Betulkan: TV Samsung tidak Menyambung ke Wifi

Samsung adalah sebuah syarikat multinasional Korea Selatan dan terkenal dengan produk elektroniknya yang terdiri daripada telefon bimbit ke TV, Microwave, dan lain-lain. Samsung Smart TV juga sangat popular untuk skrin yang berkualiti tinggi dan memudahkan sambungan. Samsung TV menyediakan ciri penyambungan Wifi serta untuk menyalurkan TV dalam dunia teknologi hari ini. Walau bagaimanapun, baru-baru ini banyak laporan telah datang dari pengguna yang tidak dapat menyambungkan TV ke Wifi.

Dalam artikel ini, kami akan menyediakan anda satu set penyelesaian yang telah diuji untuk menyelesaikan masalah untuk kebanyakan pengguna kami. Juga, kami akan menyediakan anda dengan alasan yang disebabkan oleh ciri Wifi TV mungkin tidak berfungsi.

Apa yang Mengelakkan Televisyen Samsung dari Menyambung ke Wifi?

Menurut siasatan kami, punca masalah itu tidak spesifik dan dapat terjadi karena beberapa alasan. Antara yang paling ketara adalah:

• Firmware Usang: Jika firmware televisyen anda sudah ketinggalan zaman dan belum dikemas kini ke versi terkini, mungkin tidak berfungsi dengan baik kerana televisyen perlu dikemas kini ke firmware terkini agar semua tetapan dikonfigurasi dengan betul bergantung pada rantau.
• Bug umum: Terdapat banyak laporan mengenai bug umum dengan perisian TV Smart Samsung di mana jika TV dimatikan melalui jarak jauh untuk tempoh lebih lama dari 10 hingga 15 minit tetapan rangkaian rosak dan mereka perlu diset semula agar sambungan berfungsi dengan betul.
• Block Address Mac: Setiap peranti yang menghubungkan ke router Wifi menggunakan alamat tertentu untuk melakukannya. Kadang-kadang alamat itu boleh dihalang daripada menyambung ke penghala Wifi sama ada oleh pengguna atau oleh ISP. Jika demikian, TV tidak lagi dapat menyambung ke penghala Wifi itu melainkan larangan itu ditarik balik oleh ISP.
• Tetapan DNS: Dalam sesetengah kes, tetapan DNS pada TV tidak dikonfigurasi dengan betul dan menyebabkan konflik antara Penghala dan TV semasa cuba menyambung ke internet. Tetapan harus diubah secara manual oleh pengguna supaya internet dapat disambung dengan betul.

Sekarang anda mempunyai pemahaman asas mengenai masalah yang akan kami jalankan ke arah penyelesaian. Adalah disyorkan bahawa anda mencuba penyelesaian ini dalam susunan khusus di mana ia disediakan untuk mengelakkan sebarang konflik.

Penyelesaian 1: Mulakan semula TV

Kadangkala disebabkan oleh bug dengan TV Samsung, tetapan rangkaian rosak jika TV dimatikan melalui jarak jauh dan ia kekal selama lebih dari 15 minit. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan memulakan semula TV dengan kaedah yang tidak konvensional yang akan menetapkan semula tetapan tertentu. Untuk itu:

1. Hidupkan TV secara normal dan biarkan ia berjalan selama 5 minit .
2. Daripada mematikannya dengan jauh, pasang kabel terus dari dinding.
   
   Memutuskan kabel kuasa
3. Tunggu selama sekurang-kurangnya 20 minit dan mulakan semula .
4. Masukkan kata laluan Wifi jika ia meminta anda memasukkannya dan semak untuk melihat apakah isu itu berterusan.

Penyelesaian 2: Mulakan semula Internet

Ia juga mungkin bahawa internet mungkin menghadapi masalah tertentu dan perkhidmatan Wifi mungkin tidak berfungsi dengan betul atau tetapan DNS pada penghala mungkin menyekat Televisyen daripada mengakses internet. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan benar-benar berbasikal kuasa Router Internet. Untuk itu:

1. Matikan kuasa ke Penghala Internet.
2. Tunggu tempoh sekurang-kurangnya 10 minit sebelum menukar kuasa.
3. Tunggu Penghala untuk memuatkan tetapan internet, apabila akses internet diberikan untuk menyambungkan TV ke Wifi dan semak untuk melihat apakah masalah itu berterusan.

