Betulkan: Netflix Error UI-122

Pengguna mengalami ralat ' Error UI-122 ' ketika menstrimkan video di Netflix pada rangkaian peranti dan platform yang luas seperti PS3, PS4, Roku, Nintendo WI, TV Pintar, Xbox 360, Xbox One, Amazon Firestick dll., anda mungkin mengalami kesilapan ini dalam konsol berbanding PC.

Netflix Error UI-122

Kesilapan ini terutamanya menunjukkan bahawa terdapat masalah dengan sambungan rangkaian anda atau tetapan DNS anda. Isu ini dilihat apabila Netflix gagal untuk menyambung ke internet 'dengan betul'. 'Benar' menandakan bahawa anda sama ada menggunakan rangkaian terhad, pelayan DNS tidak dapat diakses, atau terdapat masalah semasa memindahkan data dari penghala anda.

Apa yang menyebabkan Netflix Error UI-122?

Netflix secara rasminya mengenali mesej ralat ini di laman web mereka dan juga mengeluarkan dokumentasi yang mencadangkan penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini. Sebab mengapa anda mungkin mengalami masalah ini pada konsol anda ialah:

  • Anda menggunakan sambungan internet terhad . Jenis rangkaian ini kebanyakannya terdapat di pejabat, sekolah, dan hospital.
  • Server DNS tidak dapat dicapai dan Netflix tidak dapat mengaksesnya. Ini sangat biasa dalam banyak kes dan menetapkan DNS Google biasanya membetulkan isu ini.
  • Isyarat Wi-Fi anda menyambungkan konsol anda kepada penghala anda lemah.
  • Penghala anda mungkin dalam keadaan ralat dan mungkin tidak menyelesaikan permintaan konsol anda dengan betul.
  • Aplikasi Netflix pada konsol anda mungkin rosak atau memiliki failnya hilang .

Kami akan memulakan resolusi mesej ralat ini bermula dengan pembetulan yang paling mudah dan paling mungkin dan bergerak ke arah penyelesaian yang lebih kompleks.

Penyelesaian 1: Memeriksa sambungan Internet anda

Langkah pertama yang perlu anda lakukan dalam menyelesaikan masalah ialah memeriksa sambungan internet anda. Untuk Netflix berfungsi dengan baik, anda mesti mempunyai sambungan internet terbuka yang tidak mempunyai sebarang firewall atau proksi yang mengehadkannya. Biasanya, rangkaian terbuka yang terletak di tempat kerja, hospital, dan sekolah mempunyai internet yang terhad dan tidak menyokong video aliran .

Ujian sambungan PS4

Untuk memastikan rangkaian anda terbuka dan menyokong penstriman, anda harus membuka Netflix dari konsol / peranti lain semasa disambungkan ke rangkaian yang sama dan lihat jika anda menerima mesej ralat. Sekiranya anda tidak, kami boleh beralih ke workarounds khusus yang lain. Walau bagaimanapun, jika anda berbuat demikian, anda harus mendiagnosis rangkaian anda kerana ia dapat dengan selamat mengatakan bahawa tidak ada yang salah dengan konsol anda (kerana jika ada, peranti / konsol yang lain tidak boleh mengalir).

Penyelesaian 2: Mulakan semula rangkaian rumah dan semak kekuatan isyarat

Mesej ralat ini mungkin juga berlaku jika rangkaian rumah anda tidak berfungsi dengan betul. Terdapat masalah dalam menghantar data antara penghala dan konsol anda. Sekiranya terdapat sebarang jenis kehilangan atau kesilapan isyarat semasa menyambung, anda tidak akan dapat menstrim sebarang kandungan Netflix.

Kami boleh cuba menetapkan semula penghala, meletakkannya di lokasi lain, atau menyambungkan konsol dengan internet dengan wayar Ethernet dan bukannya Wi-Fi.

  1. Matikan konsol anda dan cabutnya dari bekalan kuasa utama. Ini akan memastikan semua konfigurasi sementara (termasuk internet) dihapuskan.
  2. Sekarang cabut plag router anda sekitar 2-3 minit dari bekalan kuasa utama.

Kuasa berbasikal kuasa dan konsol
  1. Sekarang pasangkan penghala anda semula dan tunggu sehingga lampu penunjuk menyala dan bertukar menjadi hijau (mengikut pengilang anda) menandakan sambungan yang berjaya.
  2. Hidupkan konsol anda dan cuba mengakses Netflix sekali lagi. Periksa apakah ralat telah diselesaikan.

Mulakan semula penghala dan konsol

Penyelesaian 3: Menukar tetapan DNS

Sistem Nama Domain digunakan oleh hampir setiap aplikasi TV termasuk Netflix untuk operasi dan bermain pada konsol anda. Sekiranya DNS tidak diselesaikan atau konsol anda gagal untuk mencapainya, Netflix mungkin akan melayari Ralat UI-122 dan menafikan anda mengakses kandungan.

Kita boleh cuba mengubah tetapan DNS pada komputer anda ke DNS Google dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah itu. Biasanya, pelayan DNS tidak kerap turun tetapi terdapat kes yang unik di mana ini boleh berlaku. Anda akan membuat perubahan pada tetapan ini:

Tetapan DNS: Manual

Server DNS Utama: 8.8.8.8

Secondary DNS-Server: 8.8.4.4

Menukar DNS di Xbox

Anda boleh membaca artikel kami di COD WW2 Error Code 103295 dan semak penyelesaian 2 untuk langkah-langkah bagaimana mengubah DNS ke tetapan ini secara manual di Xbox dan PS.

Selepas menukar tetapan DNS, simpan semua perubahan dan mulakan semula penghala anda sebelum mengakses Netflix lagi.

Penyelesaian 4: Memasang semula aplikasi

Jika semua kaedah di atas tidak berfungsi, ada kemungkinan bahawa aplikasi anda telah rosak atau mempunyai beberapa modul yang hilang atau rosak. Kita boleh cuba memasang semula aplikasi Netflix dan lihat apakah ini berfungsi. Pastikan anda mempunyai kelayakan log masuk anda di tangan kerana apabila anda memasang semula, anda akan diminta memasukkannya lagi.

Menghapuskan Netflix

Oleh kerana mesej ralat ini boleh berlaku dalam banyak konsol, hampir tidak mungkin untuk menyenaraikan setiap kaedah mengikut setiap konsol untuk memasang semula Netflix. Oleh itu, anda boleh menyemak tutorial dalam talian tentang bagaimana untuk menyahpasang dan kemudian selepas memuat turun, pasang semula aplikasi itu semula. Biasanya, anda menavigasi ke perpustakaan aplikasi dan selepas menekan pilihan pada aplikasi, anda boleh memilih butang Nyahpasang .

Kemudian, anda boleh menavigasi ke kedai dan memasang aplikasi terkini dari sana.

Artikel Yang Menarik