Dalam era hidup sekarang, segala-galanya telah digital ketika menanggalkan cara-cara tradisional lama untuk melakukan sesuatu. Banyak teknologi inovatif baru telah muncul dan semua ini disokong oleh adanya sambungan internet. Google Home adalah salah satu teknologi yang muncul yang direka untuk melaksanakan pelbagai tugas di rumah kami. Ia mampu menguruskan aktiviti-aktiviti di rumah, menghubungi orang, bermain muzik dan merancang rutin harian anda antara lain. Semua aktiviti ini tidak dapat dicapai tanpa sambungan internet yang baik.

Rumah Google

Disebabkan isu sambungan internet, anda mungkin mendapati Google Home anda tidak bertindak balas dengan baik dengan peranti yang bersambung. Anda mungkin mendapati bahawa muzik tidak bermain dengan lancar. Selain itu, YouTube dan Netflix tidak terbuka pada arahan dan anda tidak dapat menyambung ke peranti rumah pintar yang lain. Peranti ini juga membuat beberapa statik atau terus mengatakan "Sesuatu yang salah, cuba lagi". Ini jelas bahawa terdapat kemungkinan sambungan internet yang lemah.

Apa yang membuatkan Google Home tidak disambungkan ke Internet?

Selepas menerima banyak laporan dari pelbagai pengguna, kami memutuskan untuk menyiasat isu tersebut dan menghasilkan satu set penyelesaian yang menyelesaikan masalah ini untuk kebanyakan pengguna kami. Selain itu, kami melihat sebab-sebab yang menyebabkan Google Home tidak dapat menyambung ke Internet dan menyenaraikannya di bawah.

• Pelbagai sambungan: Jika jarak antara penghala dan Google Home anda jauh, maka sambungan internet mungkin mempunyai masalah.
• Isu jalur lebar: Jika lebar jalur anda terhad dan anda mempunyai peranti lain di rangkaian anda, Google Home akan mengalami masalah sambungan disebabkan ketidakupayaan router anda untuk mengendalikan lalu lintas tambahan.
• Versi usang Google Home versi: Apabila anda belum memperbarui apl Google Utama anda di telefon anda, ada kemungkinan bahawa peranti anda tidak akan bersambung ke internet.
• Band Wi-Fi: Rumah Google mungkin tidak dapat berfungsi dengan jenis jalur Wi-Fi yang anda gunakan jika anda menggunakan penghala dwi-band untuk kedua-dua 2.4 GHz dan 5 GHz.

Sekarang anda mempunyai pemahaman asas tentang isu yang akan kami jalankan ke arah penyelesaian. Pastikan untuk melaksanakannya dalam susunan khusus di mana ia disenaraikan untuk mengelakkan sebarang konflik.

Penyelesaian 1: But semula Rumah Google dan Penghala

Reboot peranti akan dengan cepat membantu anda menyelesaikan masalah sambungan internet dengan membersihkan konfigurasi sementara yang mungkin menghalang sambungan internet. Peranti ini mungkin mempunyai pepijat sementara rawak yang mengganggu sambungan internet. Oleh itu, anda harus mempertimbangkan untuk memulakan semula peranti terlebih dahulu dan melihat sama ada masalah tersebut diselesaikan sebelum meneruskan ke penyelesaian yang disarankan lain. Untuk but semula Rumah Google, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Lancarkan Apl Utama Google pada telefon anda.
2. Ketik pada Menu di sudut kanan atas skrin anda.

Klik pada Menu

3. Klik pada Peranti

Ketik pada Peranti

4. Pada skrin Peranti, klik pada ikon tiga titik di sudut kanan atas.

Klik pada ikon tiga titik

5. Klik pada But semula

Ketik Reboot

Untuk menghidupkan semula penghala, semua yang anda perlu lakukan ialah cabut kabel kuasa dari dinding, tunggu selama 30 saat, kemudian pasangkannya kembali. Anda juga boleh memulakannya semula dengan menekan butang hidup / mati di belakang, tunggu 30 saat, dan kemudian hidupkannya semula. Butang kuasa hidup / mati adalah seperti yang ditunjukkan dalam imej di bawah.

Tekan butang kuasa di bahagian belakang penghala seperti yang ditunjukkan

Penyelesaian 2: Pastikan anda mempunyai versi terkini aplikasi Google Home

Jika tiada apa-apa yang berfungsi walaupun selepas memunggah semula peranti, anda perlu menyemak kemas kini aplikasi Google Home anda. Menaik taraf kepada versi terkini boleh membantu peranti anda bersambung ke internet tanpa sebarang masalah. Ini juga akan membolehkan anda memperoleh ciri-ciri baru dalam aplikasi dan mempunyai pengalaman yang lebih baik. Untuk mengemas kini aplikasi adalah agak mudah dan yang perlu anda lakukan ialah buka gedung Google Play, cari Rumah Google anda dalam Apl Saya dan ketik kemas kini. Anda juga boleh memuat turun versi terkini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Gedung Google Play .
2. Cari Versi Google Rumah Terkini.

