Beberapa pengguna telah menghubungi kami dengan strategi pembaikan selepas mendapat mesej ralat "Tidak dapat Main (0x887c0032)" apabila mereka cuba memainkan fail video atau audio melalui aplikasi Filem & TV, Media Player atau Groove. Isu ini nampaknya tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu kerana ia juga ditemui pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

Tidak Boleh Main Kod Ralat 0x887c0032

Apa yang menyebabkan Kod Gagal Tidak Boleh Main 0x887c0032?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang lazimnya digunakan untuk memperbaiki mesej ralat tertentu ini. Ternyata, terdapat beberapa penyebab yang berbeza yang mungkin menyebabkan mesej ralat ini:

• Fail ini tidak lagi tersedia - Mesej ralat tertentu ini sering berlaku jika fail dibuka melalui jalan pintas dan failnya sebenarnya tidak tersedia, telah dinamakan semula atau telah dipindahkan ke lokasi lain. Jika senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan hanya memulakan semula komputer anda.
• Windows Audio Endpoint Builder dipintal - Sebagaimana ternyata, isu khusus ini juga boleh berlaku jika satu perkhidmatan tertentu terjebak dalam keadaan limbo. Isu ini berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10 dan boleh diselesaikan dengan memulakan semula perkhidmatan dari skrin Perkhidmatan.
• Aplikasi UWP rosak - Sekiranya anda hanya menghadapi masalah dengan aplikasi UWP seperti aplikasi Filem & TV, Media Player atau Groove, kemungkinan anda berurusan dengan isu rasuah. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula aplikasi yang menyebabkan masalah ini.
• Pemandu GPU yang lapuk atau tidak betul - Satu lagi senario yang mungkin adalah pemandu kad grafik yang ketinggalan zaman atau tidak betul. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah dengan membuat suis kepada pemandu yang lebih baru sama ada dengan membiarkan WU mengendalikan kemas kini atau menggunakan perisian proprietari GPU.

Sekiranya anda sedang bergelut untuk menyelesaikan Kod Ralat 0x887c0032 semasa cuba memainkan fail video atau audio melalui aplikasi Filem & TV, Media Player atau Groove, artikel ini akan menunjukkan beberapa langkah penyelesaian masalah yang berpotensi.

Di bawah, anda akan mempunyai koleksi strategi pembaikan yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah berjaya digunakan untuk sampai ke bahagian bawah isu ini. Untuk hasil terbaik, kami menggalakkan anda untuk mengikuti kaedah-kaedah dalam susunan yang dipersembahkan kerana mereka diperintahkan oleh kecekapan dan kesukaran. Salah seorang daripada mereka terikat untuk menyelesaikan masalah tanpa mengira punca yang menyebabkannya.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Melaksanakan permulaan semula

Ternyata, pembaikan yang paling mudah juga merupakan salah satu kaedah yang paling berkesan untuk Kod Ralat 0x887c0032. Pengguna yang terjejas yang menghadapi isu ini telah melaporkan bahawa mereka berjaya membetulkan masalah dengan hanya melakukan restart.

Penyegerakan akan menyelesaikan masalah jika salah satu senario berikut dapat digunakan:

• Fail yang dibuka tidak lagi wujud atau telah dinamakan semula
• Fail yang dibuka tidak tersedia buat sementara waktu disebabkan oleh penyelenggaraan, peningkatan atau sebab lain.
• Fail yang dibuka telah dipindahkan ke lokasi lain

Tetapi perlu diingat bahawa walaupun ini berfungsi, ia hanya merupakan penyelesaian sementara - kemungkinan isu itu akan kembali pada masa akan datang. Jadi, jika anda sedang mencari pembetulan yang cepat dan tidak menyakitkan, semak semula mesin anda dan lihat jika anda boleh memainkan fail video dan audio tanpa mendapat Kod Ralat 0x887c0032 sebaik urutan permulaan seterusnya selesai.

Jika anda masih mendapat masalah atau anda sedang mencari pembetulan tetap, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Mulakan semula perkhidmatan Windows Endpoint Builder Audio

Satu lagi penyebab yang berpotensi yang dilaporkan agak biasa ialah Windows Audio Endpoint Builder . Ternyata, perkhidmatan ini mempunyai kecenderungan untuk mengelirukan dan menolak untuk memberikan keterlambatan yang diperlukan untuk main semula video & audio. Ini disahkan akan berlaku pada Windows 7 dan Windows 10.

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah ini dengan mengakses tab Perkhidmatan dan memulakan semula Windows Audio Endpoint Builder dengan paksa. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik "services.msc" dan tekan Enter untuk membuka tetingkap Perkhidmatan . Apabila anda melihat tetingkap UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan akses pentadbiran.
   
   Menaip Services.msc dan menekan masuk
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin Perkhidmatan, tatal ke bawah melalui senarai perkhidmatan dan cari Windows Audio Endpoint Builder. Sebaik sahaja anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Properties dari menu konteks.
3. Setelah berada di dalam skrin sifat, pergi ke tab Umum dan klik pada Stop (bawah Servis Servis ) untuk menutup perkhidmatan Windows Endpoint Builder Audio .
4. Kemudian, sebaik sahaja butang Start tersedia, klik padanya untuk Mulakan semula perkhidmatan sekali lagi.
5. Tutup skrin Perkhidmatan dan lihat jika isu telah diselesaikan.

Mulakan semula perkhidmatan Windows Endpoint Builder Audio

Jika anda masih menghadapi Kod Ralat yang sama 0x887c0032, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menetapkan semula aplikasi yang menyebabkan isu ini (jika berkenaan)

Sekiranya anda hanya melihat Kod Ralat 0x887c0032 dengan aplikasi tertentu (apl Filem & TV, Media Player atau Groove) pada Windows 10, kemungkinan anda sebenarnya berurusan dengan aplikasi rosak. Ini hanya dilaporkan berlaku pada Windows 10, dengan beberapa aplikasi UWP (Universal Windows Platform).

