Plex adalah aliran media klien-dan suite perisian. Ia mempunyai aplikasi desktop Plex Media Server yang boleh didapati di Windows, Ubuntu, dan macOS. Aplikasi ini membolehkan anda mengatur fail media yang berbeza di dalam komputer anda dan membolehkan pemain melalui internet mengaksesnya jika diberi kelayakan yang betul. Ini adalah ciri hebat yang telah mendapat banyak daya tarikan dari masa ke masa.

Akses Jauh Plex tidak berfungsi

Walaupun aplikasi itu hebat, ia agak kompleks dengan banyak parameter untuk melihat. Ini adalah sebab mengapa beberapa orang mengalami masalah di mana mereka tidak dapat mengakses Plex atau mendapatkan mesej ralat ' Plex tidak tersedia di luar rangkaian anda '. Ini adalah isu yang sangat umum supaya tidak ada yang perlu dikhuatiri.

Dalam penyelesaian ini, kami akan meneruskan semua sebab mengapa masalah ini berlaku dan apa yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan kesilapan. Penyelesaiannya disenaraikan mengikut susunan kerumitan dan kegunaan yang semakin meningkat. Pastikan anda bermula dengan yang pertama dan jalankan ke bawah.

Apa yang menyebabkan Akses Jauh Plex tidak berfungsi?

Kami menganalisis beberapa kes pengguna yang berbeza dan menganalisis keadaan mereka. Mengikut data yang kami kumpulkan dan laporan yang kami dapat, kami menyusun satu senarai sebab yang mungkin bertanggungjawab untuk isu ini:

• Keserasian NAT / UPnP: Sama ada NAT atau UPnP (bergantung kepada model penghala anda) perlu diaktifkan supaya port forwarding berfungsi dengan baik. Jika ini tidak didayakan atau mempunyai konfigurasi yang berbeza daripada yang diperlukan, Akses Jauh Plex tidak akan berfungsi.
• NAT ganda: NAT (terjemahan alamat rangkaian) mengendalikan tugas menguruskan semua permintaan rangkaian yang masuk ke IP awam anda terhadap semua IP dalaman. Terdapat situasi di mana NAT 'ganda' berlaku yang menyebabkan banyak isu dan menyebabkan Plex Remote Access tidak berfungsi.
• Versi Plex Ketinggalan: Server Media Plex melancarkan kemas kini kerap setiap sekarang dan kemudian untuk menetapkan pepijat atau memperkenalkan ciri baru ke dalam aplikasi. Mungkin ada kes di mana aplikasi Plex anda sudah lapuk, oleh itu, anda perlu mengemas kini untuk menjadikannya berfungsi dengan betul.
• Sambungan internet lambat: Ramai pengguna telah menghubungi kami untuk memaklumkan kepada kami isu 'penimbal'. Ini biasanya berlaku jika sambungan internet anda sama ada sangat lambat atau mempunyai gangguan. Anda mungkin perlu melihat rangkaian untuk membetulkan masalah ini.
• Firewall: Mungkin terdapat keadaan di mana Firewall anda mungkin menghalang komunikasi antara Plex Media Server. Biasanya, 'maju' firewall bertanggungjawab untuk jenis tingkah laku ini.
• Akses VPN diperlukan: Terdapat beberapa ISP yang mempunyai masalah menggunakan pelayan media seperti Plex hanya kerana kebenaran dan lain-lain Di sini anda boleh cuba menggunakan VPN dan lihat bagaimana ia berlaku.
• Glitch: Mungkin terdapat gangguan jaringan di sebelah pelayan atau perkhidmatan mungkin turun kerana gangguan rangkaian. Tidak ada lagi yang boleh anda lakukan kecuali kuasa berbasikal komputer anda.

Penyelesaian 1: Mengemaskini ke Versi Terkini

Terdapat banyak contoh di mana beberapa pepijat ditimbulkan ke dalam aplikasi Plex yang menyebabkan ia tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Perisian di sekeliling kita mendapat kemas kini setiap seketika dan kadang-kadang kemas kini ini tidak serasi dengan Plex. Oleh itu juruteranya melancarkan kemas kini yang menyasarkan isu ini semata-mata.