Penyelesaian 3: Menukar Sambungan Internet

Jika alamat Mac televisyen telah disekat oleh Router Internet anda tidak akan dapat menyambung ke sambungan Wifi yang disediakan oleh router itu. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan memeriksa sama ada itu berlaku. Untuk itu:

1. Hidupkan TV dan navigasi ke Tetapan Wifi .
2. Dapatkan telefon bimbit anda dan aktifkan Hotspot .
   
   Menghidupkan hotspot mudah alih
3. Apabila nama hotspot yang disediakan oleh telefon bimbit muncul dalam senarai sambungan yang ada, sambungkan ke itu dan semak untuk mengetahui sama ada isu itu berterusan.
4. Sekiranya TV disambungkan ke hotspot Mobile dengan betul maka kemungkinan Mac Alamat TV disekat oleh penghala internet .
5. Anda boleh menghubungi ISP anda untuk menyahsekat Alamat Mac Televisyen .

Penyelesaian 4: Kemas Kini Perisian

Perisian firmware perlu dikemas kini kepada versi terkini mengikut model TV dan rantau ini. Jika Firmware tidak dikemas kini anda akan mengalami masalah semasa cuba menyambung ke internet. Oleh kerana anda tidak dapat menyambung ke internet untuk memuat turun firmware yang betul pada peranti anda, kami akan melakukannya melalui komputer. Untuk itu:

1. Buka pautan ini dan pilih model TV Samsung yang betul yang anda gunakan.
   
   Pusat Sokongan Produk Samsung
2. Klik pada muat turun dan tunggu sehingga selesai.
3. Ekstrak fail yang dimuat turun ke USB yang tidak mempunyai sebarang data lain di dalamnya.
4. Pastikan untuk mengalih keluar mana-mana simbol tambahan atau nombor yang komputer anda mungkin telah ditambahkan ke fail yang dimuat turun.
5. Sambungkan USB ke TV dan tekan butang " Menu " di jauh.
6. Pilih " Sokongan " dari menu dan kemudian pilihan " Upgrade Perisian ".
7. Sekarang pilih " Dengan USB " dari kaedah senarai kemas kini.
8. Klik pada " OK " jika TV menggesa anda bahawa kemas kini baru akan dipasang dan menunggu proses selesai.
9. Cuba untuk menyambung ke Wifi dan semak untuk melihat jika isu itu berterusan.

Penyelesaian 5: Tetapan DNS Yang Menyegarkan

Adalah mungkin bahawa tetapan DNS di televisyen menyebabkan konflik dengan penghala internet dan menghalang anda dari menyambung ke internet. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan memperkukuhkan semula tetapan internet. Untuk itu:

1. Tekan butang " Menu " di jauh dan kemudian butang " Tetapan ".
2. Sekarang pilih " Rangkaian " dan kemudian "Tetapan Rangkaian ".
3. Klik pada "Start" dan pilih " Tetapan IP ".
4. Sekarang pilih "Mod DNS " dan pastikan bahawa pemeriksaan hijau berada pada mod " Manual " dan tekan " OK "
   
   Navigasi ke pilihan "Masuk Secara Sulit" dan tekan OK
5. Masukkan " 8888 " dan tekan " OK "
6. Sekarang anda akan mendapat akses internet jika masalahnya adalah dengan tetapan DNS dan anda boleh mengklik butang " Samsung Smart Hub " untuk mengemas kini televisyen dan menetapkan semula program lama secara automatik.

Nota: Sekiranya anda masih menghadapi masalah selepas cuba melaksanakan semua penyelesaian ini, mungkin ia mungkin isu perkakasan dan bukan satu perisian. Oleh itu, anda perlu menghubungi Sokongan Pelanggan Samsung.