Pengguna Razer Synapse mengalami ralat ' 3803 ' apabila mereka tidak dapat log masuk ke perisian menggunakan kelayakan mereka. Kesilapan ini boleh berlaku kepada pengguna baru dan pengguna lama yang menggunakan perisian selama bertahun-tahun. Mesej ralat ini juga diiktiraf secara rasmi di Twitter oleh jurutera dan seolah-olah menjadi masalah pelayan.

Ralat Razer Synapse 3803

Sekiranya anda mengalami kesilapan kerana pelayan, tidak banyak yang boleh anda lakukan kecuali cuba melancarkan Synapse dalam mod luar talian. Sekiranya tidak ada ralat pelayan, anda boleh menyelesaikan masalah berikut dan lihat jika mereka membetulkan isu tersebut.

Apakah yang menyebabkan Razer Synapse Error 3803?

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, pengguna mengalami ralat ini di mana perisian tidak dapat menyambung ke pelayan Razer Synapse di backend. Terdapat juga sebab-sebab lain seperti:

• Tarikh dan masa yang tidak betul ditetapkan pada komputer anda. Sinaps memastikan bahawa ia disegerakkan dengan betul pada tarikh tempatan pada PC anda juga.
• Pemacu yang dipasang pada peranti Razer anda mungkin tidak berfungsi dengan betul.
• Pelayan Razer berada di luar talian dan pelanggan tidak dapat menyambung.
• Pemasangan tidak lengkap atau rosak . Ini boleh berlaku dalam beberapa kes.

Sebelum meneruskan penyelesaian, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang aktif dan terbuka . Jika anda berada di belakang mana-mana firewall atau institut, pastikan menggunakan sambungan terbuka kerana dalam hal ini, beberapa permintaan disekat oleh firewall.

Penyelesaian 1: Memeriksa Tarikh dan Masa

Sebelum kita meneruskan dengan penyelesaian lain, adalah bijak bahawa anda memastikan bahawa waktu setempat anda sepadan dengan betul dengan lokasi anda. Sekiranya masa tempatan anda tidak betul, Synapse akan gagal untuk dibuka kerana ia menyemak semula sebelum melancarkan kebanyakannya untuk mengatasi kebolehgunaan perisian yang tidak sah.

1. Tekan Windows + R, ketik " kawalan " dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Sekali dalam panel kawalan, pilih " Tarikh dan Masa " atau " Jam dan Wilayah " mengikut jenis panel kawalan yang dipilih.

Tarikh dan masa - Panel Kawalan

3. Setelah jam dibuka, klik " Tukar tarikh dan masa ". Sekarang tetapkan masa yang betul dan juga pilih rantau yang betul.

Tukar tarikh dan masa - Panel Kawalan

4. Tekan ' Terapkan' selepas melaksanakan semua perubahan. Sekarang mulakan semula komputer anda dan periksa sama ada Synapse berfungsi dengan betul.

Penyelesaian 2: Memeriksa Status Pelayan

Sebelum kita cuba menukar fail Synapse setempat, anda harus memastikan bahawa masalahnya adalah pada akhirnya; tidak di pelayan. Pada masa lalu, pengguna mendapat mesej ralat 3803 apabila pelayan belakang adalah Synapse telah dipecah atau di bawah penyelenggaraan. Jika pelanggan tempatan anda tidak dapat menyambungkan, anda akan dipaparkan ralat selama-lamanya.

Anda boleh menyemak forum atau Twitter rasmi Razer dan lihat sama ada terdapat sebarang pola pengguna yang mengadu tentang masalah tersebut. Sekiranya terdapat lebih daripada laporan biasa, ini mungkin bermakna bahawa anda tidak bersendirian dan yang terbaik adalah untuk menunggu pelayan dapat diperbaiki.

Penyelesaian 3: Menukar ke mod 'offline'

Satu lagi penyelesaian untuk membuat kerja Synapse walaupun anda tidak dapat menyambung adalah untuk mengubah tetapan Synapse ke 'luar talian' bukannya 'dalam talian'. Perubahan ini akan dilakukan di peringkat tempatan anda dan akan membolehkan pelancaran perisian dan menggunakannya. Walau bagaimanapun, anda tidak akan dapat menggunakan ciri dalam talian dan perkhidmatan lain yang terikat dengan internet.

1. Tekan Windows + E untuk melancarkan Windows Explorer dan navigasi ke laluan fail berikut:

 C <Users <'profile_name' <AppData <Local <Razer <Synapse <Accounts. 

Di sini nama 'profil' merujuk kepada nama profil komputer anda, bukan akaun Razer.

2. Klik kanan pada RazerLoginData dan pilih Edit . Anda juga boleh menggunakan editor Notepad.
   
   Mengedit RazerLoginData

3. Sekarang cari tag berikut:

 Online 

Tukar barisan lalai kepada:

 Luar talian 

Tukar lalai

4. Simpan perubahan dan keluar. Mulakan semula komputer anda dengan betul dan semak apakah mesej ralat hilang.

Penyelesaian 4: Memasang semula Synapse

Jika semua kaedah di atas tidak berfungsi dan anda yakin bahawa ini bukan masalah pelayan, anda boleh cuba memasang semula Synapse sepenuhnya. Pertama, kami akan memadam semua fail setempat dari komputer anda dan selepas semua jejak hilang, kami akan memuat turun versi terkini dari laman web dan cuba memasangnya lagi.

1. Tekan Windows + R, ketik " appwiz. cpl "dalam kotak dialog dan tekan Enter.
2. Sekali dalam pengurus aplikasi, cari kemasukan Razer Synapse, klik kanan dan pilih Nyahpasang . Lakukan perkara yang sama untuk Razer Core .
3. Selepas menyahpasang aplikasi, tekan Windows + E dan navigasi ke laluan berikut:

 C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ direktori Razer 

Sekarang padamkan semua fail yang ada di sini secara manual.

4. Navigasi ke laman web rasmi Razer dan muat turun versi terbaru Synapse yang dilancarkan. Selepas memasang, mulakan semula komputer anda dan periksa jika anda masih menerima mesej ralat.