Sesetengah pengguna telah menghubungi kami dengan soalan selepas mendapati bahawa fungsi klik kanan dengan berkesan dilumpuhkan pada penyemak imbas Mozilla Firefox mereka. Pengguna yang terjejas melaporkan bahawa mereka tidak boleh menggunakan klik kanan sama sekali di Firefox, sementara butang tetikus berfungsi dengan baik di mana saja di luar pelayar (walaupun pada pelayar lain). Isu ini tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu kerana dilaporkan berlaku pada Windows 7, Windows 8 dan Windows 10.

Menu Konteks Firefox tidak muncul apabila pengguna klik kanan

Apa yang menyebabkan isu 'klik kanan tidak berfungsi di Firefox'?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang mereka gunakan untuk mendapatkan masalah itu diselesaikan. Berdasarkan apa yang kita kumpulkan, terdapat beberapa penyebab biasa yang sering bertanggungjawab untuk penampakan isu tertentu ini.

• Bug Firefox menghentikan fungsi - Terdapat bug terkenal yang menyebabkan masalah ini pada halaman yang tidak mempunyai fungsi klik kanan yang disekat. Untungnya, pepijat itu agak lama dan telah sejak ditoreh oleh perbaikan terbaru yang diperkenalkan dengan kemas kini 53.0. Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah untuk mengemas kini pelayar Firefox ke versi terkini yang tersedia.
• Laman web menghalang klik kanan - Sesetengah pentadbir web mungkin memilih untuk menyekat fungsi klik kanan pada beberapa halaman web mereka. Fungsi klik kanan biasanya disekat dengan pasti dan halaman log masuk. Terdapat cara untuk mendapatkan sekitar blok lembut ini (lihat Kaedah 6).
• Pelanjutan menyebabkan masalah - Sebagaimana yang telah dilaporkan beberapa pengguna, masalah ini mungkin disebabkan oleh Firefox Add-in. Dalam kes ini, mulakan penyemak imbas dalam Mod Selamat membolehkan anda menentukan sama ada pengaya bertanggungjawab untuk isu tersebut.
• Profil pengguna yang rosak - Beberapa tetapan yang berkaitan dengan profil pengguna yang digunakan oleh Firefox boleh menjadi rosak dan memudahkan penampakan isu ini. Refreshing Firefox adalah penyelesaian yang sering dilaporkan sebagai berkesan dalam jenis situasi ini.
• Pemasangan Firefox yang Rasuah - Dalam beberapa kes, masalah telah diselesaikan setelah pengguna yang terjejas dipasang semula firefox dan reboot mesin. Ini menunjukkan bahawa masalah ini juga boleh disebabkan oleh pemasangan rosak (selepas penyingkiran malware, atau selepas prosedur kemas kini yang gagal)

Sekiranya anda sedang berjuang untuk menyelesaikan isu tertentu ini, artikel ini akan memberi anda koleksi langkah penyelesaian masalah. Di bawah, anda akan menemui koleksi kaedah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah digunakan untuk menyelesaikan atau mengelakkan masalah tersebut.

Untuk hasil terbaik, ikut kaedah mengikut urutan yang dibentangkan. Anda akhirnya akan tersandung pada pembetulan yang menyelesaikan masalah dalam senario tertentu anda.

Kaedah 1: Menutup halaman web yang menyekat klik kanan

Pada beberapa halaman web, fungsi klik kanan dilumpuhkan oleh pentadbir web. Ini biasanya akan berlaku dengan kaji selidik dalam talian dan jenis laman web lain yang mempunyai kandungan yang ketat. Walau bagaimanapun, kadang-kadang Firefox akan menyekat fungsi untuk semua halaman yang dibuka.

Jadi jika anda tidak dapat klik kanan atau mengklik kanan membuka kotak hitam tanpa menu untuk dipilih, lihat jika anda mempunyai sebarang tab yang mengintai di belakang orang lain. Jika demikian, tutup semua tab dan membuka penyemak imbas sekali lagi harus menyelesaikan masalah sepenuhnya.

Menutup tab web yang dibuka

Sekiranya masalah masih berlaku atau kaedah ini tidak terpakai kepada situasi semasa anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Kemas kini Firefox ke binaan terkini

Seperti yang banyak dilaporkan oleh pengguna, masalah itu mungkin telah dialamatkan. Sesetengah pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mengemas kini pelanggan kepada versi terkini yang tersedia dan memulakan semula penyemak imbas melakukan silap mata itu. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh bug terkenal yang melumpuhkan fungsi klik kanan pada 52.0 dan lebih tua, mengemaskini kepada versi 53.0 dan ke atas harus menyelesaikan masalah secara automatik.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai mengemas kini Firefox ke versi terkini yang tersedia:

1. Buka Firefox dan klik butang tindakan di penjuru kanan sebelah atas skrin. Kemudian, pergi ke Bantuan dan klik Mengenai Firefox.
   
