Kod Ralat Netflix U7363-1261-8004B82E berkaitan dengan MS Silverlight yang dicetuskan apabila penyemak imbas yang anda cuba lawati Netflix dari menggunakan versi lama Microsoft Silverlight. Walau bagaimanapun, isu ini juga boleh disebabkan oleh fail rusak aplikasi Netflix (jika ralat dihadapi dengan aplikasi Windows Store Netflix).

Kod Ralat Netflix U7363-1261-8004B82E

Sekiranya anda sedang bergelut dengan kod ralat U7363-1261-8004B82E, artikel ini akan membantu anda dengan beberapa panduan penyelesaian masalah. Di bawah ini anda mempunyai koleksi kaedah yang pengguna lain dalam situasi yang sama telah digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Sila ikuti perbaikan berpotensi di bawah agar anda dapat menemui satu kaedah yang berjaya menghapuskan ralat dalam senario tertentu anda.

Kaedah 1: Pasang versi terkini Silverlight

Sesetengah pengguna telah berjaya menghilangkan kod ralat U7363-1261-8004B82E selepas mengemas kini Microsoft Silverlight kepada versi terkini. Biasanya, Microsoft Silverlight harus dikemas kini secara automatik ke versi terkini melalui WU (Windows Update). Walau bagaimanapun, sejak kemas kini tidak dianggap penting, Windows mungkin mengutamakan kemas kini lain terlebih dahulu.

Sekiranya anda ingin mengemas kini Microsoft Silverlight melalui WU, tekan Windows key + R untuk membuka kotak Run dan ketik " ms-settings: windowsupdate " untuk Windows 10 atau " wuapp " untuk versi Windows yang lebih lama dan tekan Enter. Dalam skrin Pembaruan Windows, klik pada Semak kemas kini dan kemudian ikuti arahan pada skrin untuk memasang setiap kemas kini yang belum selesai (termasuk yang belum selesai).

Jika anda ingin mengelakkan pemasangan setiap kemas kini yang belum selesai (walaupun kami menasihati anda untuk melakukan ini), anda boleh memuat turun & memasang versi Microsoft Silverlight secara manual yang boleh anda lakukan dari pautan ini ( di sini ).

Jika kaedah ini tidak berkesan dalam membolehkan anda melewati kod ralat U7363-1261-8004B82E, teruskan dengan kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Memadam fail mspr.hds

Kaedah ini kebanyakannya dilaporkan dilaporkan pada komputer Windows 8. Ia melibatkan memadam fail mspr.hds dari pemacu Windows. Fail ini digunakan oleh Microsoft PlayReady, iaitu program Digital Rights Managementg (DRM) yang digunakan oleh kebanyakan perkhidmatan video streaming dalam talian (termasuk Netflix). Memadam fail mspr.hds akan memaksa Windows untuk mencipta satu lagi bersih yang akan menghapuskan sebarang kesalahan yang disebabkan oleh rasuah.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara memadam fail mspr.hds :

1. Tekan kekunci Windows + E untuk membuka Explorer Fail.
2. Akses pemacu Windows anda (biasanya, itu C :).
3. Akses kotak carian di penjuru kanan sebelah atas skrin, ketik mspr.hds dan tekan Enter untuk memulakan pencarian.
4. Tunggu sehingga carian selesai, kemudian pilih semua kejadian mspr.hds, klik kanan pada salah satu daripadanya dan pilih Padam .
5. Reboot komputer anda, cuba lagi Netflix dan lihat jika anda berjaya menyelesaikan kod ralat U7363-1261-8004B82E .

Jika anda masih menghadapi ralat yang sama, beralih ke kaedah akhir.

Kaedah 3: Pasang semula aplikasi Windows Netflix

Jika anda mendapat ralat di dalam aplikasi Windows Netflix, memasang semula aplikasi kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah secara automatik. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak Run. Kemudian, ketik " tetapan ms: aplikasi aplikas " dan tekan Enter untuk membuka tab Aplikasi & Ciri aplikasi Tetapan .
2. Di dalam menu Apps & ciri, tatal ke bawah ke Apps & ciri dan gunakan fungsi carian untuk mencari aplikasi Netflix.
3. Klik pada aplikasi Netflix dan pilih Pilihan lanjutan .
   

4. Tatal ke bahagian Reset dan klik Set semula .