Beberapa pengguna Xbox One telah mendapat kod ralat 0x87e107e4 semasa cuba membuka permainan pada konsol Xbox One mereka. Walaupun sesetengah pengguna melaporkan bahawa isu itu adalah eksklusif untuk permainan, yang lain mengatakan bahawa keseluruhan perpustakaan mereka menjadi tidak dapat dimainkan sejak kod ralat mula muncul.

Kod Ralat 0x87e107e4 pada konsol Xbox One

Apa yang menyebabkan kesilapan 0x87e107e4 ?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan menyiasat pelbagai laporan pengguna dan panduan penyelesaian masalah yang mereka ikuti untuk sampai ke bahagian bawah masalah dan menyelesaikan masalah tersebut. Menurut analisis kami, terdapat beberapa senario yang berbeza dengan potensi mencetuskan mesej ralat ini. Berikut adalah senarai pendek kemungkinan penyebab:

• Penyelenggaraan / pemadaman Xbox Live - Dalam kebanyakan kes, isu ini ternyata disebabkan oleh tempoh penyelenggaraan yang diumumkan atau masalah gangguan pelayan yang tidak dijangka. Yang kemudiannya kemungkinan besar disebabkan oleh serangan DDoS pada pelayan Microsoft. Jika inilah yang menyebabkan masalah ini, anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah itu sendiri kerana ia berada di luar kawalan anda. Apa yang boleh anda lakukan selepas anda mengesahkan isu pelayan menunggu ia diselesaikan oleh jurutera Microsoft.
• Permasalahan tegar - Satu lagi penyebab yang mungkin berlaku sekiranya masalah itu disahkan berlaku di dalam negara adalah gangguan perisian tegar. Beberapa pengguna Xbox One yang juga bergelut untuk menyelesaikannya akhirnya dapat membaikinya dengan berbasikal kuasa konsol mereka. Satu lagi yang boleh membetulkannya untuk melakukan tetapan semula lembut.
• Isu rangkaian - Ternyata, konfigurasi rangkaian anda juga boleh bertanggungjawab untuk kod ralat tertentu ini. Jika senario ini terpakai, anda harus dapat memperbaiki kod ralat dan mengakses permainan anda sekali lagi dengan menetapkan semula modem atau penghala anda.

Jika anda juga menghadapi ralat 0x87e107e4 dan anda sedang mencari pembetulan dalam talian, artikel ini akan memberi anda senarai lengkap langkah penyelesaian masalah. Turun di bawah ini, anda akan menemui kumpulan kaedah yang pengguna lain yang terjejas telah berjaya digunakan untuk menyelesaikan mesej ralat ini.

Untuk mengekalkan kecekapan yang mungkin, kami menggalakkan anda untuk mengikuti perbaikan potensial di bawah dalam susunan yang sama yang kami susunkan. Kami cuba untuk memerintahkan kaedah dengan kecekapan dan keterukannya.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Mengesahkan status pelayan Xbox

Sebelum anda mencuba sebarang pembetulan lain, kami menggalakkan anda untuk memulakan dengan mengesahkan jika isu itu tidak berada di luar kawalan anda. Sebab yang paling biasa untuk kesilapan 0x87e107e4 adalah masalah dengan perkhidmatan Xbox Live. Kemungkinan anda cuba mengakses perpustakaan anda di tengah-tengah penyelenggaraan terjadual.

Kemungkinan lain ialah pelayan Microsoft sedang mengalami serangan DDoS. Ini telah berlaku beberapa kali sebelum ini.

Walau bagaimanapun, sekiranya masalah pelayan, anda harus menghadapi masalah mengakses semua tajuk permainan anda, bukan hanya satu permainan atau sebagainya.

Untuk mengesahkan jika ada masalah dengan perkhidmatan teras Xbox Live, akses pautan ini ( di sini ) dan semak untuk melihat sama ada perkhidmatan tidak tersedia pada masa ini.

Mengesahkan status perkhidmatan live Xbox

Sekiranya siasatan anda mendedahkan bahawa isu itu tersebar luas, jelas bahawa masalahnya tidak terhad kepada konsol anda. Dalam acara ini, tidak sepatutnya mengikuti mana-mana strategi pembaikan lain di bawah kerana ia tidak akan berkesan. Sebaliknya, tunggu beberapa jam dan semak status perkhidmatan sekali lagi dalam beberapa jam untuk mengetahui sama ada isu itu telah diselesaikan.

Sekiranya anda memutuskan bahawa tiada masalah yang dihadapi dengan perkhidmatan Xbox Live, beralih ke kaedah seterusnya di bawah untuk mencuba beberapa strategi pembaikan lain yang digunakan oleh pengguna Xbox One yang lain untuk menetapkan ralat 0x87e107e4 .

Kaedah 2: Menjalankan bulatan kuasa

Sekiranya anda menggunakan Kaedah 1 untuk menentukan bahawa isu itu tidak disebabkan oleh isu yang salah, langkah logik berikutnya adalah untuk mencuba dan menyelesaikan ralat 0x87e107e4 dengan melakukan kitaran kuasa pada konsol anda. Sesetengah pengguna yang juga mencuba ini telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan setelah mereka mengikuti prosedur di bawah.

