Perbaiki: HBO GO tidak Bekerja

HBO GO adalah perkhidmatan streaming yang ditawarkan oleh HBO rangkaian kabel premium Amerika. Ia membolehkan pelanggan HBO menstrim video atas permintaan semua kandungan HBO menerusi peranti dan aplikasi yang berbeza. Walaupun dipelihara dengan berhati-hati, masih ada beberapa laporan mengenai HBO GO yang tidak berfungsi untuk beberapa sebab yang berbeza.

Apa yang menyebabkan HBO GO tidak berfungsi?

Setelah menerima banyak laporan daripada pengguna, kami menyiasat isu khusus ini dan menuliskan panduan yang menyelesaikan masalah ini untuk kebanyakan pengguna. Juga, kami telah mengumpulkan senarai sebab-sebab yang disebabkan oleh kesilapan yang dicetuskan dan disenaraikan seperti berikut:

• Permohonan atau Kemas Kini Sistem : Kebanyakan masa anda akan terjejas dengan skrin permulaan atau dengan isu main balik kerana menggunakan aplikasi dan versi sistem yang sudah lapuk. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan mengemas kini peranti anda dan aplikasi HBO GO di Android TV dan Smartphone anda.
• Plugin Penyemak Imbas : Orang yang menonton HBO GO pada penyemak imbas akan mengalami masalah ini disebabkan oleh plugin dan sambungan penyemak imbas yang menyekat tapak atau pemain untuk pengguna.
• Pelayan Down : Apabila anda tidak dapat melog masuk atau memainkan mana-mana video, sentiasa memeriksa status pelayan terlebih dahulu. Kerana jika pelayan berada di bawah maka tiada apa yang akan berfungsi dengan betul sehingga mereka tetap.

Sebelum menyemak sebarang kaedah di bawah, pastikan pelayan HBO GO tidak turun dengan menyemaknya pada " DownDetector ". Sekarang bahawa anda tahu perkara yang boleh menyebabkan masalah untuk HBO GO tidak berfungsi, kami akan bergerak ke arah kaedah untuk menyelesaikan masalah ini.

Kaedah 1: Mengemas kini TV Pintar

Orang yang menggunakan HBO GO di TV pintar harus sentiasa menyimpan perisian mereka sehingga kini. Kerana kebanyakan masa jika perisian TV sudah ketinggalan zaman, ia akan menyebabkan sesetengah pepijat seperti skrin aplikasi HBO GO terperangkap. Untuk membetulkannya dalam TV pintar anda, anda perlu pergi ke tetapan dan kemas kini perisian anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Keluar dari aplikasi HBO GO dan Hub Pintar
2. Dalam Menu terbuka Tetapan, kemudian pergi ke Sokongan

3. Sekarang pilih " Kemas Kini Perisian "
   
   Memilih kemas kini perisian dalam tetapan TV Smart TV
4. Pilih " Kemas kini Sekarang "
   
   Pilih kemas kini sekarang dan semak kemas kini baru
5. Kembali ke pusat pintar dan buka HBO GO untuk menyemak hasilnya

Kaedah 2: Menyemak Plugin Pelayar dan Sambungan (PC)

Kebanyakan pengguna penyemak imbas tidak dapat memainkan mana-mana video dari HBO GO kerana beberapa plugin dan sambungan menyekat tapak atau pemain video. Plugin pemain Flash mempunyai pilihan untuk menyekat tapak dan beberapa sambungan seperti AdBlock boleh menyekat beberapa laman kerana Iklan. Kami akan memeriksa plugin pemain Flash dan melumpuhkan sambungan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka Chrome dengan mengklik dua kali jalan pintas dan taipkan ini dalam bar alamat:

    chrome: // settings / content / flash 

   
   Plugin pemain Flash dalam krom

   Pastikan tapak tidak disekat

2. Untuk pelanjutan taipkan ini dalam bar alamat:

    chrome: // extensions / 

   
   Matikan sambungan yang mungkin menyekat video, seperti AdBlock
3. Kemudian toggle Off semua sambungan
4. Sekarang mulakan semula pelayar anda dan semak HBO GO
5. Anda boleh menghidupkan sambungan satu persatu untuk melihat mana yang menyebabkan masalah

Kaedah 3: Membersihkan Data Aplikasi HBO GO (Android)

Pemaju membetulkan kebanyakan pepijat aplikasi dan isu dalam kemas kini baru. Tetapi kadang-kadang data yang disimpan pada telefon anda untuk aplikasi HBO GO boleh menjadi alasan untuk tidak berfungsi. Aplikasi itu menyimpan data pengguna ke dalam peranti yang mungkin mendapat korup atau patah; jadi membersihkan data cache aplikasi dalam tetapan boleh menyelesaikan masalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Pergi ke " Tetapan " telefon anda dan pilih " Pengurus Aplikasi / Aplikasi "
2. Cari " HBO GO " aplikasi, dan pilih itu
3. Sekarang ketik " Cache Clear " atau " Clear Data "
   
   Mengosongkan cache atau data dalam tetapan aplikasi
4. Setelah selesai, periksa permohonan itu.