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya membetulkan isu khusus ini dengan menetapkan semula aplikasi yang mencetuskan mesej ralat. Berikut adalah panduan ringkas mengenai bagaimana untuk menetapkan semula aplikasi pelanggar dari menu Tetapan:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taip "ms-settings: appsfeatures" dan tekan Enter untuk membuka skrin Aplikasi & Ciri aplikasi Tetapan .
2. Setelah anda berada di dalam tab Apps & Ciri, tatal ke bawah melalui senarai aplikasi UWP yang dipasang dan cari aplikasi yang menyebabkan masalah.
3. Sebaik sahaja anda melihatnya, klik sekali kemudian klik pada pilihan Advanced .
4. Di dalam skrin Properties aplikasi yang terjejas, tatal ke bawah untuk tab Reset dan klik Reset. Kemudian, klik Tetapkan semula pada petua pengesahan sekali lagi untuk menetapkan semula aplikasi.

   Nota: Prosedur ini akan mengosongkan cache dan memadam sebarang fail yang datang selepas pemasangan awal, tanpa menyahpasang aplikasinya.

5. Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan setelah urutan permulaan seterusnya selesai.
   
   Menetapkan semula aplikasi UWP yang menyebabkan ralat

Kaedah 4: Mengemas kini pemacu kad video

Kerana ternyata, penyebab kerap Kod Ralat 0x887c0032 adalah pemandu GPU yang tidak betul atau rosak. Ini boleh menyebabkan masalah dengan setiap percubaan main balik video. Sekiranya anda menghadapi mesej ralat dengan lebih daripada satu aplikasi main balik, peluang untuk mempunyai masalah dengan pemandu kad grafik anda tinggi.

Beberapa pengguna yang juga mengalami masalah ini telah melaporkan bahawa mereka berjaya membetulkan masalah dengan menggunakan Pengurus Peranti untuk menyahpasang pemandu semasa. Kemudian, mereka sama ada menggunakan WU (Windows Update) untuk memasang pemacu yang bersih atau mereka bergantung kepada perisian pengeluar proprietari untuk memasang versi pemacu terkini yang tersedia.

Berikut ialah panduan cepat untuk menyahpasang pemadaman yang tidak betul dan mengemaskini pemacu GPU yang terkini:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "devmgmt.msc" dan tekan Enter untuk membuka Pengurus Peranti. Jika anda digesa oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan keistimewaan pentadbiran.
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus Peranti, tatal ke bawah melalui senarai peranti dan lancarkan menu lungsur yang dikaitkan dengan Penyesuai Paparan . Kemudian, klik kanan pada GPU yang anda aktif gunakan apabila Kod Ralat 0x887c0032 muncul dan pilih Properties dari menu konteks.
3. Apabila anda berada di dalam menu Properties GPU anda, pilih tab Pemandu dari bahagian atas tetingkap, kemudian klik Pemandu Kemaskini .
4. Dari skrin seterusnya, klik pada Carian secara automatik untuk perisian driver terkini dan lihat jika komponen WU (Windows Update) berjaya mencari versi terkini pemandu GPU yang terkini.

   Nota: Jika versi baru dipasang, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan pada urutan permulaan seterusnya.

5. Sekiranya WU tidak dapat mencari versi baru untuk GPU anda, kembali ke tab Pemandu dan klik pada Peranti Uninstall . Kemudian, klik Nyahpasang sekali lagi untuk menyelesaikan penyingkiran.
6. Mulakan semula komputer anda dan tunggu urutan permulaan seterusnya untuk selesai. Apabila prosedur selesai, muat turun, pasang dan gunakan salah satu daripada perisian pengemaskinian GPU proprietari berikut

   Pengalaman GeForce - Nvidia

   Adrenalin - AMD

   Pemandu Intel - Intel

   Nota: Aplikasi ini secara automatik akan mengenal pasti dan memasang versi pemandu yang betul.

Cari secara automatik untuk pemandu terkini

Jika anda masih menghadapi Kod Ralat 0x887c0032 walaupun selepas memastikan bahawa anda menggunakan pemandu GPU terkini yang tersedia untuk kad grafik anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Menggunakan pemain video yang berbeza

Sekiranya tiada pembetulan di atas membenarkan anda menyelesaikan masalah ini, mari kita lihat jika perisian pihak ke-3 mampu mengatasi ralat. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah itu berhenti berlaku sebaik sahaja mereka membuat peralihan ke pemain video pihak ke-3 seperti VCL.

Berikut adalah panduan cepat untuk memasang dan menggunakan pemain media VCL untuk mengelakkan Kod Ralat 0x887c0032:

1. Buka penyemak imbas anda dan navigasi ke pautan ini (di sini). Sebaik sahaja anda tiba di sana, klik Muat turun VLC untuk memuat turun versi terkini.

2. 
   Memuat turun Pemain Media VLC
3. Setelah laksana yang dimuat turun dimuat turun sepenuhnya, klik dua kali dan ikut arahan pada skrin untuk memasang pemain media pihak ke-3.
   
   Memasang Pemain Media VLC
4. Setelah pemasangan selesai, tutup pemasang. Kemudian, navigasi ke fail video / audio yang sebelum ini gagal, klik kanan dan pilih Open With> VLC Media Player .
   
   Membuka video dengan pemain VLC
5. Jika anda tidak mempunyai masalah memainkan kandungan video & audio dengan utiliti pihak ke-3, terus lakukan semasa menjauhkan diri dari aplikasi terbina dalam yang menyebabkan isu-isu tersebut.