Sekiranya anda mempunyai versi Plex Media Server yang sudah ketinggalan zaman, disarankan agar anda mengemas kini secepat mungkin tanpa sebarang kelewatan. Ini sangat penting terutamanya jika anda menggunakan Plex sebagai perkhidmatan.

Biasanya, aplikasi web Plex mengemas kini dirinya sendiri dari masa ke masa semasa anda menggunakannya. Kes ini berbeza dalam kes Ubuntu atau platform lain di mana Plex sedang berjalan. Berikut adalah kaedah bagaimana untuk mengemaskini Plex pada mesin Ubuntu. Anda boleh dengan mudah menggunakan kaedah lain untuk mengemas kini jika anda menjalankannya di platform lain.

1. Navigasi (di sini) dan cari URL untuk Plex Media Package terkini.
   
   Memuat turun Versi Plex Terkini

Nota: Sekiranya aplikasi desktop Windows, anda boleh memuat turun fail pemasangan ke lokasi yang boleh diakses.

2. SSH ke pelayan anda. Untuk langkah-langkah berikut, pastikan anda menggantikan URL dan pakej dengan pembebasan terkini .
3. Sekarang jalankan arahan berikut untuk memuat turun pakej terkini:

 wget //downloads.plex.tv/plex-media-server/0.9.12.4.1192-9a47d21/plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb 

4. Seterusnya, kami akan memasang pakej dengan arahan berikut:

 sudo dpkg -i plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb 

5. Setelah selesai dengan pemasangan, arahan berikut akan membuang fail pemasangan:

 rm plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.debrm plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb 

6. Mulakan semula mesin anda dan cuba menjalankan Plex Media Server. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 2: Berbasikal kuasa untuk Penyelesaian Glitch

Satu lagi senario menarik yang berlaku agak kerap ialah di mana pelayan masuk ke dalam keadaan ralat / glitched. Ini biasanya berlaku kerana Plex adalah aplikasi berat dengan banyak parameter yang berlaku pada masa yang sama. Sekiranya salah satu daripada ini masuk ke dalam keadaan ralat atau memuat konfigurasi buruk, mungkin tidak dapat digunakan.

Terdapat juga isu berkaitan rangkaian yang mungkin menghalang anda daripada mengakses pelayan Plex anda dari peranti lain. Kini terdapat dua cara yang kita jalankan ini; sama ada anda boleh menaikkan kuasa mesin pelayan anda dan mesin sasaran atau anda boleh menunggu masalah keluar untuk rangkaian kembali ke keadaan normalnya. Untuk berbasikal kuasa, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan komputer anda (target dan perkhidmatan).
2. Ambil kabel kuasa setiap komputer. Sekarang tekan dan tahan butang kuasa setiap komputer selama 4 saat supaya semua tenaga disalirkan.
   
   Mengambil Kabel Kuasa Komputer
3. Sekarang, tunggu 2-3 minit sebelum memasang semuanya semula. Sekarang mulakan komputer anda sekali lagi dan luncurkan pelayan media Plex.
4. Tunggu pelayan dimulakan dengan betul sebelum memeriksa jika masalah ini diselesaikan.

Penyelesaian 3: Menetapkan Sambungan Internet Lambat

Kami menjumpai masalah di mana media mengalir melalui Plex Media Server seolah-olah menjadi penimbal banyak dan menyebabkan kekecewaan kepada pengguna. Senario ini biasanya berlaku apabila sambungan internet anda tidak bunyi yang memaksa pelayan untuk menggunakan jalur lebar yang kurang untuk menyediakan akses kepada media.

Senario yang sama juga berlaku kepada komputer yang meminta; jika anda tidak mempunyai sambungan internet yang stabil, anda tidak akan dapat meminta dan mengalirkan media dengan cekap. Pertama, anda perlu menyemak bilangan peranti yang berjalan di rangkaian anda (kedua-dua pelayan dan meminta komputer). Jika mereka besar dalam bilangan (+6), anda mungkin mengalami keadaan hambatan.

Selain itu, anda juga perlu memeriksa jalur lebar keseluruhan sambungan anda. Ia sepatutnya mempunyai nombor-nombor yang baik untuk menghapuskan sepenuhnya masalah buffering. Anda juga harus mempertimbangkan daya berbasikal router anda menggunakan kaedah seperti dalam penyelesaian yang terakhir.

