Bersama-sama dengan ciri-ciri lain yang dimiliki oleh S8, ia datang dengan penarafan IP68 Water resistant. Penarafan IP68 pada telefon bermakna ia boleh mengendalikan untuk berada dalam 1.5m air untuk tempoh 30 minit tanpa sebarang kesan sampingan. Walau bagaimanapun, baru-baru ini terdapat banyak laporan mengenai "Kelembapan yang Diingini Tidak Dapat Mengecas" kesilapan yang boleh dilihat pada banyak peranti yang tidak tenggelam dalam air pada bila-bila masa. Mesej ini tidak hilang walaupun selepas reboot telefon atau cuba mengeringkannya.

Kelembapan telah mengesan mesej pada S8 semasa cuba mengenakan bayaran

Apa yang menyebabkan mesej "Kelembapan Dikesan Tidak Dapat Mengecas" pada S8?

Selepas menerima banyak laporan dari pelbagai pengguna kami memutuskan untuk menyiasat ralat itu dan merangka satu set penyelesaian yang membasmi kesilapan untuk kebanyakan pengguna kami. Juga, kita melihat ke dalam sebab-sebab yang disebabkan kesilapan ini dicetuskan dan mereka disenaraikan di bawah.

• Cache: Semua aplikasi menyimpan cache untuk mengurangkan masa memuat dan untuk menyediakan pengalaman yang lebih lancar kepada pengguna. Dari masa ke masa cache ini mungkin rosak dan mula mengganggu elemen penting aplikasi sistem. Dalam sesetengah kes, cache ini mungkin mencetuskan sensor kelembapan yang dipasang di pelabuhan pengecasan dan menghalangnya daripada berfungsi dengan betul.
• Isu Perisian: Isu ini diperhatikan pada sesetengah peranti hanya selepas kemas kini Android dipasang pada peranti mereka. Kemungkinan kemas kini mengandungi bug yang menyebabkan sensor kelembapan meresap dan menghalangnya daripada bekerja dengan cekap.
• Isu perkakasan: Juga mungkin bahawa pelabuhan pengecasan mungkin rosak akibat voltan tinggi atau lonjakan elektrik yang mungkin tidak berfungsi dengan baik.
• Aplikasi Pihak Ketiga: Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga mungkin rosak dan mengganggu fungsi sistem penting salah satunya menjadi ciri pengisian. Sensor kelembapan di pelabuhan pengecasan sering boleh terganggu oleh aplikasi-aplikasi ini kerana kesalahan ini dilihat.
• Air Garam: Mesej kadang-kadang boleh berterusan jika telefon terendam dalam air asin. Ini kerana rating IP68 tidak terpakai kepada air garam.
• Pelabuhan Basah: Jika port pengisian telefon bimbit basah atau telah mengekalkan kelembapan beberapa mesej "kelembapan dikesan" tidak akan hilang kecuali anda menyingkirkannya.

Sekarang anda mempunyai pemahaman asas mengenai masalah yang akan kami jalankan ke arah penyelesaian. Pastikan untuk melaksanakan penyelesaian ini dalam susunan khusus yang disediakan untuk mengelakkan konflik.

Penyelesaian 1: Memeriksa Kelembapan

Sekiranya telefon terendam dalam air yang normal atau garam pada satu ketika dalam masa itu, ralat mungkin berterusan melainkan jika pelabuhan pengecasan dibersihkan . Adalah disyorkan bahawa anda cuba menyumbat (tidak meniup kering!) Port pengecasan telefon dan jika mencuba penyelesaian di bawah tidak membetulkan masalah anda, bawa ke pusat Pelanggan Pelanggan Samsung untuk perkhidmatan.

Penyelesaian 2: Memeriksa Pembaharuan Perisian

Dalam beberapa kes, ia dilihat bahawa masalah itu disebabkan oleh kemas kini sistem. Oleh itu, pemaju sering memberikan perbaikan dalam kes seperti itu, dalam langkah ini, kami akan menyemak untuk mengetahui sama ada kemas kini ke perisian boleh didapati. Untuk itu:

1. Seret panel pemberitahuan dan ketik ikon " Tetapan ".
   
   Seret ke bawah panel notifikasi dan ketik pada ikon "Tetapan"
2. Di dalam tetapan, tatal ke bawah dan klik pada pilihan " Kemas Kini Perisian ".
   
   Mengetuk pilihan "Kemas Kini Perisian"
3. T a p pada pilihan " semak kemas kini " dan tunggu telefon untuk memeriksa sama ada sebarang kemas kini tersedia.
4. Jika kemas kini tersedia, ketik pilihan " Muat turun Kemas Kini secara manual " dan tunggu proses muat turun selesai.
   