   Mengemas kini Firefox ke versi terkini
2. Setelah imbasan awal selesai, anda akan diberi pilihan untuk Kemas Kini & Menghidupkan semula Firefox (jika versi baru tersedia). Lakukan demikian dan tunggu proses selesai.
   

3. Apabila proses pengemaskinian selesai, klik pada Mula semula untuk mengemas kini Firefox dan lihat jika isu itu diselesaikan pada masa permulaan penyemak imbas.

Sekiranya masalah masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Refreshing Firefox

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya mendapatkan masalah itu diselesaikan dengan melakukan tetapan penyemak imbas. Firefox termasuk ciri Refresh yang diketahui menyelesaikan masalah ralat ini dengan memulihkan penyemak imbas ke keadaan lalai kilang. Tetapi yakinlah kerana prosedur ini tidak akan membuat anda kehilangan penanda buku, sejarah, kata laluan, kuki, dan maklumat penting lainnya.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai Firefox menyegarkan:

1. Buka Firefox dan tekan butang tindakan di penjuru kanan sebelah atas skrin. Kemudian, akses tetingkap Bantuan dan klik Maklumat Penyelesaian Masalah .
   
   Mengakses tab maklumat Penyelesaian Masalah
2. Di dalam tab Maklumat Penyelesaian Masalah, klik butang Refresh Firefox ... (di bawah Berikan Firefox sebagai pengganti ) untuk memulakan proses penyegaran.
   
   Firefox menyegarkan
3. Klik butang Refresh Firefox sekali lagi untuk mengesahkan proses Refresh dan dapatkannya bermula.
   
   Sahkan prosedur Refresh
4. Setelah prosedur dimulakan, penyemak imbas secara automatik mengeksport sebarang pilihan pengguna dan penanda halaman ke fail luaran. Apabila proses selesai, anda akan ditanya sama ada anda mahu memperkukuhkan penyesuaian dan add-on. Pilih Pulihkan semua tingkap & tab untuk mengeksport semuanya atau pilih Pulihkan hanya yang anda pilih sendiri.
   
   Kembalikan penyesuaian dan tambahan
5. Mulakan pelayar dan lihat jika isu itu masih berlaku.

Jika anda masih tidak boleh klik kanan dalam pelayar Firefox anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Memulakan Firefox dalam Mod Selamat

Beberapa tambahan juga disahkan untuk mencetuskan ralat ini. Terdapat beberapa sambungan yang akan mengubah cara menu klik kanan berkelakuan - sesetengah akan menambah pada menu klik kanan, sesetengah akan mengeluarkan beberapa pilihan dan sesetengah akan melumpuhkan ciri tersebut secara keseluruhan.

Sesetengah pengguna yang terjejas melaporkan bahawa keupayaan mereka untuk klik kanan di dalam Firefox telah dihalang oleh tambahan (plugin) dipanggil Web Companion . Melumpuhkan pemalam menyelesaikan masalah dalam kes mereka.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa plugin yang diketahui menyebabkan isu tertentu ini, jadi pendekatan terbaik adalah untuk mengesahkan jika isu berkaitan dengan add-in sebelum anda meneruskan dan menyahpasang setiap plug-in yang telah dipasang. Dengan pemikiran ini, ikuti panduan di bawah untuk memulakan Firefox dalam mod Selamat dan lihat sama ada isu itu tidak lagi berlaku semasa atau tidak digunakan digunakan:

Nota: Mod Selamat akan memulakan Firefox tanpa apa-apa add-ons (pelanjutan atau tema) yang dipasang. Jika isu tidak lagi berlaku semasa add-ons dinyahdayakan, jelas bahawa salah satu daripada mereka menyebabkan masalah semasa Firefox berjalan dalam mod biasa.

1. Buka Firefox, ketik " kira-kira: sokongan " di dalam bar navigasi dan tekan Enter ke tanah terus ke dalam menu Maklumat Penyelesaian Masalah .
   
   Mengakses menu Maklumat Penyelesaian Masalah
2. Di dalam menu Maklumat Penyelesaian Masalah, klik pada Mula semula dengan Alat Tambahan Tambahan (di bawah Cuba Mod Selamat ). Apabila diminta oleh tetingkap pengesahan, klik Mula semula sekali lagi.
   
   Mulakan semula penyemak imbas dengan Add-ons dilumpuhkan
3. Pada tetingkap Mod Selamat Safari seterusnya, klik pada Mod In Start Safe untuk akhirnya mencetuskan permulaan.
   
