Mesej ralat ini adalah yang muncul selepas menjalankan penyelesai masalah rangkaian pada sebarang versi Windows dari Windows 7 dan ia menunjukkan bahawa terdapat masalah mengenai pelayan DNS anda yang menyebabkan masalah sambungan Internet lebih lanjut.

Komputer anda kelihatan dikonfigurasikan dengan betul, tetapi peranti atau sumber (pelayan DNS) tidak bertindak balas

Masalahnya agak popular dan orang sentiasa mencari kaedah baru untuk mencuba. Kami telah mengumpulkan kaedah kerja yang kami dapati dan meletakkannya bersama dalam satu artikel untuk membantu orang masa depan yang berjuang dengan masalah yang sama. Nasib baik dalam menyelesaikan masalah ini!

Apa yang Menyebabkan Ralat ini?

Senarai penyebab yang mungkin tidak lama dan ini sesuatu yang anda jangkakan dari masalah DNS. Kunci untuk menyelesaikan masalah ini terletak pada sebabnya dan kami sangat mengesyorkan anda menyemak senarai ini:

• Pemandu rangkaian rosak atau lapuk adalah punca nombor dan mereka harus dikemas kini secepat mungkin. Ini akan menghalang kesilapan masa depan daripada muncul juga.
• Anda mungkin menggunakan DNS dan alamat IP yang salah . Anda harus mempertimbangkan sama ada menukar ke tetapan lalai atau menukar pelayan DNS ke Google.

Penyelesaian 1: Kemas kini atau Gulung Kembali Pemandu Rangkaian Anda

Sejujurnya, mengemaskini dan menghidupkan semula pemandu adalah dua tindakan bertentangan tetapi semuanya bergantung kepada pemandu yang membawa kesilapan ke komputer anda. Jika anda berjalan lama, pemandu yang tidak disokong lagi pada komputer anda, maka kemas kini hampir pasti untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Walau bagaimanapun, jika masalah itu mula berlaku selepas anda memperbaharui pemacu anda dengan cara lain; rollback mungkin cukup baik sehingga pemandu baru yang lebih selamat dikeluarkan. Anda juga harus mengemas kini atau memutar balik peranti rangkaian yang anda gunakan untuk menyambung ke Internet (Wireless, Ethernet, dll) tetapi melaksanakan proses yang sama semuanya tidak boleh membahayakannya.

1. Pertama sekali, anda perlu menyahpasang pemacu yang sedang anda pasang pada mesin anda.
2. Taip " Pengurus Peranti " ke dalam medan carian di sebelah butang menu Mula untuk membuka tetingkap pengurus peranti. Anda juga boleh menggunakan gabungan Windows Key + R untuk membuka kotak dialog Run. Taip devmgmt.msc dalam kotak dan klik OK atau Masukkan kekunci.

Pengurus Peranti Menjalankan

3. Kembangkan seksyen " Rangkaian Penyesuai ". Ini akan memaparkan semua penyesuai rangkaian bahawa mesin telah dipasang pada masa ini.

Kemas kini Pemandu:

1. Klik kanan pada penyesuai rangkaian yang anda mahu buang dan pilih " Nyahpasang peranti ". Ini akan mengeluarkan penyesuai dari senarai dan menyahpasang peranti rangkaian.
2. Klik "OK" apabila digesa untuk menyahpasang peranti.

Memasang pemasangan pemandu peranti rangkaian anda

3. Keluarkan penyesuai yang anda gunakan dari komputer anda dan navigasi ke halaman pengilang anda untuk melihat senarai pemandu yang tersedia untuk sistem pengendalian anda. Pilih yang terkini, muat turun, dan jalankan dari folder Muat turun.
4. Ikut arahan pada skrin untuk memasang pemandu. Jika penyesuai luaran seperti dongle Wi-Fi, pastikan ia tetap diputuskan sehingga wizard meminta anda menyambung semulanya ke komputer anda. Mulakan semula komputer dan semak untuk melihat apakah masalah telah hilang.

Rolling Back the Driver:

1. Klik kanan pada penyesuai rangkaian yang anda mahu buang dan pilih Properties . Selepas tetingkap Properties dibuka, navigasi ke tab Pemandu dan cari pilihan Pemandu Roll Back .