   Mengetuk pilihan kemas kini perisian
5. Setelah kemas kini dimuat turun, telefon anda akan dimulakan semula secara automatik dan kemas kini akan dipasang selepas telefon anda akan boot biasanya.
6. Pasangkan pengecas dan semak untuk mengetahui sama ada masalah itu berterusan.

Penyelesaian 3: Mengenal pasti Isu

Ada kemungkinan pelabuhan pengecasan mungkin rosak secara kekal kerana ralat ini dilihat. Untuk memastikan bahawa ia bukan isu perkakasan kami akan menjalankan telefon dalam mod selamat. Untuk itu:

1. Tekan dan tahan butang " Kuasa " sehingga senarai pilihan muncul.
2. Tekan dan tahan pilihan " Kuasa Mati " di skrin dan ketik pilihan " Mod Selamat " .
   
   Menekan dan memegang butang "matikan"
3. Telefon kini akan dimulakan semula dalam mod selamat dan anda akan melihat " Mod Selamat " yang ditulis di sudut kiri bawah skrin.
4. Sambungkan pengecas dan semak untuk mengetahui sama ada masalah itu berterusan.
5. Sekiranya masalah itu hilang, ini bermakna masalahnya bukan dengan perkakasan dan ia merupakan isu perisian. Di sini anda boleh cuba mendiagnosis aplikasi mana yang menyebabkan masalah.
6. Seret panel pemberitahuan dan ketik ikon " Tetapan ".
   
   Seret turun panel pemberitahuan dan ketik pada ikon "Tetapan"
7. Ketik butang " Aplikasi " dan ketik pada sebarang aplikasi.
   
   Mengetuk pilihan aplikasi dalam tetapan
8. Ketuk butang " Nyahpasang " dan kemudian " ya " pada prompt yang muncul.
   
   Mengetuk butang pemasangan untuk memadam aplikasi
9. Cobalah untuk mengecas telefon dan semak untuk mengetahui sama ada masalah itu berterusan.
10. Sekiranya masalah itu tidak hilang terus memadamkan aplikasi sehingga ia selesai.

Penyelesaian 4: Memadamkan Cache USB

Lebih masa cache boleh rosak dan ia mungkin menyebabkan masalah dengan fungsi sistem penting. Oleh itu, dalam langkah ini, kami akan mengosongkan cache dari Tetapan USB. Untuk itu:

1. Tarik panel pemberitahuan dan ketik ikon " Tetapan ".
   
   Seret ke bawah panel notifikasi dan ketik pada ikon "Tetapan"
2. Di dalam tetapan, ketik pada pilihan " Aplikasi " dan kemudian pada butang " Menu " di sudut kanan atas .
3. Pilih " Tunjukkan Sistem Apl" dari pilihan dan tatal ke bawah sehingga anda melihat aplikasi " Tetapan USB ".
   
   Mengetuk pilihan "Show System Apps"
4. Ketik pada aplikasi " Tetapan USB " dan kemudian pada " Penyimpanan ".
5. Di dalam tetapan Penyimpanan, klik pada " Kosongkan cache " dan kemudian pada pilihan " Kosongkan Data ".
   
   Mengetuk pada "Hapus Data" dan pilihan "Clear Cache"
6. Sekarang mulakan semula telefon, cubalah untuk mengecajnya dan semak untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.

Penyelesaian 5: Memecahkan Pemisahan Cache

Sekiranya cache sebarang aplikasi sistem atau aplikasi pihak ketiga rosak maka telefon mungkin menghadapi masalah semasa cuba mengecas. Oleh itu, dalam langkah ini, kita akan menghapuskan partition cache. Untuk itu:

1. Tekan dan tahan butang " kuasa " dan ketik pada pilihan " Matikan ".
2. Apabila peranti dimatikan sepenuhnya, Tekan dan tahan " Kelantangan Kelantangan " dan kekunci " Bixby ". Kemudian dalam keadaan yang sama juga tekan dan tahan butang " Kuasa ".
   
   Lokasi butang pada S8
3. Apabila logo Android hijau ditunjukkan, lepaskan semua kekunci. Peranti mungkin memaparkan " Memasang Kemas Kini Sistem " untuk seketika.
4. Gunakan kekunci kelantangan untuk menyerlahkan pilihan " Pemisahan Cache Wipe " dan apabila ia diserlahkan tekan kekunci " Kuasa " untuk memilihnya .
   
   Menyerlahkan pada pilihan "Lapisan Data / Kilang Reset"
5. Selepas proses penghapusan selesai, sorot pilihan " Reboot System Now " dengan menekan kekunci " turun ke bawah " dan tekan butang " kuasa " untuk memilihnya .
   
   Menyerlahkan pilihan "Reboot System Now" dan menekan butang "Kuasa"
6. Telefon kini akan dimulakan semula secara normal, semak untuk melihat sama ada masalah itu berterusan.