Betulkan: PowerPoint Menemui Masalah dengan Kandungan

Beberapa pengguna Windows melaporkan bahawa aplikasi Powerpoint mereka menunjukkan kesilapan " PowerPoint mendapati masalah dengan kandungan " dengan beberapa atau semua pembentangan pada komputer mereka. Isu ini hanya dilaporkan berlaku dengan fail .pptx dan disahkan untuk dipaparkan pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

"PowerPoint mendapati masalah dengan kandungan dalam (nama fail). PowerPoint boleh cuba membaiki pembentangan. Jika anda mempercayai sumber persembahan, klik Pembaikan. "

Apa yang menyebabkan isu "Masalah PowerPoint mendapat masalah dengan kandungan"?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang berjaya digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Berdasarkan siasatan kami, nampaknya terdapat banyak pelaku berpotensi yang mungkin akan mencetuskan mesej ralat tertentu ini:

  • Pandangan Diproteksi diaktifkan - Jika Pandangan Dilindungi didayakan di dalam tetapan Pusat Amanah anda, program ini akan menolak mana-mana fail yang dimuat turun daripada lampiran Outlook atau dari URL langsung. Dalam kes ini, anda akan dapat menyelesaikan masalah ini dengan melumpuhkan tetapan pandangan yang dilindungi dari Outlook.
  • Lokasi fail tidak ditambah ke Senarai Kepercayaan - Jika folder yang menjadi hos fail .pptx tidak ditambahkan ke Senarai Amanah di Outlook, anda mungkin menerima mesej ralat tertentu ini. Dalam kes ini, anda boleh menyelesaikan masalah dengan menambahkan folder ke Senarai Amanah di Outlook.
  • Fail ini terletak di dalam folder yang disegerakkan - Jika fail yang anda cuba buka terletak dalam folder disegerakkan seperti OneDrive atau Dropbox atau folder diawasi oleh perisian sandaran, anda mungkin juga menghadapi masalah ini.
  • Fail disekat - Dengan fail .pptx yang dimuat turun melalui internet, anda mungkin mendapat mesej ralat ini jika OS anda memutuskan untuk menyekat fail tersebut. Jika senario ini terpakai, anda boleh menyelesaikan masalah dengan mengakses skrin Properties dan membuka kunci fail.

Sekiranya anda sedang bergelut untuk menyelesaikan mesej ralat ini, kami telah menyediakan koleksi strategi pembaikan yang mungkin digunakan oleh pengguna lain dalam situasi yang sama untuk menyelesaikan mesej ralat yang sama.

Turun di bawah, anda akan menemui koleksi kaedah yang disahkan untuk berfungsi oleh sekurang-kurangnya beberapa pengguna yang terjejas. Untuk tetap cekap mungkin, kami menasihatkan anda untuk mengikuti kaedah dalam susunan yang dibentangkan kerana ia diperintahkan oleh kecekapan dan kesederhanaan. Salah seorang daripada mereka terikat untuk menyelesaikan masalah tanpa mengira senario mana yang berkenaan dengan situasi anda.

Kaedah 1: Melumpuhkan Paparan Dilindungi

Kerana ternyata, pelampau yang paling biasa yang akan menyebabkan ralat " Masalah PowerPoint menemui masalah dengan kandungan " adalah beberapa tetapan Pusat Amanah yang akan menjadikan program ini menolak Lampiran Outlook atau fail yang terletak di lokasi yang berpotensi tidak selamat atau fail yang berasal dari Internet.

Jadi jika anda menerima persembahan melalui e-mel atau anda telah memuat turunnya melalui internet, kemungkinan anda akan menerima mesej ralat ini sebelum anda mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melumpuhkan pandangan yang dilindungi. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

  1. Buka Outlook dan klik pada Fail dari bar pita di bahagian atas skrin.
  2. Kemudian, dari menu Fail, klik pada Pilihan di bahagian bawah menu menegak di sebelah kiri.
  3. Sebaik sahaja anda berada di dalam menu Pilihan PowerPoint, pilih Pusat Amanah dari anak tetingkap sebelah kiri.
  4. Di dalam menu Pusat Amanah, beralih ke anak panah kanan dan klik pada Tetapan Pusat Amanah .
  5. Dari menu Pusat Amanah, pilih Paparan Dilindungi dari anak panah kiri. Kemudian, beralih ke anak tetingkap kanan dan nyahtandakan kotak yang dikaitkan dengan setiap keadaan Lihat Dilindungi .
  6. Klik Ok untuk menyimpan perubahan.
  7. Apabila perubahan telah dikuatkuasakan, mulakan semula aplikasi PowerPoint anda dan buka persembahan yang sebelum ini mencetuskan ralat " PowerPoint mendapati masalah dengan kandungan ".

