Avast VPN (atau SecureLine VPN) adalah sistem rangkaian peribadi maya berasaskan langganan. Aplikasi ini boleh didapati di sistem operasi Windows, macOS, Android dan iOS. Ini adalah sebahagian dari suite Avast yang lebih besar yang mengandungi aplikasi lain juga, seperti perisian Antivirus.

Avast VPN tidak berfungsi

Walaupun merupakan salah satu sistem VPN yang paling banyak digunakan, masih terdapat beberapa keadaan di mana Avast VPN gagal berfungsi. Dalam sesetengah kes, sambungan tidak dapat ditubuhkan dengan segera " Maaf, tidak mungkin untuk membuat sambungan " atau terdapat beberapa perkara di mana pelanggan enggan menyambung sama sekali. Dalam artikel ini, kita akan meneruskan semua sebab yang mungkin mengapa isu ini berlaku bersama-sama dengan penyelesaian untuk memperbaikinya.

Apa yang menyebabkan Avast VPN tidak berfungsi?

Sejak Avast terkenal dengan aplikasi yang menyusahkan, tidaklah mengejutkan bahawa aplikasi VPN tidak stabil juga. Kami menganalisis beberapa kes pengguna dan menyimpulkan bahawa masalah ini berlaku kerana beberapa sebab yang berbeza. Sebahagian daripada mereka disenaraikan di sini:

• Isu lokasi: Avast mempunyai pilihan untuk memilih lokasi anda secara manual apabila membuat sambungan. Sekiranya VPN lokasi tersebut terlalu banyak atau penuh, anda tidak dapat menyambungkannya. Mengubah lokasi ini adalah silap mata.
• Gangguan pihak ketiga: Terdapat beberapa contoh yang dilaporkan di mana aplikasi VPN tidak berfungsi kerana gangguan terhadap aplikasi pihak ketiga. Dalam kes ini, anda perlu menyelesaikan masalah aplikasi.
• Masalah internet: Oleh kerana VPN memerlukan sambungan internet yang betul; jika terdapat beberapa isu dengan rangkaian, perkhidmatan VPN tidak akan berfungsi.
• Isu dalam Pemasangan: Kami juga menemui beberapa kes di mana sistem VPN tidak berfungsi sama ada kerana aplikasi yang dipasang itu rosak atau sudah lapuk. Memasang semula dari awal akan menyelesaikan masalah.
• Langganan: Avast SecureLine memerlukan langganan aktif untuk bekerja. Jika ini tidak disediakan, aplikasi tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan.

Sebelum kita beralih dengan penyelesaian, pastikan anda mempunyai internet aktif dan terbuka tanpa firewall dan pelayan proksi apa pun. Juga, pastikan anda log masuk sebagai pentadbir.

Nota: Cuba lancarkan aplikasi dalam persekitaran yang tinggi (pentadbiran) dan lihat apakah ini membetulkan isu tersebut.

Penyelesaian 1: Menukar Lokasi VPN

AVG SecureLine menawarkan ciri di mana anda secara khusus boleh memilih lokasi VPN. Ini boleh menjadi Amerika Syarikat atau Australia dan lain-lain. Beberapa kes terpesona di mana lokasi VPN khusus sama ada terlalu banyak atau tidak berfungsi. Ini adalah senario yang sangat biasa kerana kebanyakan orang yang menggunakan aplikasi cenderung memilih lokasi yang sama. Di sini dalam penyelesaian ini, anda boleh cuba menukar lokasi VPN dan lihat apakah ia melakukan silap mata untuk anda.

1. Buka aplikasi VPN dan pilih pilihan Privasi dari sebelah kiri skrin.
2. Sekarang di sebelah kanan, klik butang Tukar Lokasi dan pilih lokasi lain yang tidak dipilih sebelum ini.

Menukar Lokasi Avast VPN

3. Simpan perubahan dan keluar. Kini mulakan semula komputer anda dan lihat jika isu itu diperbaiki untuk anda dan VPN berfungsi lagi.

Penyelesaian 2: Memeriksa Sambungan Internet

Anda juga mungkin tidak dapat menyambungkan klien VPN anda jika internet anda tidak berfungsi dengan betul. Terdapat beberapa kes di mana ISP itu sendiri tidak membenarkan pelanggan VPN berjalan pada rangkaian. Selain itu, anda juga harus memastikan tiada pelayan proksi yang aktif.