Prosedur ini lebih berkesan daripada restart biasa kerana ia sepenuhnya mengalir kapasitor kuasa konsol Xbox One anda. Ini akan menyelesaikan banyak isu berkaitan firmware yang mungkin berlaku pada Xbox One.

Berikut adalah panduan ringkas untuk melaksanakan bulatan kuasa pada konsol Xbox One anda:

1. Dengan konsol anda dihidupkan, tekan dan tahan butang Xbox (terletak di hadapan konsol anda). Pastikan ia ditekan selama kira-kira 10 saat. Sebaik sahaja anda melihat lampu depan LED berkelip-kelip, anda boleh melepaskan butang itu.
2. Sekarang bahawa penutupan telah dilaksanakan dengan jayanya, tunggu sebentar atau sebaliknya sebelum menghidupkannya semula. Selepas tempoh masa berlalu, tekan butang kuasa sekali lagi (jangan tekannya) dan perhatikan untuk melihat jika anda melihat logo animasi hijau Xbox. Jika anda melihatnya muncul, itu adalah pengesahan bahawa prosedur berbasikal kuasa-kuasa konsol anda telah berjaya.
   
   Animasi permulaan Xbox One
3. Sebaik sahaja proses boot selesai, cuba lancarkan tajuk permainan yang sebelum ini gagal dengan kod ralat 0x87e107e4 dan lihat apakah masalah itu telah diselesaikan.

   Nota : Jika anda melihat kemas kini yang belum selesai, lakukannya terlebih dahulu sebelum melancarkan permainan yang dipersoalkan.

Sekiranya kaedah ini tidak membolehkan anda menyelesaikan masalah itu, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Melaksanakan tetapan semula lembut

Sekiranya berbasikal kuasa tidak berjaya, mari kita ambil langkah-langkah yang sesuai untuk menyelesaikan sebarang masalah tegasan firmware yang mungkin menyebabkan kesilapan 0x87e107e4 . Sekurang-kurangnya sedozen pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa mereka dapat mengakses semua tajuk permainan mereka setelah melakukan reset yang lembut.

Kaedah ini akan menamatkan semula semua fail yang dimiliki oleh sistem operasi anda yang juga akan menghapuskan mana-mana data yang rosak. Tetapi jangan bimbang untuk melihat data pada HDD / SSD anda, penetapan semula hanya terpakai pada fail firmware - semua aplikasi, permainan dan media anda yang terpasang akan tetap utuh.

Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan tetapan semula lembut pada konsol Xbox One anda:

1. Dengan konsol anda dihidupkan, tekan butang Xbox (pada pengawal anda) untuk membuka menu panduan. Sebaik sahaja anda tiba di sana, pergi ke Sistem> Tetapan> Sistem> Maklumat Konsol .
2. Sebaik sahaja anda tiba di menu Maklumat Konsol, akses butang Reset konsol .
   
   Menjalankan tetapan semula kilang lembut
3. Di dalam menu Konsol turutan, pilih Reset dan simpan permainan & aplikasi saya .
   
   Soft Reset Xbox One
4. Tunggu dengan sabar sehingga proses selesai. Setelah operasi selesai, konsol anda akan dimulakan semula secara automatik.
5. Setelah urutan boot berikutnya selesai, cuba akses lagi ke perpustakaan permainan anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.

Jika anda masih menghadapi ralat 0x87e107e4, beralih ke kaedah terakhir di bawah.

Kaedah 4: Tetapkan semula router / modem anda

Sekiranya tiada kaedah di atas membenarkan anda menyelesaikan masalah ini, kemungkinan anda menghadapi ralat 0x87e107e4 disebabkan isu modem / router. Sesetengah pengguna yang kita juga berjuang untuk menyelesaikan masalah ini berjaya mengembalikan fungsi normal konsol mereka dengan memaksa sambungan rangkaian untuk dimuat semula.

Cara yang ideal untuk memulakan proses ini adalah untuk melakukan restart rangkaian mudah kerana ia jauh lebih mengganggu dan tidak akan menghasilkan sebarang kesan lain pada kelayakan rangkaian anda. Untuk melakukan penghalaan router atau rangkaian yang lebih mudah, yang perlu anda lakukan ialah tekan butang On / Off sekali, tunggu 20 saat atau lebih dan kemudian tekan butang sekali lagi untuk memulakan semula.

Di samping itu, anda boleh menanggalkan kabel kuasa secara fizikal.

Sekiranya anda melakukannya dan ia tidak membetulkan masalah untuk anda, langkah seterusnya ialah melakukan reset router / modem. Tetapi sebelum anda melakukan ini, perlu diingat bahawa dengan berbuat demikian, anda juga akan menetapkan semula kelayakan adat yang telah anda tetapkan untuk login anda - ia akan dibalikkan kepada nilai lalai. Dengan kebanyakan pengeluar, login anda akan dibalikkan kembali ke admin (untuk nama pengguna bot dan kata laluan).

Untuk melaksanakan penetapan semula router / modem, cukup tekan butang Reset dan tekan teruskan selama lebih dari 10 saat. Dalam kebanyakan kes, anda akan melihat LED berkelip apabila tetapan semula selesai. Tetapi perlu diingat bahawa dengan kebanyakan model hari ini, anda memerlukan jarum atau tusuk gigi untuk menekan butang Reset.

Menetapkan semula Penghala / Modem