   Memulakan Firefox dalam Mod Selamat
4. Tunggu sehingga penyemak imbas anda dimulakan semula dalam mod selamat, kemudian semak untuk melihat apakah masalah masih berlaku. Jika anda dapat klik kanan dalam mod Selamat, kembali ke mod biasa, ketik " kira-kira: addons " di dalam bar navigasi dan tekan Enter.
   
   Mengakses skrin Tambah-ons
5. Apabila mencapai menu sambungan, secara sistematik Lumpuhkan setiap pelanjutan yang dipasang sehingga anda menemui pelakunya. Sebaik sahaja anda mengetahui sambungan mana yang anda masukkan menyebabkan masalah, Keluarkan dan mulakan semula penyemak imbas anda.
   
   Melumpuhkan Firefox add-on

Sekiranya masalah masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Pasang semula Firefox & mulakan semula

Sesetengah pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah itu hanya diselesaikan setelah mereka menyahpasang perisian Firefox dan memasang semula selepas sistem dimulakan semula. Ini biasanya dilaporkan berkesan dalam keadaan di mana masalah berlaku pada mesin 64-bit.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai menyahpasang Firefox & memasang semula versi terkini yang tersedia:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " appwiz.cpl " dan tekan Enter untuk membuka skrin Program dan Ciri .
   
   Taip appwiz.cpl dan Tekan Enter untuk Buka Senarai Program Yang Dipasang
2. Dalam Program dan Ciri, tatal ke bawah melalui senarai aplikasi dan cari pemasangan Firefox. Sebaik sahaja anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Nyahpasang .
   
   Memasang turun Mozilla Firefox
3. Selepas mengklik Ya pada Prompt UAC, ikut arahan pada skrin untuk menyahpasang penyemak imbas Firefox .
   
   Memasang pemasangan Firefox
4. Mulakan semula komputer anda sebelum cuba memasang semula perisian. Langkah ini sangat penting kerana ramai pengguna telah melaporkan bahawa isu mengklik hak kekal sehingga mereka dimulakan semula di antara proses pemasangan & pemasangan semula.
5. Pada permulaan sistem seterusnya, lawati pautan ini ( di sini ) dari pelayar yang berbeza dan muat turun terbina Firefox terbaharu yang tersedia.
   
   Memuat turun versi terkini Firefox
6. Sebaik sahaja muat turun selesai, buka pemasangan boleh laku dan ikut arahan pada skrin untuk memasang semula Firefox. Apabila proses selesai, luncurkan pelayar Firefox dan lihat jika isu telah diselesaikan.

Kaedah 6: Bypassing "Tiada klik kanan" peraturan

Seperti yang dinyatakan di atas, terdapat beberapa halaman di mana fungsi klik kanan dilumpuhkan oleh admin. Jika anda hanya menghadapi masalah ini secara selektif (di beberapa laman web) dan anda benar-benar perlu menggunakan pilihan dari menu konteks klik kanan, anda boleh menggunakan beberapa penyelesaian yang akan mengelakkan masalah ini. Ikuti mana-mana panduan seolah-olah lebih convenable kepada keadaan semasa anda.

Menggunakan Kunci Shift

Cara paling mudah untuk memintas blok fungsi klik kanan ialah untuk mengekalkan kekunci Shift yang ditekan semasa melakukan klik kanan. Dalam kebanyakan kes, menu konteks akan dibuka walaupun tapak di tangan biasanya akan menyekatnya.

Menggunakan kekunci Shift untuk berkeliling blok klik kanan

Memaksa klik kanan melalui Menu Konfigurasi

Sekiranya anda ingin menyahsekat menu klik kanan untuk banyak laman web yang sering anda lawati, pendekatan pilihan adalah dengan menggunakan halaman Tatarajah untuk mengubah suai halaman tetapan yang berkaitan dengan Menu Konteks . Tetapi perlu diingat bahawa prosedur ini melibatkan mengakses menu Konfigurasi tersembunyi Firefox. Sekiranya anda bertekad untuk meneruskannya, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Buka Firefox, ketik " kira" config "dalam bar navigasi dan tekan Enter untuk membuka halaman Konfigurasi . Apabila digesa oleh tanda Peringatan, klik pada saya menerima risiko! untuk masuk ke Menu Konfigurasi.
   
   Menerima Risiko
2. Sebaik sahaja anda masuk ke Menu Konfigurasi tersembunyi, ketik " konteks " di dalam bar Carian . Kemudian, klik dua kali pada dom.event.contextmenu.enabled .
   

3. Sebaik sahaja nilai tetapan dom.event.contextmenu.enabled ditetapkan kepada palsu, mulakan semula pelayar Firefox dan lihat jika isu itu diasingkan.