Cari apl Google Utama di Gedung Google Play

3. Klik pada apl seperti ditunjukkan dalam imej di bawah.

Ketik di Google Home

4. Klik pada Pasang untuk mendapatkan versi terkini aplikasi.

Ketik pada Pasang untuk mendapatkan versi terkini

Penyelesaian 3: Pindahkan Rumah Google anda bersebelahan dengan Router anda

Satu-satunya cara untuk mencapai sambungan internet yang berjaya adalah melalui penghala anda. Anda perlu menentukan sama ada masalah dengan sambungan adalah jarak antara kedua-dua. Cobalah untuk memindahkan Google Home anda di sebelah penghala dan lihat apakah ia berfungsi dengan baik. Sekiranya ia berlaku, maka kemungkinan terdapat masalah dengan jarak atau gangguan di mana router anda berada dan di mana rumah Google anda biasanya tetap.

Oleh itu, anda harus mempertimbangkan memindahkan Rumah Google anda secara kekal di sebelah penghala anda atau mengalihkan penghala ke jarak dekat di sebelah Rumah Google anda. Anda harus memastikan penghala diletakkan di tempat tengah yang agak baik dari gangguan seperti dinding penghalang dan peranti elektronik lain.

Selain itu, jika anda tidak dapat memindahkan penghala anda dari lokasinya, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk membeli rangkaian mesh yang akan membantu dalam meningkatkan liputan internet.

Penyelesaian 4: Batasi Peranti di Rangkaian anda.

Rumah Google anda mungkin menghadapi masalah untuk menyambung ke internet kerana mempunyai peranti lain di rangkaian anda yang menggunakan internet. Terlalu banyak peranti di rangkaian akan menurunkan lebar jalur yang digunakan oleh Google Home anda sehingga membawa masalah sambungan. Anda akan mendapati bahawa Google Home anda mempunyai kelewatan dalam menjawab, penyangga dan muzik secara rawak berhenti atau tidak bermula sama sekali.

Anda perlu mematikan peranti lain yang berada di rangkaian yang sama. Ini akan memberikan lebar lebar dan isyarat yang lebih kuat untuk Google Home anda untuk beroperasi dengan jayanya dalam sambungan internet yang baik. Walau bagaimanapun, jika anda tidak mahu menghadkan bilangan peranti di rangkaian anda, anda harus mempertimbangkan untuk menaik taraf internet anda kepada pelan yang menyediakan lebih banyak jalur lebar.

Penyelesaian 5: Cuba Band Wi-Fi yang berbeza

Cuba menggunakan jalur Wi-Fi yang berbeza boleh membantu menyelesaikan masalah sambungan internet anda. Kebanyakan router adalah jalur dua dan mereka terdiri daripada sambungan 2.4 GHz dan 5 GHz Wi-Fi. Rangkaian 5GHz, yang menggoda untuk digunakan, mempunyai kelajuan lebih cepat tetapi pada jarak yang lebih pendek. 2.4 GHz mempunyai kelajuan yang lebih perlahan tetapi melebihi jarak yang lebih panjang. Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menyambung ke rangkaian 2.4GHz jika anda menggunakan rangkaian 5GHz. Di sisi lain, anda perlu menyambung ke rangkaian 5GHz jika anda menggunakan rangkaian 2.4 GHz. Ini akan menjadi penyelesaian yang mungkin untuk menyelesaikan masalah sambungan Internet di Google Home anda.

Perwakilan menukar dari 2.4 GHz ke 5 GHz

Penyelesaian 6: Kilang Semula Google Home dan Router

Jika penyelesaian di atas gagal berfungsi, anda harus mempertimbangkan untuk membetulkan semula peranti ini. Ini akan membolehkan anda membetulkan isu sambungan internet dengan memadam semua data, konfigurasi dan tetapan, dengan itu memulihkan peranti ke dalam keadaan pengeluar asalnya.

Untuk menetapkan semula Rumah Google, anda perlu mencari butang mikrofon pada / mati pada peranti. Tekan ia selama 12-15 saat. Anda akan mendengar Pembantu mengesahkan kepada anda sama ada anda mahu menetapkan semula, tetapi hanya terus menekan dan kemudian melepaskannya. Butang mikrofon pada peranti adalah seperti yang ditunjukkan di bawah.

Butang Reset untuk Google Home

Untuk menetapkan semula penghala anda dengan keras, anda perlu mencari butang set semula di bahagian belakang atau bahagian bawah penghala. Anda mungkin perlu menggunakan pin atau klip kertas sekiranya anda tidak boleh menekan butang menggunakan jari anda. Selepas mencarinya, anda perlu tekan dan tahan selama 30 saat dan lepaskannya. Anda harus menunggu selama 30 saat lagi untuk penghala semula sepenuhnya dan kuasa kembali. Butang tetapan semula seperti ditunjukkan pada imej di bawah.

Butang semula untuk penghala

Nota: Pastikan anda mempunyai konfigurasi penghala di tangan (jika ada) kerana ini akan menyegarkan sepenuhnya dan menetapkan tetapan lalai.

Penyelesaian 7: Hubungi Sokongan Laman Utama Google

Selepas anda menyelesaikan semua penyelesaian di atas dan tiada masalah yang telah diperbaiki, pilihan terakhir anda adalah untuk menghubungi Sokongan Pelanggan Laman Utama Google untuk mendapatkan bantuan lanjut. Pasukan sokongan akan membantu anda menyelesaikan jenis masalah yang anda alami. Anda juga boleh menyertai mereka dalam sembang langsung atau melalui e-mel.