Beberapa pengguna telah mendapat ralat " Kita tidak boleh menyambung ke keluarga Microsoft sekarang " semasa cuba membuat akaun keluarga. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa isu ini mula berlaku selepas mereka menambah ahli keluarga lain yang tidak dipaparkan di dalam tab Keluarga & orang lain . Terdapat nampaknya sedikit perubahan ralat ini, pengguna lain melaporkan bahawa mesej ralat yang mereka lihat adalah " Kami tidak dapat menyambung ke keluarga Microsoft pada masa ini ". Isu ini terutama dilaporkan berlaku pada Windows 10.

Kami tidak dapat menyambung ke keluarga Microsoft sekarang, jadi keluarga anda pada peranti ini mungkin tidak terkini.

Apa yang menyebabkan kesilapan "Kita tidak dapat menyambung ke keluarga Microsoft sekarang"?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang mereka gunakan untuk membetulkan atau mengelakkan isu tersebut. Berdasarkan apa yang kita kumpulkan, terdapat beberapa senario umum yang akan mencetuskan mesej ralat tertentu ini.

• Pengguna melog masuk ke akaun setempat - Mesej ralat ini dilaporkan berlaku dalam keadaan di mana pengguna dilog masuk dengan profil setempat. Dalam hal ini, masuk ke akaun Microsoft dan mengulangi prosedur itu harus menyelesaikan masalah.
• Microsoft Family Glitch - Banyak pengguna kelihatan menunjuk ke arah gangguan yang sepatutnya hadir sejak pelancaran Windows 10. Walaupun Microsoft mendakwa telah menambal kelemahan ini, sesetengah pengguna masih menghadapi masalah ini walaupun pada binaan terbaru.
• Fail sistem yang rosak - Sesetengah pengguna hanya dapat menyelesaikan masalah selepas menggunakan utiliti Pembaikan Automatik atau selepas memasang pemasangan pemasangan / pembersihan yang bersih. Ini menunjukkan bahawa masalah ini mungkin juga disebabkan oleh rasuah fail sistem.
• Akaun Broken Outlook - Kami telah banyak laporan pengguna yang menguruskan untuk menyelesaikan masalah selepas membaiki akaun Outlook mereka. Ini menunjukkan bahawa akaun Outlook yang pecah juga mungkin bertanggungjawab untuk mesej ralat tertentu ini.

Sekiranya anda sedang mencari cara untuk menyelesaikan mesej ralat tertentu ini, artikel ini akan memberikan anda satu langkah penyelesaian penyelesaian masalah yang disahkan. Di bawah ini anda mempunyai koleksi kaedah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah digunakan untuk mendapatkan kesilapan yang "kami tidak dapat menyambung ke keluarga keluarga sekarang".

Untuk hasil yang terbaik, ikuti kaedah di bawah dalam susunan yang dibentangkan sehingga anda menghadapi masalah yang akan menyelesaikan ralat dalam senario tertentu anda.

Kaedah 1: Menjalankan penyelesai masalah Sambungan Internet

Sebelum anda mencuba sesuatu yang lain, kami menggalakkan anda memulakan dengan menggunakan Penyelesaian Masalah Sambungan Internet . Beberapa isu yang akan kita hadapi menerusi kaedah di bawah mungkin akan diselesaikan secara automatik oleh penyelesai masalah tertentu ini.

Berikut adalah panduan ringkas tentang cara menjalankan penyelesai masalah Sambungan Internet:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik " ms-settings: troubleshoot " dan tekan Enter untuk membuka tab Penyelesaian masalah pada aplikasi Tetapan .
   
   Mengakses tab Penyelesaian Masalah
2. Di dalam tab Troubleshoot, tatal ke bawah untuk bahagian Dapatkan dan berjalan, klik pada Sambungan Internet dan kemudian klik Jalankan penyelesai masalah .
   
   Menjalankan penyelesai masalah Sambungan Internet
3. Tunggu untuk melihat jika imbasan awal mendedahkan apa-apa. Jika tidak, klik pada Penyelesaian masalah sambungan saya ke Internet .
   
   Menyelesaikan masalah sambungan ke Internet
4. Sekiranya penyelesai masalah berjaya mencari sebarang masalah, klik Terapkan penetapan ini untuk menguatkuasakan strategi pembaikan yang disyorkan.
5. Setelah prosedur selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah mesej ralat telah dialamatkan.