Penyelesaian 4: Melumpuhkan Firewall Terperinci

Seperti yang disebut sebelum ini dalam sebab-sebab, firewall maju terkenal kerana menyekat aliran sambungan yang dihantar oleh pelayan media Plex dan diperlukan agar ia berfungsi dengan baik. Firewall maju ini termasuk produk pfsense atau sejenisnya.

Melumpuhkan Firewall Plex

Kini terdapat dua cara untuk memintas masalah ini; sama ada anda boleh mematikan firewall anda dan kemudian cuba mengakses pelayan atau anda boleh memastikan alamat IP berikut tidak disekat:

 34.245.172.51 34.248.59.52 52.49.250.227 54.171.49.143 63.34.171.72 

Anda boleh membuka tetapan firewall anda dan periksa setiap alamat IP terhadap yang sedang ditayangkan. Jika anda mendapati mana-mana, daftar putih itu dan selepas memulakan semula Plex dan komputer anda, periksa sama ada isu itu telah diselesaikan.

Penyelesaian 5: Memeriksa Konfigurasi Automatik

Terdapat dua cara yang boleh anda konfigurasi pelayan Plex; sama ada anda boleh menggunakan kaedah konfigurasi 'automatik' yang selepas membolehkan beberapa pilihan, Plex mengkonfigurasi semuanya sendiri atau anda boleh menetapkan semua nilai dan parameter secara manual.

Oleh kerana konfigurasi manual sedikit membosankan, kami akan melalui konfigurasi automatik terlebih dahulu. Penghala anda sepatutnya mempunyai uPnP atau NAT-PMP yang dikonfigurasikan secara automatik. Tetapan ini membolehkan Plex untuk mengkonfigurasi port yang diteruskan secara automatik pada penghala tanpa perlu mengambil langkah tambahan. Tidak semua router mempunyai ini jadi ikuti kaedah di bawah untuk memeriksa sama ada ia diaktifkan atau tidak.

1. Masukkan alamat IP yang dikaitkan dengan penghala anda ke dalam bidang alamat dalam penyemak imbas anda (ini adalah seperti 192.168.8.1).
2. Sekarang navigasi ke tetapan penghala anda (butang tetapan mungkin berbeza untuk setiap penghala).
3. Sekarang cari pilihan uPnP atau NAT-PMP . Pastikan salah satu daripada ini diaktifkan .
   
   Mendayakan uPnP
4. Sekiranya mereka sudah didayakan, matikan mereka, simpan perubahan, dan kemudian aktifkannya lagi.
5. Simpan perubahan dan keluar. Sekarang mulakan semula komputer anda dan periksa sama ada masalah diselesaikan.

Penyelesaian 6: Port Pemajuan Secara Manual

Sekiranya pelabuhan tidak dikemukakan secara automatik, kami tidak mempunyai pilihan lain selain menghantar port yang secara manual akan digunakan oleh Plex. Biasanya, keperluan untuk penghantaran port manual timbul apabila uPnP atau NAT-PMP tidak diaktifkan pada penghala anda. Kaedah ini agak mudah dan tidak menakutkan seperti yang dijangkakan. Pastikan anda membuat cadangan semua konfigurasi anda sekiranya berlaku atau perhatikannya sebelum menukar apa-apa sekiranya anda perlu menukar kemudian.

Perkara pertama dahulu, anda harus memastikan alamat IP Local Server anda adalah Statik . Apabila kita memajukan pelabuhan, kita perlu tahu di mana kita mahu meneruskannya. Dalam senario kita, kita perlu mengetahui alamat IP tempatan komputer yang menjalankan Plex Media Server. Terdapat dua pendekatan umum untuk ini:

Berikan IP statik ke komputer

Dalam kes ini, kami akan memberikan maklumat rangkaian secara manual dan bukannya membiarkannya dikonfigurasi secara automatik. Berikut ialah kaedah untuk menetapkan IP statik pada komputer anda:

1. Tekan Windows + R, ketik " ncpa.cpl " dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Sekarang senarai semua adapter / rangkaian akan tampil ke hadapan. Pilih penyesuai yang anda hendak tetapkan IP statik ke, klik kanan padanya dan pilih Properties .
   
   Sifat penyesuai yang dipilih
3. Apabila sifat dibuka, navigasi ke pilihan " Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ". Sekarang klik pada butang Properties yang hadir di bawahnya selepas memilih pilihan.
   
