Perbaiki: 'Oops! Kami tidak menjimatkan salah satu 'Kesan dalam Foto App

Sesetengah pengguna Windows 10 melaporkan bahawa mereka tidak dapat mengedit beberapa atau mana-mana foto menggunakan Aplikasi Foto. Setelah melakukan bahagian penyuntingan dan memukulnya, mereka melihat pop timbul yang mengatakan "Ups! Kami tidak dapat menyelamatkan orang itu " . Dalam kebanyakan kes, pengguna yang terjejas melaporkan bahawa masalah itu bermula selepas mereka memasang Windows Update.

Oops! Kami tidak dapat menyelamatkannya.

Apa yang menyebabkan kesilapan "kita tidak dapat menyelamatkannya"?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasa digunakan untuk menyelesaikan mesej ralat tertentu ini. Berdasarkan apa yang kita kumpulkan, terdapat beberapa pelaku yang berbeza yang diketahui mencetuskan isu tertentu ini:

  • Data EXITF rosak - Salah satu sebab paling umum mengapa ralat ini akan berlaku di tempat pertama ialah jika data EXIF ​​rosak. Dalam kes ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan cat (atau utiliti yang berbeza) untuk menyimpan imej ke format yang berbeza (JPG, PNG, dan lain-lain)
  • Foto Perkongsian Perkongsian Pelanggaran - Satu lagi pelaku berpotensi yang akan mencetuskan kesilapan ini ialah pelanggaran perkongsian yang disebabkan oleh kesilapan aplikasi Foto. Jika senario ini terpakai, anda boleh menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula aplikasi Foto.
  • Foto App rosak - Ia juga mungkin bahawa sebab mengapa ralat ini berlaku adalah kerana beberapa rasuah di antara fail Foto App. Dalam kes ini, anda kemungkinan besar menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula aplikasi Foto App.
  • Imej itu sebelum ini diedit dengan perisian lain - Isu ini juga boleh berlaku jika imej yang anda hadapi dengan isu itu sebelum ini diedit dengan perisian pihak ke-3 seperti IrfanView atau GIMP. Sekiranya senario ini terpakai, anda boleh menyelesaikan masalah dengan mengedit & menyimpan fail dengan editor pihak ke-3 seperti IrfanView.

Jika anda menghadapi mesej ralat yang sama dan anda sedang mencari strategi pembaikan, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah yang pengguna lain yang terlibat telah digunakan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Untuk hasil terbaik, ikut kaedah mengikut urutan yang dibentangkan. Salah satu pembetulan yang berpotensi adalah pasti menyelesaikan masalah tanpa mengira senario yang anda hadapi.

Kaedah 1: Menjalankan Pemecah Masalah Apl Gedung Windows

Sesetengah pengguna yang bergelut dengan isu yang tepat ini telah melaporkan bahawa isu itu telah diselesaikan setelah mereka menjalankan Windows Apps Troubleshooter. Utiliti terbina dalam ini mengandungi pemilihan strategi pembaikan untuk masalah yang paling biasa yang berkaitan dengan Gedung Windows.

Apabila melancarkan utiliti dan membiarkannya menyiasat sistem anda, strategi pembaikan yang sesuai akan dicadangkan jika terdapat masalah. Berikut adalah panduan ringkas untuk menjalankan Pemecah Masalah Apl Windows Store :

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: troubleshoot" dan tekan Enter untuk membuka tab Penyelesaian masalah pada aplikasi Tetapan .

    Mengakses penyelesai masalah Pengaktifan
  2. Di dalam tab Penyelesaian masalah, tatal ke bawah ke Cari dan atur tab masalah lain, klik pada Aplikasi Gedung Windows dan pilih Jalankan penyelesai masalah .

    Jalankan penyelesai masalah Apps Store Windows
  3. Di dalam penyelesai masalah Apps Store Windows, tunggu sehingga diagnostik awal selesai. Kemudian, jika strategi pembaikan yang sesuai dijumpai, klik pada Guna penetapan ini untuk menguatkuasakan kaedah pembaikan yang disyorkan.

    Sapukan penetapan ini
  4. Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan setelah urutan permulaan seterusnya selesai.

Jika anda masih menghadapi " Oops! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Memasang setiap kemas kini yang belum selesai

Seperti ternyata, terdapat juga bug yang diperkenalkan dengan kemas kini yang tidak baik untuk Windows 10 build 1803. Jika anda menggunakan membina tertentu ini (atau sedikit di bawah), anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan memasang setiap update Windows yang belum selesai .

Sejak itu Microsoft telah mengeluarkan satu perbaikan terbaru untuk bug ini, jadi anda boleh memastikan bahawa isu ini tidak disebabkan oleh kemas kini yang tidak baik dengan mengikuti langkah-langkah di bawah untuk mengemas kini versi Windows 10 anda yang terkini:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Di dalam kotak run, ketik "ms-settings: windowsupdate" dan tekan Enter untuk membuka tab Kemas Kini Windows pada aplikasi Tetapan .

    Jalankan dialog: ms-settings: windowsupdate
  2. Di dalam tab Windows Update, klik pada Semak kemas kini, kemudian ikuti arahan pada skrin untuk memasang setiap Pembaharuan Windows yang belum selesai.

    Memeriksa Kemas Kini - Kemas Kini Windows

    Nota: Jika anda diminta untuk memulakan semula sebelum setiap kemas kini dipasang, berbuat demikian dan kemudian pastikan untuk kembali ke skrin yang sama dan pasang sisa kemas kini sehingga sistem anda terkini.

  3. Sebaik sahaja setiap kemas kini dipasang, buka imej yang sebelum ini menunjukkan ralat di dalam aplikasi Foto dan lihat jika isu itu masih berlaku.