Melumpuhkan tetapan Lihat Perlindungan daripada Outlook

Sekiranya masalah masih berlaku, atau anda sedang mencari kaedah yang tidak akan meninggalkan sistem anda terdedah kepada eksploit, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Menambah lokasi fail ke senarai kepercayaan

Sekiranya fail PowerPoint diperoleh secara luaran (melalui e-mel, muat turun terus atau dapatkan melalui USB stick), kemungkinan PowerPoint tidak akan membiarkan anda membukanya jika disimpan di lokasi yang tidak dianggap selamat. Jika senario ini terpakai untuk situasi semasa anda, anda akan dapat membuka sekatan akses ke fail dengan menambah lokasi dokumen ke senarai tepercaya PowerPoint anda.

Walaupun prosedur ini lebih baik dari Kaedah 1 (di mana semua tetapan Pemandangan Dilindungi secara berkesan tidak berfungsi), ia masih dapat berubah menjadi pelanggaran dalam keselamatan anda jika malware yang berniat jahat menemukan cara mereka ke dalam folder yang sama.

Berikut adalah panduan ringkas untuk menambah folder ke lokasi PowerPoint yang dipercayai:

  1. Buka PowerPoint dan klik pada Fail dari menu pita di bahagian atas skrin.
  2. Dari menu menegak, klik pada Pilihan.
  3. Seterusnya, dari menu Pilihan PowerPoint, klik pada Pusat Amanah dari menu menegak. Kemudian, beralih ke menu sebelah kanan dan klik pada Tetapan Pusat Amanah .
  4. Dari menu Pusat Amanah, pilih Lokasi Dipercayai dari menu menegak di sebelah kiri. Kemudian, beralih ke menu yang betul dan klik Tambah lokasi baharu.
  5. Dari tetingkap Lokasi Dipercayai Microsoft Office, klik pada Semak imbas dan navigasi ke lokasi tempat menyimpan fail yang enggan dibuka. Kemudian, klik Ok untuk menambah lokasi yang dipercayai baru.

    Nota: Jika anda mempunyai fail yang disimpan dalam folder generik (seperti Muat Turun), sebaiknya buat direktori berasingan dan pindahkan fail di sana dahulu.

  6. Mulakan semula aplikasi PowerPoint anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.

Menambah ke Lokasi Dipercayai di PowerPoint

Jika masalah " PowerPoint mendapati masalah dengan kandungan " masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Memindahkan fail keluar dari folder disegerakkan

Jika anda cuba membuka fail yang terletak di dalam folder Dropbox atau folder OneDrive, anda perlu memindahkan fail ke dalam folder yang tidak terjejas oleh penyegerakan atau perisian sandaran lain. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah diselesaikan selepas mereka memindahkan fail dari folder terseger ke direktori biasa.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

  1. Navigasi ke direktori disegerakkan di mana anda telah menyimpan fail pada masa ini.
  2. Klik kanan pada fail dan pilih Potong. Atau tekan Ctrl + X.

    Memindahkan fail dari direktori disegerakkan
  3. Navigasi ke direktori biasa dan klik kanan di tempat di ruang kosong. Sebagai alternatif, anda boleh menekan Ctrl + V.

    Memindahkan fail ke lokasi yang disegerakkan
  4. Buka fail dengan aplikasi PowerPoint anda lagi dan lihat jika isu telah diselesaikan.

Jika anda masih menghadapi masalah " PowerPoint mendapati masalah dengan kandungan ", beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Membuka kunci Fail

Sekiranya fail yang anda hadapi pada isu itu dimuat turun dari internet, kemungkinan sistem operasi anda memutuskan untuk menyekat fail anda daripada diubah suai. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa isu " Masalah PowerPoint menemui masalah dengan kandungan " berhenti berlaku selepas mereka menyahsekat fail.

Berikut ialah panduan ringkas untuk membuka sekatan fail:

  1. Klik kanan pada fail .pptx fail yang anda ada masalah dengan dan pilih Properties.
  2. Di dalam skrin Properties pada fail anda, pergi ke tab Umum dan klik pada butang Nyahsekat .

    Membuka kunci fail
  3. Klik Guna untuk menyimpan perubahan.
  4. Buka fail .pptx dan lihat jika isu telah diselesaikan.

Artikel Yang Menarik