   Sifat IPv4
4. Sekarang bukannya mendapatkan alamat IP secara automatik, pilih pilihan Gunakan alamat IP berikut . Sekarang masukkan alamat IP yang ingin anda tetapkan dan juga gateway lalai yang sepadan. Kemudian anda juga boleh menambah pelayan DNS pilihan (kebanyakannya menggunakan perkhidmatan DNS Google seperti ditunjukkan di bawah.

Menyimpan IP di Router

Sekiranya anda lebih suka membuat perubahan dalam penghalaan dan bukannya komputer, anda secara manual boleh menggunakan IP dalam penghala anda. Ini bermakna bahawa IP akan tetap statik dan tidak akan berlaku pengalihan. Ikut kaedah di bawah untuk menempah alamat IP:

1. Buka pelayar anda yang disambungkan ke rangkaian. Sekarang masukkan kelayakan halaman penghala anda (ini biasanya di bahagian belakang router anda seperti 192.168.9.100).
2. Anda boleh menyemak status ipconfig dalam Command Prompt, atau pergi ke Keutamaan Sistem> Rangkaian pada Mac.
3. Kini datang sedikit bahagian teknikal; anda perlu mencari tetapan tempahan DHCP atau DHCP. Setiap router mempunyai pilihan yang berbeza supaya anda dapat menyesuaikan penyelesaian dengan sewajarnya.
4. Kini kita memerlukan alamat MAC dari komputer pelayan (yang hosting Plex). Anda boleh dengan mudah melakukannya dengan menekan Windows + S, menaip arahan prompt, klik kanan padanya dan pilih Run sebagai pentadbir . Ketik ipconfig sekarang dalam kotak dialog dan tekan Enter.
   
   Menjalankan arahan ipconfig dalam hosting komputer
5. Dari sini anda boleh melihat alamat Mac peranti anda. Alamatnya akan berada dalam 12 digit.

Nota: Pastikan anda mengetahui hakikat bahawa kad Wi-Fi dan port Ethernet mempunyai beberapa alamat MAC yang berbeza, jadi pilih salah satu yang anda fikir adalah utama.

6. Sekarang masukkan alamat MAC yang baru saja anda masukkan ke dalam kemasukan pertama Reservation Reservation DHCP . Anda kemudian boleh memasukkan alamat IP anda yang anda ingin simpan dan tekan Gunakan untuk menyimpan perubahan.

Penghantaran Port di Router

Sekarang kita telah memastikan bahawa IP statik, kita boleh teruskan ke port forwarding. Berikut ialah senarai pembolehubah yang diperlukan untuk memajukan port secara manual dalam penghala:

1. WAN / Pelabuhan Luaran : Port 32400 (TCP) adalah lalai, tetapi secara umumnya anda boleh menggunakan mana-mana port yang tersedia dalam julat 20, 000 hingga 50, 000.
2. LAN / Pelabuhan Dalaman : Ini akan sentiasa menjadi 32400 .
3. Alamat IP : Alamat IP tempatan komputer yang menjalankan Plex Media Server. Inilah yang anda lakukan di atas.

Anda perlu memetakan WAN / Port Luaran (TCP) yang telah anda pilih supaya ia menunjukkan LAN / Port Dalaman 32400 (TCP) untuk alamat IP tempatan pelayan. Sekarang bahawa anda tahu semua maklumat, anda boleh merujuk kepada penghala anda atau artikel kami yang lain untuk memajukan port dengan betul.

Menetapkan Pelayan Media Plex untuk Menggunakan Pelabuhan

Sekarang bahawa kami menghantar port, kami akan mengkonfigurasi Plex Media Server kami untuk menggunakannya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka Aplikasi Web Plex dan pastikan Akaun Plex anda ditandatangani di bawah:

Tetapan> Pelayan> Umum

2. Sekarang arahkan ke laluan berikut:

Tetapan> Pelayan> Akses Jauh

3. Jika anda tidak melihat banyak pilihan yang tersedia, toggle Show Advanced
4. Sekarang periksa Port Secara Umum Menentukan Port Awam .
   
   Mengaktifkan pilihan Port Awam Secara Secara Secara Langsung
5. Kini anda perlu memasukkan Port Luaran / WAN yang telah kami buat sebelum ini.
6. Sekarang klik pada Retry atau Terapkan

Kini anda boleh menguji dan memeriksa sama ada pelayan boleh diakses tanpa sebarang masalah.