Sekiranya anda masih melihat " Oops! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini apabila cuba menyimpan imej, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menukar imej ke JPG (atau PNG) menggunakan Cat

Sesetengah pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan menggunakan Cat untuk menukar fail ke format imej yang berbeza. Oleh kerana masalah ini kebanyakannya dilaporkan berlaku dengan fail.PNG, menukar fail ke format JPG menggunakan Cat harus membolehkan anda memintas mesej ralat.

jika anda melihat ralat ini dengan banyak imej yang berbeza, mungkin kerana anda menghadapi banyak data EXIF ​​(Format Fail Imej Boleh Tukar). Data ini mengandungi banyak maklumat tentang kamera anda, di mana gambar diambil (koordinat GPS) dan banyak metadata tambahan seperti tarikh, masa, maklumat hak cipta dan banyak lagi.

Nota: Jika fail sudah menjadi format JPG, anda perlu menukarnya ke format PNG.

Dalam kebanyakan kes, Cat sangat mampu membasuh data EXIF ​​yang buruk. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

  1. Klik kanan pada imej yang anda hadapi dengan isu ini dan pilih Buka Dengan . Kemudian, pilih Cat dari senarai aplikasi.
  2. Setelah imej dibuka di Cat, gunakan reben di bahagian atas untuk pergi ke Fail> Simpan sebagai . Kemudian, dari menu Simpan Sebagai memilih gambar JPEG (atau PNG).
  3. Kemudian, pilih lokasi yang sesuai di mana untuk menyimpan fail pastikan Simpan sebagai jenis ditetapkan ke JPEG (atau PNG).
  4. Hit Simpan untuk menyimpan imej ke format JPEG .
  5. Buka fail yang baru saja ditukarkan dengan Apl Foto dan lihat jika anda dapat mengedit dan menyimpannya tanpa menghadapi masalah ini.

Menyimpan ke format JPEG

Jika anda masih menghadapi " Oops! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menetapkan semula Apl Foto

Sesetengah pengguna yang terjejas telah berjaya menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula aplikasi Foto. Kerana ternyata, utiliti ini berpotensi menjadi rusak dan mencetuskan " Op! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini "semasa jujukan Penjimatan.

Berikut adalah panduan ringkas untuk menetapkan semula Foto Foto:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taip "ms-settings: appsfeatures" dan tekan Enter untuk membuka tab Aplikasi & ciri aplikasi Tetapan .
  2. Di dalam skrin Apps & ciri, tatal ke bawah melalui senarai aplikasi dan cari Foto Microsoft. Sebaik sahaja anda melihat entri, klik pada pilihan Advanced yang berkaitan dengannya.
  3. Di dalam tetingkap seterusnya, tatal ke bawah untuk menetap semula tab dan klik Reset untuk memasang semula aplikasi dan kembali semua tetapan ke lalai. Perlu diingat bahawa foto anda dibuka dengan aplikasi ini tidak akan dipengaruhi oleh prosedur ini.
  4. Sahkan operasi dengan mengklik Reset sekali lagi.
  5. Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.

Menetapkan semula apl foto

Jika anda masih menghadapi " Oops! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini, turun ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Menggunakan fungsi Simpan Salin

Sesetengah pengguna yang terjejas melaporkan bahawa setiap kali mereka mendapat " Oops! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini, mereka menggunakan fungsi Simpan Salin dan bukannya Menyimpan secara normal. Ini akan menghasilkan salinan baru fail yang sama dan mempunyai peluang yang tinggi untuk tidak mencetuskan mesej ralat tertentu ini. Sebaik sahaja fail asal dipadam, mesej ralat benar-benar dielakkan.

Berikut ialah panduan cepat menggunakan fungsi Simpan salin:

  1. Buka fail dengan Apl Foto dan klik Edit & Buat. Kemudian klik pada Edit dari menu drop-down.
  2. Apabila antara muka Edit muncul di skrin, lakukan pengeditan anda sehingga anda gembira dengan cara gambar itu ternyata.
  3. Pergi ke sudut kanan bawah skrin dan klik Simpan salinan (bukannya klik Simpan).
  4. Tutup Foto Foto dan padamkan fail asal (yang menunjukkan ralat.

    Menyimpan imej sebagai salinan

Jika anda masih menghadapi " Oops! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini walaupun dengan fail yang disimpan sebagai salinan, bergerak ke bawah ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 6: Menggunakan Irfanview untuk mengedit Imej

Jika tiada kaedah di atas telah membantu anda untuk menyelesaikan masalah ini, terdapat satu utiliti percuma yang banyak pengguna yang terjejas telah berjaya digunakan untuk mengelakkan " Oops! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini. IrfanView adalah alternatif percuma untuk aplikasi Foto dan banyak pengguna telah mengesahkan bahawa menggunakannya untuk mengedit foto tidak menghasilkan ralat.

Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang dan menggunakan IrfanView:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taip " ms-windows-store: // home" dan tekan Enter untuk membuka Microsoft Store .
  2. Di dalam Microsoft Store, gunakan fungsi carian di sudut kanan atas untuk mencari " irfanview ".
  3. Sekiranya anda mempunyai Windows versi 64-bit, klik pada IrfanView64 . Jika tidak, klik pada IrfanView .
  4. Di dalam penyenaraian kedai untuk IrfanView64, klik pada Dapatkan untuk memuat turun aplikasi.
  5. Sebaik sahaja aplikasi dimuat turun, mulakan aplikasi dan mula mengedit imej yang sebelum ini menunjukkan " Op! kami tidak dapat menyimpan kesilapan ini. Apabila memukul menyimpan, anda tidak lagi akan menghadapi ralat yang sama.

Memasang IrfanView dari Kedai Microsoft

Artikel Yang Menarik