Beberapa pengguna Windows sedang menghadapi masalah " Webcam anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " apabila cuba menggunakan kamera mereka dengan Skype atau program yang serupa. Ini dilaporkan berlaku dengan kedua-dua peranti kamera terbina dalam dan luaran. Isu ini tidak khusus untuk versi Windows tertentu kerana ia biasa ditemui pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

Webcam anda sedang digunakan oleh aplikasi lain

Apa yang menyebabkan kesilapan "Webcam anda sedang digunakan oleh aplikasi lain"?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang mereka gunakan untuk membaiki kesilapan dan mula menggunakan kamera mereka sekali lagi. Berdasarkan apa yang kami dapati, terdapat beberapa senario yang agak biasa yang diketahui mencetuskan isu khusus ini:

• Skype versi Skype 10 - Masalah ini kadang-kadang boleh berlaku jika versi Skype yang telah dipasang sebelumnya (Windows 10) telah rosak atau entah bagaimana bertentangan dengan aplikasi lain. Betulkan masalah sekitar ini dengan menggunakan versi klasik Skype.
• Peranti peranti / kamera penceroboh / Tidak lengkap - Masalah ini diketahui berlaku dalam keadaan di mana pemandu kamera terbina dalam atau didedikasikan tidak betul dipasang atau telah rosak. Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah dengan hanya menyahpasang pemandu yang bertanggungjawab dari Pengurus Peranti untuk menggalakkan OS memasangnya lagi.
• Aplikasi ini tidak mempunyai akses kepada Kamera - Ini juga mungkin sebab mengapa anda tidak boleh menggunakan kamera dengan Skype (atau aplikasi lain) ialah versi Windows anda dikonfigurasi untuk menyekat akses aplikasi yang dipasang ke kamera anda. Dalam kes ini, pembetulan terletak pada mengakses tetapan Kamera dan mengubah suai kebenaran.
• Fail dari aplikasi Kamera telah rosak - Kami berjaya mengenal pasti beberapa contoh di mana masalah itu disebabkan oleh apl Kamera itu sendiri. Beberapa pengguna yang terjejas telah berjaya menyelesaikan masalah tertentu ini dengan menetapkan semula apl Kamera.
• Perlindungan webcam menyekat akses aplikasi ke webcam - Terdapat satu ciri keselamatan yang disebut Perlindungan Webcam yang mungkin berakhir menyebabkan isu tertentu ini. Lazimnya ditemui pada ESET Smart Security, tetapi mungkin terdapat aplikasi keselamatan lain yang mempunyai persamaan.

Sekiranya anda sedang mencari beberapa langkah yang akan membolehkan anda mula menggunakan kamera anda semula pada Skype (atau perisian serupa), artikel ini akan memberi anda senarai langkah penyelesaian masalah yang disahkan. Di bawah, anda akan menemui koleksi kaedah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah digunakan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Untuk hasil yang terbaik, kami menasihatkan anda untuk mengikuti kaedah dalam susunan yang dibentangkan kerana ia diperintahkan oleh kecekapan dan keterukan. Anda akhirnya akan tersandung pada pembetulan yang berkesan dalam senario tertentu anda.

Kaedah 1: Menggunakan Skype Classic lama (Windows 10 sahaja)

Jika anda sedang mencari pembetulan cepat yang akan membolehkan anda menggunakan kamera anda di Skype, cara paling mudah untuk melakukannya adalah dengan hanya memasang versi klasik Skype. Tetapi perlu diingat bahawa ini tidak akan membetulkan isu ini - ia hanya merupakan penyelesaian yang banyak pengguna telah digunakan untuk mengelakkan masalah dan bukannya menetapkannya.

Nota: Kaedah ini hanya terpakai pada Windows 10 kerana ia merupakan satu-satunya versi Windows yang mempunyai versi Skype khusus (yang dipasang sebelum ini).

Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang versi terbaru Skype klasik:

1. Lawati pautan ini ( di sini ) dan klik menu drop-down di bawah Skype untuk Desktop. Kemudian, dari menu lungsur yang baru muncul, pilih dapatkan Skype untuk Windows .
   
   Memuat turun versi klasik Skype
2. Sebaik sahaja pemasangan boleh diunduh dimuat turun, klik dua kali dan ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
   
   Memasang Skype versi Klasik
3. Setelah pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda.
4. Pada permulaan komputer seterusnya, anda boleh membezakan antara dua versi Skype dengan melihat penerangan ringkas mereka. Versi Skype klasik diterangkan sebagai " aplikasi Desktop " manakala versi Windows 10 terbina digambarkan sebagai "App Store Microsoft Dipercayai" .
   
   Skype untuk Windows 10 vs Skype Klasik
5. Buka Skype klasik dan lihat jika ralat tidak lagi berlaku.

Sekiranya anda masih menghadapi ralat " Webcam anda sedang digunakan oleh aplikasi lain ", beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Memasang semula pemacu peranti Imaging (Pemacu kamera)

Satu lagi penyelesaian popular yang diketahui menyelesaikan masalah " Webcam anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " adalah menyahpasang pemandu Kamera (Pemacu Peranti Imaging). Prosedur ini disahkan berkesan oleh banyak pengguna yang terjejas, tetapi kami mendapati bahawa pembaikan hanya sementara untuk beberapa pengguna.

Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang semula pemandu kamera (pemandu peranti pengimejan):

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " devmgmt.msc " dan tekan Enter untuk membuka kotak dialog Run .
   
   Pengurus Peranti Running dari Run box
2. Di dalam Pengurus Peranti, lancarkan menu lungsur Kamera (atau Alat Pengimejan ), klik kanan pada webcam anda dan klik Nyahpasang.
   
   Memasang pemasangan pemandu webcam
3. Klik Nyahpasang pada prompt pengesahan, kemudian mulakan semula komputer anda.
   
   Mengesahkan penyingkiran daripada pemandu webcam
4. Jika anda mempunyai Windows 10, sistem operasi akan memasang semula pemacu yang hilang dengan permulaan yang seterusnya.

   Nota: Jika anda tidak berada di Windows 10, anda perlu memasangnya semula secara manual dengan melawati tapak web pengilang anda dan memuat turun tapak web yang diperlukan.

5. Buka Skype (atau mana-mana aplikasi lain yang memaparkan ralat) dan lihat jika isu telah diselesaikan.

Sekiranya anda masih menghadapi ralat " Webcam anda sedang digunakan oleh aplikasi lain ", beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Membenarkan apl mengakses kamera anda

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa anda menghadapi isu ini adalah bahawa tetapan Windows semasa anda menghalang aplikasi yang dipasang daripada menggunakan kamera anda. Beberapa pengguna yang menghadapi masalah yang sama telah melaporkan masalah itu setelah mereka mengakses aplikasi Tetapan dan mendapati sistem mereka dihalang daripada membenarkan akses aplikasi ke kamera.

Nasib baik, masalah ini dapat diperbetulkan dengan mudah. Inilah yang perlu anda lakukan.

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " tetapan ms: privasi-webcam " dan tekan Enter untuk membuka tab Kamera di bawah Tetapan Privasi .
2. Di dalam apl Tetapan, beralih ke anak panah kanan dan pastikan beralih yang dikaitkan dengan Benarkan apl untuk mengakses kamera anda dihidupkan .
3. Kemudian, klik pada butang Tukar (di bawah membenarkan akses ke kamera pada peranti ini ) dan pastikan beralih yang dikaitkan dengan akses Kamera untuk peranti ini dihidupkan.
4. Restart komputer anda dan lihat jika isu telah diselesaikan pada permulaan seterusnya.

Membenarkan apl dari menu Tetapan

Jika anda masih menghadapi mesej ralat yang sama, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menetapkan semula aplikasi kamera

Sekiranya anda datang sejauh ini tanpa hasil, terdapat satu lagi strategi perbaikan yang perlu anda cuba. Sekiranya kesilapan disebabkan oleh gangguan / pepijat dengan tetapan Kamera anda, Reset akan menyelesaikan masalah dengan kerumitan yang minimum. Beberapa pengguna dalam situasi yang sama telah melaporkan bahawa isu itu telah diselesaikan dengan tidak jelas selepas mereka berjaya mengeset semula aplikasi Kamera.

Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taip " seting ms: aplikasi aplikuasa " dan tekan Enter untuk membuka skrin Apps & Ciri aplikasi Tetapan .
2. Di dalam skrin Apps & ciri, tatal ke bawah ke senarai apl dan cari Kamera.
3. Klik pada Kamera, kemudian pilih Pilihan lanjutan dari senarai untuk membuka menu tetapan lanjutan Kamera.
4. Dari tetingkap seterusnya, tatal ke bawah untuk menanggalkan semula tab dan klik butang Reset .
5. Sahkan sekali lagi dengan mengklik Semula daripada pop timbul yang baru muncul.
6. Restart komputer anda dan lihat jika isu telah diselesaikan pada permulaan seterusnya.

Menetapkan semula apl Kamera

Sekiranya anda masih menghadapi masalah " Webcam anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " yang sama, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Melumpuhkan Perlindungan Webcam pada ESET Smart Security (jika berkenaan)

Jika anda menggunakan ESET Smart Security, kemungkinan Skype (atau program lain) dihalang daripada mengakses kamera dengan pilihan keselamatan yang disebut Perlindungan Webcam . Pelakunya lebih sukar untuk mengenal pasti daripada yang lain kerana peraturan keselamatan masih dikuatkuasakan walaupun ESET Smart Security dimatikan.

Jika anda menggunakan ESET Smart Security, akses menu Tetapan ( Persediaan ) dan pastikan toggle perlindungan Webcam dimatikan. Lakukannya sekiranya antivirus pihak ketiga anda dilumpuhkan.

Melumpuhkan Perlindungan Webcam

Setelah ciri keselamatan telah dilumpuhkan, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah " Webcam anda sedang digunakan oleh aplikasi lain " ralat telah diselesaikan pada permulaan seterusnya.