Cara Betulkan Rundingan Protokol TeamViewer Gagal

TeamViewer adalah perisian perkongsian desktop kawalan jauh yang membolehkan anda memindahkan fail dan melakukan perbualan dengan pengguna pada masa yang sama. Walaupun Windows mempunyai perisian yang serupa secara lalai untuk menyambung ke desktop lain, bagaimanapun, TeamViewer masih disukai oleh banyak pengguna untuk ciri dan kesederhanaannya. Salah satu isu yang dihadapi oleh pengguna adalah mesej Perundingan Gagal Fail Gagal . Mesej ralat ini muncul semasa anda cuba menyambung ke desktop jauh. Ini sering terjadi apabila sesuatu pada sistem anda mengganggu sambungan seperti antivirus atau Windows Firewall.

TeamViewer

Apabila sambungan sedang terganggu oleh proses latar belakang, TeamViewer tidak dapat membuat sambungan dengan pengguna sasaran dengan jayanya kerana ia membuang mesej ralat. Walau bagaimanapun, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menyelesaikan isu dalam artikel ini.

Apa yang menyebabkan Rundingan Protokol TeamViewer Fail Gagal Fail?

Oleh kerana mesej ralat muncul ketika cuba menyambung ke pengguna TeamViewer yang lain, ini dapat disebabkan oleh sebab-sebab berikut:

  • Windows Firewall: Dalam sesetengah kes, Windows Firewall mungkin menyekat permintaan masuk atau keluar dihantar oleh TeamViewer kerana anda tidak dapat menyambung ke desktop jauh tetapi mendapatkan mesej ralat.
  • Antivirus Pihak Ketiga: Terdapat juga kemungkinan bahawa antivirus mungkin mengganggu proses penyambungan TeamViewer kerana anda menerima mesej ralat.
  • Malware pada Sistem: Sesetengah pengguna melaporkan bahawa masalah untuk mereka disebabkan oleh komputer yang dijangkiti mereka. Mereka terpaksa menjalankan perisian antivirus untuk memadam semua malware.
  • Versi TeamViewer yang berbeza: Mesej ralat mungkin juga muncul jika anda menjalankan versi TeamViewer berbeza berbanding dengan desktop jauh. Dalam kes sedemikian, pastikan TeamViewer dikemas kini dalam kedua-dua sistem.

Sekarang bahawa anda menyedari kemungkinan penyebab mesej ralat, marilah kita masuk ke penyelesaian dan dapatkan isu anda disusun. Kami menasihati anda untuk meneruskan semua penyelesaian kerana ia bergantung kepada senario.

Penyelesaian 1: Matikan Windows Firewall

Seperti yang telah kami nyatakan, isu ini mungkin disebabkan oleh fungsi Firewall Windows. Dalam kes sedemikian, anda perlu mematikan Windows Firewall buat sementara waktu untuk melihat sama ada sambungan berjaya. Inilah caranya:

  1. Tekan kekunci Windows untuk membuka Menu Mula.
  2. Buka Panel Kawalan dan kemudian navigasi ke Sistem dan Keselamatan> Windows Defender Firewall .
  3. Di sebelah kiri, klik pada ' Hidupkan atau matikan Windows Defender Firewall '.
  4. Di sana, tandakan ' Matikan Windows Defender Firewall ' di bawah tetapan rangkaian Peribadi dan Awam.

    Mematikan Windows Firewall
  5. Klik OK dan kemudian cuba sambungkan.

Penyelesaian 2: Lumpuhkan Antivirus Pihak Ketiga

Perisian antivirus moden kini dilengkapi dengan ciri-ciri yang membantu anda melindungi aktiviti internet anda dan mengelakkan semua perkara yang ragu-ragu. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, ciri-ciri ini juga cenderung menyusahkan kerana mereka menyekat sesuatu yang tidak sepatutnya. Oleh itu, matikan perisian antivirus pihak ketiga yang anda gunakan dan kemudian cuba sambungkan menggunakan TeamViewer. Jika ia berfungsi, ini bermakna bahawa antivirus anda adalah penyebabnya. Dalam kes sedemikian, apa yang boleh anda lakukan ialah menambah pengecualian dalam perisian antivirus anda dan anda harus baik untuk pergi.

Melumpuhkan Antivirus Pihak Ketiga

Penyelesaian 3: Imbas PC anda

Jika sistem anda dijangkiti virus dan perisian hasad, anda tidak akan dapat membuat sambungan. Dalam kes sedemikian, anda perlu memasang perisian antivirus dan mengimbas PC anda dengan teliti supaya ia dapat membersihkan sistem anda. Anda juga boleh menjalankan Windows Defender untuk mencari malware. Inilah cara untuk melakukannya dalam Windows 10:

  1. Tekan Windows Key + I untuk membuka tetingkap Tetapan .
  2. Pergi ke Kemas Kini dan Keselamatan dan kemudian beralih ke tab Windows Security .
  3. Di sana, klik Virus dan perlindungan ancaman .

    Perlindungan Virus dan Ancaman
  4. Tetingkap baru akan muncul. Di bawah Pantas Imbas, klik Opsyen imbasan .
  5. Pilih Imbas Penuh dan kemudian klik Imbas sekarang .
  6. Tunggu sehingga selesai.

Penyelesaian 4: Kemas kini TeamViewer

Akhirnya, jika penyelesaian di atas tidak berfungsi untuk anda, maka mungkin terdapat konflik versi antara sistem sasaran dan anda. Oleh itu, pastikan perisian sedang menjalankan versi terkini dan tidak ada kemas kini yang diperlukan untuk dipasang.

Artikel Yang Menarik