duanya) sudah ketinggalan zaman.

Bagaimana untuk membetulkan Kemas Kini yang cuba anda gunakan tidak ralat kemas kini Dell yang dibenarkan

Sekiranya anda sedang berusaha untuk menyelesaikan isu tertentu ini, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah yang berkualiti. Di bawah ini anda mempunyai koleksi kaedah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah digunakan untuk mendapatkan masalah diselesaikan.

Untuk menjimatkan masa anda, anda digalakkan untuk memulakan dengan kaedah pertama dan mengerjakan perjalanan anda ke arah yang lain dalam susunan yang dibentangkan sehingga anda menemui pembetulan yang menyelesaikan masalah untuk senario tertentu anda. Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Buka fail pemacu dengan akses pentadbir (jika berkenaan)

Sekiranya anda menghadapi "Kemas kini yang cuba anda gunakan tidak kemas kini Dell yang dibenarkan" apabila cuba memasang pemacu peranti DELL, anda mungkin menghadapi isu akses admin.

Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa isu itu telah diselesaikan sebaik sahaja mereka membuka pemacu perisian dengan keistimewaan admin. Betulkan ini semudah klik kanan pemacu dan memilih Run sebagai pentadbir .

Jalankan sebagai pentadbir

Sekiranya anda ingin menghalang kesilapan yang sama dari menyingkap semula pada masa hadapan, anda boleh mengubah tetapan UAC anda kepada " Jangan memberitahu saya apabila saya membuat perubahan pada tetapan Windows "

Sekiranya anda menghadapi masalah ini semasa cuba mengemas kini firmware melalui Pembaruan Platform, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Kemas kini iDRAC dan Pengawal Hayat Kitaran kepada revisi terkini

Pengguna yang terjejas melaporkan bahawa isu itu telah diselesaikan setelah mereka mengemas kini iDRAG atau LifeCycle Controller kepada versi terkini yang tersedia. Ternyata, anda tidak akan dapat mengemas kini firmware melalui Pembaruan Platform jika iDrac berada di bawah semakan 1.86 dan Pengawal Cakera Lif berada di bawah semakan 1.5.2.

Untuk mengemas kini iDRAC, ikut dokumentasi rasmi Dell dari pautan ini ( di sini ).

Untuk mengemas kini Pengawal Hayat Kitaran, tekan F10 pada sistem mula sampai ke skrin Pembaruan Platform. Kemudian, klik pada Pembaruan firmware dari anak tetingkap kiri dan kemudian klik pada Kemas Kini Kemas Kini Firmware (dari anak tetingkap kanan). Sekarang semua yang perlu dilakukan ialah pilih repositori yang sesuai dan selesaikan pemasangan.

Apabila kedua-dua komponen dikemas kini, mulakan semula mesin anda sekali lagi dan lihat jika anda boleh mengemas kini firmware melalui Platform Updates. Proses ini tidak lagi akan dihentikan oleh "Kemas Kini yang anda cuba gunakan tidak kemas kini Dell"