Penyelesaian 7: Pemasangan Pelantar Secara Manual Pelbagai Pelbagai

Senario di atas sempurna dan lengkap jika anda hanya menggunakan pelayan Plex tunggal. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan berbilang pelayan, garis besar akan tetap sama tetapi beberapa pindaan perlu dilakukan. Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

• Anda perlu memilih nombor port unik yang berbeza untuk setiap pelayan anda.

Ingat bahawa anda perlu menggunakan port luaran / WAN yang berbeza untuk setiap sambungan pelayan yang anda buat. Sebagai contoh, anda boleh menggunakan port 32405, 32404, dan lain-lain.

• Anda perlu menghantar nombor port luaran ke nombor port dalaman / LAN 32400 untuk IP tempatan komputer sepadan yang menjadi tuan rumah Plex Media Server.

Mari kita ambil contoh di sini. Katakan anda mempunyai dua komputer dari mana anda mengehoskan Plex Media Servers. IP dalaman mereka adalah seperti berikut:

 192.168.2.12 192.168.2.22 

Dalam keadaan ini, anda akan mengkonfigurasi mekanisme penghantaran sebagai:

 Alamat IP 1 pelayan: 192.168.2.12 WAN / Port Luaran: 32401 LAN / Pelabuhan Dalaman: 32400 

 Alamat IP 2 pelayan: 192.168.2.22 WAN / Port Luaran: 32402 LAN / Pelabuhan Dalaman: 32400 

Penyelesaian 8: Mendayakan Mod Jambatan (Untuk Senario Double-NAT)

NAT biasanya digunakan untuk berkongsi sambungan internet dengan lebih daripada satu komputer. Ia digunakan dalam skala kecil dan besar sama. Jika anda menghantar port secara manual, anda mungkin mempunyai konflik Double-NAT, sebagai contoh, anda mempunyai router yang dipasang ke modem yang diberikan kepada anda oleh pembekal khidmat anda. Di sini kedua, modem dan router menyediakan perkhidmatan NAT.

Double-NAT pada dasarnya mengganggu pelayan yang cuba membuat sambungan automatik. Ini juga mungkin berlaku jika IP awam yang diberikan kepada anda oleh ISP anda sendiri juga menggunakan perkhidmatan NAT.

Mengesan Double-NAT

Sebelum kita mula menetapkan keadaan dua kali NAT, anda perlu memastikan bahawa anda juga mempunyai Double-NAT. Di sini, anda perlu melihat dahulu tetapan di dalam penghala anda yang mana komputer / pelayan anda disambungkan.

Nota: Sila ambil perhatian bahawa anda akan melihat tetapan penghala anda, bukan tetapan modem ISP anda.

1. Cari dan ambil perhatian alamat / WAN External IPv4 router anda. Anda boleh mencari ini dalam halaman status yang ada dalam tetapan penghala anda.
2. Navigasi ke laman web ini. Di sini ambil perhatian alamat IPv4

Sekiranya kedua-dua IP tidak sepadan, anda tidak mempunyai Double-NAT.

Jika mereka sepadan, anda mungkin mengalaminya.

Memperbaiki Double-NAT

Memperbaiki senario Double-NAT sangat mudah dan mudah. Anda akan menggunakan mod jambatan dalam salah satu peranti supaya bukan dua, hanya satu peranti menyediakan perkhidmatan NAT. Terdapat juga pilihan untuk menyediakan port ke hadapan ke semua peranti NAT supaya permintaan rangkaian disesuaikan dan dihantar dengan betul.

Mendayakan Mod Terjun

Penyelesaian terbaik dan mudah di sini adalah untuk memanggil ISP anda dan minta mereka untuk menetapkan mod Bridge untuk anda. Anda boleh cuba melakukan ini sendiri dengan menggunakan tutorial tidak berkesudahan dalam talian tetapi meminta ISP untuk melakukannya akan mengambil sedikit masa tanpa kesilapan.

Nota: Jika anda ditetapkan menggunakan NAT Carrier Grade, anda mungkin perlu meminta ISP anda untuk membeli IP statik bagi pihak anda supaya anda boleh menggunakannya.