Anda juga boleh mencuba kuasa kitaran penghala anda. Pasangkan kabel kuasa utama penghala dan tunggu kira-kira 1 minit sebelum memasang segala-galanya kembali. Ini memadamkan semua konfigurasi sementara dan mengembalikan semula segala-galanya. Sekarang sambungkan komputer anda ke internet sekali lagi dan lihat apakah ini melakukan silap mata.

Penyelesaian 3: Memeriksa Langganan

Oleh kerana permohonan ini adalah langganan yang dibolehkan, anda perlu membuat langganan yang tinggal dalam akaun anda untuk menggunakan aplikasi ini. Sekiranya akses anda dibatalkan, anda tidak akan dapat menggunakan klien VPN. Oleh itu, anda harus menavigasi ke akaun rasmi Avast dan lihat jika anda telah mendayakan langganan.

Masuk ke Akaun Avast

Biasanya, langganan dibatalkan apabila mereka tidak dapat mengecaj akaun yang dimasukkan. Semak butiran akaun dan pembayaran anda dan pastikan anda telah mendayakan langganan.

Penyelesaian 4: Komputer Booting Bersih

Satu lagi penemuan yang menarik yang kami kumpulkan adalah bahawa Avast SecureLine nampaknya tidak berfungsi dengan baik jika terdapat aplikasi atau perkhidmatan yang serupa yang berjalan di latar belakang. Ini termasuk perisian antivirus lain juga. Dalam penyelesaian ini, kami akan membersihkan komputer anda dan cuba menentukan siapa yang menjadi masalah.

1. Tekan Windows + R untuk melancarkan aplikasi Run. Taip " msconfig " dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Navigasi ke tab Perkhidmatan yang terdapat di bahagian atas skrin. Semak garisan yang menyatakan " Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft ". Sebaik sahaja anda mengklik ini, semua perkhidmatan berkaitan Microsoft akan dilumpuhkan meninggalkan semua perkhidmatan pihak ketiga.
3. Sekarang klik butang " Matikan semua " yang terdapat di bahagian bawah di sebelah kiri tetingkap. Semua perkhidmatan pihak ketiga sekarang akan dinyahdayakan.
4. Klik Guna untuk menyimpan perubahan dan keluar.

Komputer boot penuh

5. Navigasi sekarang ke tab Permulaan dan klik pilihan " Pengurus Tugas Terbuka ". Anda akan dialihkan ke pengurus tugas di mana semua aplikasi / perkhidmatan yang dijalankan semasa komputer anda bermula akan disenaraikan.
6. Pilih setiap perkhidmatan satu demi satu dan klik " Lumpuhkan " di sebelah kanan bawah tetingkap.

Melumpuhkan Aplikasi Permulaan

7. Sekarang mulakan semula komputer anda dan luncurkan lagi Avast VPN. Sekarang cuba sambungkan. Jika ia berfungsi dengan betul, ini bermakna bahawa sesetengah perkhidmatan atau aplikasi menyebabkan masalah ini. Anda boleh melancarkan pengurus tugas sekali lagi dan cuba mengaktifkan setiap aplikasi satu persatu dan semak tingkah laku. Cuba pinpointing aplikasi yang menyebabkan masalah ini.

Penyelesaian 5: Memasang semula Aplikasi

Jika semua kaedah di atas tidak berfungsi, ini mungkin bermakna terdapat sesuatu yang tidak kena dengan pemasangan aplikasi. Pemasangan biasanya menjadi buruk selepas ia sama ada bergerak secara manual di antara pemacu atau apabila aplikasi terganggu semasa kemas kini. Dalam penyelesaian ini, kami akan menyahpasang sepenuhnya aplikasi itu dari komputer anda dan memasang salinan baharu.

1. Tekan Windows + R, ketik " appwiz.cpl " dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Sekali dalam pengurus aplikasi, cari kemasukan VPN Avast SecureLine, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang .
   
   Memuat turun Avast SecureLine VPN
3. Sekarang mulakan semula komputer anda dan navigasi ke halaman muat turun rasmi Avast. Muat turun salinan pemasangan baharu ke lokasi yang boleh diakses dan pasangnya. Sekarang lancarkan dan masukkan kelayakan anda. Sekarang jalankan VPN dan lihat jika ia menghubungkan dengan betul tanpa masalah.

Nota: Sekalipun selepas mengikuti semua kaedah di atas, anda masih tidak dapat menggunakan aplikasi VPN, disarankan agar anda menghubungi sokongan pelanggan Avast rasmi. Anda membayar untuk aplikasi itu supaya mereka akan membantu anda mengkonfigurasi komputer anda supaya ia berfungsi dengan sempurna tanpa sebarang masalah apapun.