Sesetengah pengguna melaporkan bahawa mereka dihalang daripada membuka laman web yang disulitkan SSL (atau lain-lain) SSL oleh mesej ralat SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Isu ini biasanya ditemui jika terdapat beberapa masalah tatarajah dengan Sijil SSL laman web yang anda lawati. Pelayar akan memaparkan ralat khusus ini untuk menandakan bahawa sijil SSL tidak dimaksudkan untuk domain yang anda lawati. Kebanyakan masa, ralat ini dilaporkan pada Firefox.

Kesalahan SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Apa yang menyebabkan kesilapan SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

Ini adalah isu terkenal yang telah berlaku sejak laman web mula membuat suis ke sijil HTTPS dan SSL. Mengikut Infrastruktur Kriptografi Kunci Awam, pengguna SSL dikehendaki memasang sijil SSL di laman web yang dikeluarkan.

Dengan ini dalam fikiran, berikut adalah beberapa senario yang mungkin membawa kepada penampakan isu ini:

• Kesilapan konfigurasi SSL dari hujung pentadbir - Kebanyakan masa, masalah ini berlaku kerana pentadbir laman web tersilap memasang sijil SSL ke nama domain lain daripada yang dimaksudkan.
• Alamat laman web yang tidak betul - Kesilapan tertentu ini diketahui berlaku jika pengguna secara manual mengetik alamat sebagai HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) ketika sebenarnya laman web masih HTTP .
• Pemasangan sijil SSL buruk - Masalah ini juga boleh berlaku jika terdapat pemasangan SSL yang gagal atau tidak lengkap yang terganggu atau dihentikan tanpa diduga.
• Cache penyemak imbas memaparkan ralat - Ia juga mungkin bahawa ralat telah diselesaikan sejak itu tetapi penyemak imbas anda masih memaparkan ralat kerana memuatkan versi cache dari halaman utama.

Sekiranya anda sedang bergelut dengan isu yang sama, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah. Di bawah ini anda mempunyai koleksi kaedah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah digunakan untuk mendapatkan masalah diselesaikan. Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Memastikan alamat laman web adalah betul

Perkara pertama, pertama, mari pastikan laman web yang anda cuba akses diketik dengan betul ke dalam bar alamat. Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa ini dikeluarkan daripada mereka selepas mengamati laman web HTTP untuk HTTPS.

Dengan ini, perhatikan bar alamat anda dan keluarkan 'S' dari HTTPS. Sebagai contoh, jika tapak web adalah //example.com, ubahnya ke //example.com.

Tetapi walaupun kaedah ini membolehkan anda melawat dan melayari laman web, perhatikan bahawa laman web HTTP tidak lagi dianggap selamat. Sekiranya laman web anda sendiri membuat suis ke HTTPS dan mendapatkan sijil SSL sebaliknya anda akan kehilangan banyak lalu lintas yang berpotensi.

Sekiranya kaedah itu tidak terpakai kepada situasi tertentu anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Sejarah Pelayar Bersih, Kuki, dan Cache

Sekiranya anda pasti bahawa sijil SSL dikonfigurasi dengan betul, ada kemungkinan bahawa isu tersebut telah diselesaikan tetapi penyemak imbas anda masih memaparkan salinan halaman utama cache.

Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah untuk membersihkan cookies dan cache penyemak imbas anda. Memandangkan ralat SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN ditemui di Firefox, berikut adalah panduan ringkas tentang cara menghapuskan cookies dan cache penyemak imbas Firefox :

1. Buka Firefox, klik butang Tindakan (sudut kanan atas) dan pergi ke Perpustakaan.
   
   Butang tindakan> Perpustakaan
2. Seterusnya, pergi ke Sejarah dan klik pada Sejarah Pelayar Clear.
   
   Sejarah> Kosongkan Sejarah Terkini
3. Dalam tetingkap Sejarah Jelas Terkini, tetapkan jajaran Masa untuk mengosongkan Semuanya dan nyahtanda semua yang lain selain dari Cookies, Cache dan Data Laman Web Luar Talian.
4. Tekan butang Clear Now untuk membersihkan semua item yang dipilih.
   
   Menghapuskan data tapak web cookies, cache dan data luar talian
5. Setelah proses selesai, mulakan semula penyemak imbas Firefox dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.

Kaedah 3: Sahkan sama ada sijil SSL sah

Sama ada laman web anda sendiri atau tidak, anda boleh menggunakan Firefox untuk mendapatkan sijil dan melihat butiran penting seperti penerbit sijil dan tarikh tamat tempoh. Ini akan membantu anda menentukan sama ada ralat SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN berlaku kerana sijil SSL tamat tempoh.

Untuk mengesahkan butiran sijil, klik pautan di bawah yang menyatakan "Saya faham Risiko". Kemudian, klik Tambah Pengecualian> Dapatkan Sijil . Anda kemudian akan mendapat maklumat ringkas dengan masalah yang dikenal pasti dengan sijil SSL.

Masalah sijil SSL

Anda boleh menggali lebih mendalam dengan mengklik butang Lihat . Di skrin seterusnya, anda dapat melihat tempoh kesahihan dan menentukan sama ada masalah itu berlaku kerana sijil SSL telah tamat tempoh.

Sijil SSL yang telah tamat tempoh

Semoga penyelidikan ini membantu anda untuk mengetahui sumber mesej ralat.

Jika laman web itu adalah milik anda sendiri, pastikan anda mengkonfigurasi sijil SSL anda untuk kedua-dua domain www dan bukan-www. Sebagai contoh, jika pengguna cuba mengakses laman web anda dengan menaip //www.example.com secara manual tetapi sijil anda hanya dikonfigurasi untuk example.com, dia akan melihat ralat SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah untuk menambah kedua-dua domain untuk perakuan - www.example.com, dan example.com.

Sekiranya anda tidak mengurus laman web dan anda telah memastikan (menggunakan kaedah di atas) bahawa anda mengakses tapak dengan betul, hubungi pentadbir laman web dan mendesak mereka untuk menyiasat isu tersebut.