Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka mendapat "Kami tidak boleh membuka Skype. Anda telah dilog masuk ke dalam komputer " ralat semasa cuba log masuk. Isu ini tidak khusus untuk versi Windows tertentu dan dilaporkan berlaku dengan banyak membina Skype yang berbeza.

"Kami tidak boleh membuka skype. Anda sudah log masuk ke komputer ini. Sila log keluar dan cuba lagi "

Apa yang menyebabkan Kita tidak boleh membuka Skype. Anda telah dilog masuk ke dalam kesilapan komputer ini?

Ini adalah isu Skype yang terkenal yang menghalang pengguna untuk melog masuk semula. Ia biasanya berlaku selepas kemalangan yang tidak dijangka atau selepas komputer tidak aktif untuk jangka masa yang panjang.

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna. Berdasarkan apa yang kami kumpulkan, terdapat dua senario yang agak biasa yang akan mencetuskan mesej ralat tertentu ini:

• Skype bug - Terdapat bug Skype yang terkenal yang mencetuskan mesej ralat tertentu ini. Ini hanya dilaporkan berlaku dengan membina Skype yang lebih tua (Microsoft telah menambal ralat ini dalam siaran terbaharu)
• Tetapan Skype yang rosak - Satu kemalangan yang tidak dijangka boleh menyebabkan merosakkan beberapa fail tetapan Skype anda, yang akhirnya akan mencetuskan ralat ini. Dalam senario ini, menetapkan tetapan Skype al harus menyelesaikan ralat.

Jika anda sedang cuba untuk membetulkan mesej ralat tertentu, artikel ini akan memberi anda senarai langkah penyelesaian masalah yang disahkan. Di bawah ini anda mempunyai beberapa langkah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah digunakan untuk mendapatkan masalah diselesaikan.

Dengan ini, ikuti langkah-langkah yang ditunjukkan di bawah untuk menyelesaikan "Kami tidak boleh membuka Skype. Anda telah dilog masuk ke dalam kesilapan komputer ini .

Bagaimana untuk menetapkan ralat "Kita tidak boleh membuka Skype"

Kebanyakan pengguna yang menghadapi masalah ini telah melaporkan bahawa mesej ralat tidak lagi berlaku selepas mereka menetapkan semula semua tetapan Skype. Prosedur ini melibatkan membunuh semua proses Skype dan menamakan semula folder data Skype.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

Nota: Sekiranya anda menggunakan versi desktop terbina dalam (bukan yang terbina dalam disertakan secara lalai dengan Windows 10) kami menggalakkan anda untuk mengemas kini versi Skype anda ke versi terkini. Anda boleh memuat turun versi terkini dari pautan ini ( di sini ).

1. Tutup Skype sepenuhnya termasuk proses bar dulang.
   
   Meninggalkan Skype
2. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Pengurus Tugas . Di dalam Pengurus Tugas, pergi ke tab Proses dan bunuh setiap proses yang berkaitan dengan Skype dengan memilihnya dan memilih Tugas Akhir .
   
   Mengakhiri setiap proses Skype
3. Sebaik sahaja setiap proses Skype telah ditutup, tekan Windows key + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " % appdata%" dan tekan Enter untuk membuka folder AppData .
   
   Dialog berjalan:% appdata%
4. Dalam folder yang dibuka, cari folder Skype. Sebaik sahaja anda melihatnya, klik kanan padanya, pilih Ubah nama dan tukar namanya kepada sesuatu yang berbeza (mis. Skype_old ).
   
   Menamakan semula folder Skype

   Nota: Ini memaksa Skype untuk membuat folder lain dari awal.

5. Mulakan semula komputer anda dan lihat jika anda dapat log masuk pada permulaan seterusnya.