Cuba untuk melancarkan pemacu jika dikemas kini baru-baru ini

2. Sekiranya pilihan itu berwarna kelabu, ia bermakna bahawa peranti tidak dikemas kini baru-baru ini kerana ia tidak mempunyai fail sandaran yang mengingati pemandu lama. Ini juga bermakna bahawa kemas kini pemandu baru-baru ini mungkin bukan penyebab masalah anda.
3. Jika pilihan tersedia untuk mengklik, lakukannya dan ikut arahan pada skrin untuk meneruskan prosesnya. Mulakan semula komputer dan semak untuk melihat apakah masalah masih berlaku di Prompt Perintah.

Penyelesaian 2: Tukar DNS dan Alamat IP yang anda gunakan

Sekiranya anda telah mengubah beberapa tetapan ini pada masa lalu, anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali segala-galanya sebelum ia menyelesaikan masalah ini. Sebaliknya, jika anda belum mengkonfigurasi tetapan ini sebelum ini, anda mungkin mahu mencuba dan menggunakan alamat DNS lain seperti alamat DNS Google yang tersedia secara percuma.

1. Gunakan kombo utama Windows + R yang harus segera buka kotak dialog Jalankan di mana anda harus menaip ' ncpa.cpl ' di bar dan klik OK untuk membuka item tetapan Sambungan Internet dalam Panel Kawalan.
2. Proses yang sama juga boleh dilakukan oleh Panel Kawalan secara manual. Tukar pandangan dengan menetapkan di bahagian kanan atas tetingkap ke Kategori dan klik Rangkaian dan Internet di bahagian atas. Klik butang Pusat dan Perkongsian untuk membukanya. Cuba cari butang tetapan penyesuai Perubahan di menu sebelah kiri dan klik padanya.

Tukar tetapan penyesuai di Pusat Perkongsian Rangkaian

3. Sekarang bahawa tetingkap Sambungan Internet dibuka dengan menggunakan sebarang kaedah di atas, klik dua kali pada Penyesuai Rangkaian aktif anda dan klik pada butang Properties di bawah jika anda mempunyai keizinan admin.
4. Cari versi Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dalam senarai. Klik padanya untuk memilihnya dan klik butang Properties di bawah.

Hartanah IPv4

5. Tinggal di tab Umum dan tukar kedua-dua butang radio dalam tetingkap Properties untuk " Dapatkan alamat IP secara automatik " dan " Dapatkan alamat pelayan DNS secara automatik " jika ia ditetapkan kepada sesuatu yang lain.
   
   Mengubah tetapan IP dan DNS ke lalai
6. Jika tidak, masih pilih "Dapatkan alamat IP secara automatik" hanya kali ini menyimpan butang " Gunakan alamat pelayan DNS berikut " yang diperiksa dan gunakan 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 untuk pelayan DNS Pilihan dan Alternatif masing-masing.
7. Pastikan pilihan " Validate settings upon exit " ditandakan dan klik OK untuk menerapkan perubahan dengan segera. Semak untuk melihat sama ada ralat yang sama muncul selepas menjalankan penyelesai masalah rangkaian!

Penyelesaian 3: Kosongkan Cache DNS Anda dan Tetapkan Semula Tetapan IP Anda

Kaedah ini agak popular kerana kesederhanaannya dan banyak orang menggunakannya untuk memperbaiki perkara-perkara yang berkaitan dengan masalah sambungan. Perkara yang lucu ialah ia berfungsi dan pengguna telah mengulas mengatakan bahawa ini adalah satu-satunya langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Cubalah sekarang!

1. Cari " Promosi Perintah " dengan menaipnya sama ada betul di menu Mula atau dengan menekan butang carian di sebelahnya. Klik kanan entri pertama yang akan muncul sebagai hasil carian dan pilih kemasukan menu konteks "Jalankan sebagai pentadbir".
2. Di samping itu, anda juga boleh menggunakan gabungan Windows Logo Key + R untuk memaparkan kotak dialog Run. Ketik "cmd" dalam kotak dialog yang muncul dan gunakan Ctrl + Shift + Enter kombinasi utama untuk Prompt Command admin.

Prompt Command Running sebagai Pentadbir

3. Taipkan perintah berikut dalam tetingkap dan pastikan anda menekan Enter selepas menaip masing-masing. Tunggu mesej " Operasi selesai berjaya " atau yang serupa untuk mengetahui bahawa kaedah itu berfungsi.

 ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew 

4. Cuba menyambung semula ke Internet dan semak untuk melihat apakah ralat masih muncul!