Pengguna mengalami mesej ralat " Mod Kernel Heap Corruption Error " apabila mereka menggunakan komputer mereka secara normal atau melakukan aktiviti intensif CPU. Skrin Kematian Blue ini adalah perkara biasa dan 'biasanya' tidak menandakan masalah serius dengan sistem operasi anda.

Ralat Kernel Mode Heap Corruption

Walau bagaimanapun, baru-baru ini, kami mendapati beberapa contoh di mana BSOD ini terus berlaku sekali lagi apabila pengguna melancarkan atau melakukan tindakan yang sama yang pada mulanya menyebabkan kesilapan. Dalam artikel ini, kami akan meneruskan semua kemungkinan sebab mengapa mesej ralat ini berlaku dan juga apakah cara penyelesaian yang dapat anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Apa yang menyebabkan Kesalahan Rapi Korupsi 'Kernel Mode' BSOD?

Selepas menerima beberapa laporan daripada pengguna dan menjalankan siasatan kami sendiri, kami sampai pada kesimpulan bahawa BSOD disebabkan oleh beberapa isu yang berbeza. Beberapa sebab mengapa anda mungkin mengalami masalah ini tetapi tidak terhad kepada:

• Pemandu grafik yang lapuk: Mesej ralat ini kebanyakannya disebabkan oleh pemacu grafik yang lapuk atau rosak. Setiap kali pengguna memulakan permainan atau aplikasi intensif grafik, skrin biru berlaku.
• Fail sistem yang rosak : Satu lagi isu yang diam-diam dilihat ialah di mana fail Windows rosak dan menyebabkan masalah dalam komputer. Biasanya, menjalankan pemeriksa fail sistem menyelesaikan masalah dengan serta-merta.
• Konflik dengan Perisian yang tidak stabil: Alasan lain mengapa pengguna mungkin menghadapi BSOD adalah apabila perisian tertentu bertentangan dengan komputer dan jika keadaan perlumbaan mendapat petunjuk atau perisian mengubah beberapa parameter penting, komputer mungkin menghadapi BSOD.
• Isu perkakasan: Kemungkinan perkakasan yang rosak tidak boleh diabaikan. Jika terdapat RAM yang rosak atau terdapat sebarang modul yang tidak berfungsi, sistem itu tidak dapat mengendalikannya dan dengan itu menyebabkan BSOD.

Sebelum memulakan dengan penyelesaian, pastikan anda log masuk sebagai pentadbir. Juga, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang aktif dan telah menyelamatkan semua kerja anda.

Penyelesaian 1: Memeriksa perisian yang tidak serasi / bercanggah

Perkara pertama yang perlu anda semak ialah sama ada anda mengalami BSOD kerana program bermasalah yang dipasang pada komputer anda. Perisian yang bermasalah ini biasanya bertentangan atau mengubah parameter kritikal sistem yang seterusnya merosakkan komputer.

Dalam penyelesaian ini, anda perlu mengenal pasti perisian mana yang menyebabkan masalah. Perisian ini boleh sama ada yang paling baru yang anda pasang atau perisian yang sedang berjalan ketika anda mengalami BSOD.

1. Tekan Windows + R, ketik " appwiz. cpl "dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Di sini semua aplikasi yang dipasang pada komputer anda akan disenaraikan. Klik kanan pada aplikasi yang bermasalah dan buangnya dengan sewajarnya.
   
   Menyahpasang Perisian Bermasalah
3. Restart komputer anda selepas proses pemasangan dan semak apakah masalah di tangan telah diselesaikan.

Penyelesaian 2: Memeriksa Pemandu untuk Kesilapan

Pemandu adalah komponen utama yang berkomunikasi antara sistem pengendalian dan perkakasan. Jika ini dalam konfigurasi ralat atau rosak, anda akan mengalami banyak kesilapan dan isu seperti yang dibincangkan. Di sini, kami akan cuba menjalankan pengesah pemandu dalam mod selamat dan lihat jika ia mengesan sebarang ralat. Sekiranya ia berfungsi, anda boleh memperbaikinya dengan mengemas kini pemandu ke pembangun terkini.

1. Tekan Windows + S, ketik "command prompt" dalam kotak dialog, klik kanan pada aplikasi dan pilih Run as administrator .
2. Setelah berada di command prompt tinggi, jalankan perintah berikut:

 pengesahan 

Perintah verifier - Windows

3. Pilih " Buat tetapan standard " dan tekan " Seterusnya " untuk meneruskan.
   
   Tetapan standard - Pengesah Pemandu
4. Pilih " Secara automatik pilih semua pemacu yang dipasang pada komputer ini " dan klik " Selesaikan ". Sekarang Windows akan mengimbas ralat. Petua yang baik adalah untuk membuat sandaran data anda sebelum meneruskan. Selepas anda diminta untuk memulakan semula komputer anda, berbuat demikian.
   
   Memilih semua Pemandu - Pemandu Pemandu
5. Apabila Windows bermula semula pada masa akan datang, ia akan menganalisis semua pemacu yang dipasang pada komputer anda untuk masalah. Sekiranya terdapat beberapa isu, ia akan memberitahu anda dengan sewajarnya. Ini mungkin mengambil masa untuk bersabar dan proses selesai.

Sekiranya terdapat pemandu yang rosak, anda boleh mengemas kininya menggunakan langkah-langkah di bawah.

Penyelesaian 3: Mengemaskini Pemacu

Sekiranya pemandu yang dipasang didapati buruk menggunakan penyelesaian sebelumnya, kami boleh cuba mengemas kininya ke pembangun terkini yang terdapat di internet. Jika mana-mana pemandu teras berada dalam keadaan yang salah dan sistem cuba menggunakannya, anda akan mengalami masalah seperti yang dibincangkan. Di sini, kami akan menavigasi ke pengurus peranti dan mengemas kini pemandu secara manual.

Jika pemandu tidak dapat dikemas kini, kami boleh memasang pemandu secara manual selepas memuat turunnya dari tapak pengeluar.

1. Tekan Windows + R untuk melancarkan Run Type " devmgmt.msc " dalam kotak dialog dan tekan Enter. Ini akan melancarkan pengurus peranti komputer anda.
2. Di sini semua peranti yang dipasang ke komputer anda akan disenaraikan. Navigasi semua pemandu dan kenal pasti mana yang menyebabkan masalah. Di sini, kami akan menunjukkan bagaimana untuk mengemas kini penyesuai Paparan.
3. Klik pada jatuh turun penyesuai Paparan untuk melihat kad paparan yang dipasang. Klik kanan padanya dan pilih " Kemas kini pemandu ".
   
   Mengemaskini Pemandu
4. Sekarang Windows akan muncul kotak dialog yang meminta anda dengan cara yang anda mahu mengemaskini pemacu anda. Pilih pilihan pertama ( Cari secara automatik untuk perisian driver terkini ) dan teruskan. Sekiranya anda tidak dapat mengemaskini pemandu, anda boleh pergi ke tapak pengeluar anda, muat turun pemacu secara manual dan pilih pilihan kedua.
   
   Mengemas kini pemandu secara automatik
5. Kemas kini semua pemacu anda sebelum memulakan semula komputer anda. Selepas memulakan semula, periksa sama ada masalah diselesaikan.

Penyelesaian 4: Memeriksa RAM untuk Sektor Bad menggunakan Memtest86

Menurut tinjauan kami, beberapa pengguna yang mengalami mesej ralat ini mempunyai masalah dalam komponen RAM mereka. Sebelum anda menjalankan ujian RAM, anda harus pastikan ia dipasang dengan betul di dalam slot. Juga, pastikan slot yang betul sedang digunakan (contohnya, dalam sesetengah sistem, anda perlu menggunakan slot 1 dan 3 jika anda mempunyai 2 modul RAM).

Juga, apabila anda memuat memtest86, anda menjalankan diagnostik ingatan untuk menyemak prestasi membaca dan menulis RAM anda. Modul RAM akan diuji untuk beberapa pusingan pada komputer anda.

1. Navigasi ke laman web rasmi memtest86 dan muat turun modul.
   
   Memuat turun memtest86
2. Setelah modul dimuat turun, jalankan dan pilih pemacu USB bootable yang dimasukkan ke dalam komputer anda.

   Nota: Apabila anda membuat pemacu bootable untuk memtest, semua kandungannya akan dipadamkan.

3. Selepas mencipta pemacu boot, mulakan semula komputer anda dan biarkan komputer anda memuatkan pemacu boot ini. Selepas program dimuatkan, teruskan dengan ujian ingatan.

Penyelesaian 5: Melaksanakan Pemulihan Sistem

Sekiranya anda masih menghadapi Blue Screen of Death walaupun selepas melakukan semua penyelesaian, kami boleh cuba melakukan pemulihan sistem. Dalam pemulihan sistem, konfigurasi Windows terakhir yang diketahui akan dimuatkan dengan syarat tangkapan skrin dibuat di dalam komputer.

Nota: Melakukan pemulihan sistem hanya sah jika ralat ini bermula selepas kemas kini windows. Sekiranya ini tidak berlaku, anda boleh teruskan dan memasang pemasangan Windows baru selepas menyandarkan data anda.

Berikut ialah cara untuk memulihkan Windows dari titik pemulihan terakhir.

1. Tekan Windows + S untuk melancarkan bar carian menu permulaan. Ketik " pulihkan " dalam kotak dialog dan pilih program pertama yang datang dalam hasilnya.
2. Satu dalam tetapan pemulihan, tekan System Restore hadir pada awal tetingkap di bawah tab Perlindungan Sistem.
   
   Pulihkan Sistem
3. Seorang penyihir akan tampil membimbing anda melalui proses tersebut. Selalunya disyorkan memulihkan mata atau adat yang dibuat dalam masa.
4. Jika anda ingin memilih titik pemulihan tersuai, klik pada pilihan dan pilih titik pemulihan dari senarai pilihan yang tersedia. Jika anda mempunyai lebih daripada satu titik pemulihan sistem, mereka akan disenaraikan di sini.
   
   Memilih Titik Pemulihan
5. Sekarang tetingkap akan mengesahkan tindakan anda untuk kali terakhir sebelum proses pemulihan sistem bermula. Simpan semua kerja anda dan sandarkan fail penting dalam kes dan teruskan prosesnya.
6. Sebaik sahaja anda berjaya dipulihkan, log masuk ke sistem dan lihat jika anda masih mendapat skrin biru kematian.

Penyelesaian 6: Bersihkan memasang Windows

Jika semua kaedah di atas tidak dapat membanteras BSOD, tiada pilihan tersendiri tetapi untuk memasang salinan Windows baru pada komputer anda. Di sini, anda perlu memastikan bahawa anda membuat sandaran fail anda dengan membuka komputer anda dalam Mod Sade.

Anda periksa artikel kami tentang cara memasang Windows 10 pada komputer anda. Anda boleh dengan mudah membuat Windows bootable oleh Rufus atau oleh alat penciptaan media Windows. Ingat bahawa apabila anda memasang Windows versi baru pada pemacu keras anda, semua data yang ada akan dihapuskan.