Sekiranya anda masih menghadapi ralat " Kami tidak dapat menyambung ke keluarga Microsoft sekarang " semasa melawat tab Keluarga & pengguna lain, tatal ke bawah ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Beralih ke akaun Microsoft

Beberapa pengguna yang bergelut untuk menyelesaikan mesej ralat yang sama mendapati bahawa sebab mengapa mereka tidak dapat menyambung ke keluarga Microsoft adalah mereka menggunakan akaun setempat.

Banyak pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa kesilapan " Kita tidak dapat menyambung ke keluarga Microsoft sekarang " telah diselesaikan setelah mereka menandatanganinya dengan akaun Microsoft. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

1. Tekan kekunci Windows untuk membuka menu Mula. Kemudian, klik pada ikon akaun anda dan pilih Keluar .
   
   Keluar dari akaun setempat
2. Dari skrin mengalu-alukan, pilih akaun Microsoft anda dan berikan pin / kata laluan untuk log masuk.
3. Tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: otherusers " dan tekan Enter untuk kembali ke skrin Keluarga & orang lain .
   
   Dialog berjalan: ms-settings: otherusers
4. Sebaik sahaja anda tiba di sana, lihat jika anda masih melihat mesej ralat yang sama.

Sekiranya ralat " Kita tidak boleh menyambung ke keluarga Microsoft sekarang " masih berterusan, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Memperbaiki akaun Outlook

Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan mesej ralat selepas menavigasi ke tetapan akaun Outlook mereka dan menggunakan ciri Betulkannya . Ini seolah-olah menunjukkan bahawa kesilapan " Kita tidak boleh menyambung ke keluarga Microsoft sekarang " juga boleh disebabkan oleh masalah akaun Outlook.

Jika senario ini kelihatan seperti ini mungkin terpakai untuk situasi semasa anda, ikuti kaedah di bawah untuk menetapkan akaun Outlook anda untuk menyingkirkan Kami tidak dapat menyambung ke ralat keluarga Microsoft sekarang :

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taip " ms-settings: emailandaccounts " dan tekan Enter untuk membuka tab Akaun e-mel & app pada aplikasi Tetapan .
   
   Dialog berjalan: ms-setting: emailandaccounts
2. Di dalam tetingkap Akaun & akaun akaun, lihat jika anda mempunyai akaun Outlook di bawah E - mel, kalendar, dan kenalan . Sekiranya anda mempunyai satu, klik untuk mengembangkan menu.
   
   Mengenal pasti akaun Outlook di bawah E-mel, kalendar, dan kenalan
3. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan akaun Outlook anda, anda akan melihat butang Betulkan di sebelah Urus . Klik untuk membuka menu Betulkan untuk akaun ini, kemudian sediakan kata laluan anda dan ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan prosedur.

   Nota: Jika anda tidak melihat butang Betulkan, langkau terus ke kaedah seterusnya di bawah.

4. Mulakan semula komputer anda dan kembali ke tab Keluarga & orang lain pada permulaan seterusnya. Sekiranya ralat berlaku kerana akaun Outlook yang rosak dan pembaikan berjaya, anda tidak sepatutnya melihat mesej ralat lagi.

Jika anda masih menghadapi ralat " Kami tidak dapat menyambung ke keluarga Microsoft sekarang ", beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menjalankan utiliti Pembaikan Automatik

Sesetengah pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah itu akhirnya diselesaikan setelah mereka menjalankan utiliti Perbaikan Automatik untuk membaiki komputer yang salah laku.

Tetapi perlu diingat bahawa untuk melaksanakan prosedur Pembaikan Automatik, anda perlu memegang media Pemasangan Windows (CD atau USB) anda. Jika anda tidak mempunyai media pemasangan untuk versi Windows anda, anda boleh mengikuti artikel ini ( di sini ) untuk Windows 7 atau yang satu ini ( di sini ) untuk Windows 10.

Sebaik sahaja anda mendapat media pemasangan pada siap, ikuti langkah-langkah di bawah untuk membetulkan kesilapan " Kita tidak boleh menyambung ke keluarga Microsoft sekarang " menggunakan utiliti Perbaikan Automatik:

1. Masukkan media pemasangan dan mulakan semula komputer anda. Semasa permulaan urutan permulaan seterusnya, tekan sebarang kekunci untuk boot dari media pemasangan Windows.
   
   Booting dari media pemasangan
2. Di dalam persediaan Windows, klik Pembaikan komputer anda .
   
   Mengakses menu Pembaikan
3. Dari menu seterusnya, klik pada Penyelesaian Masalah, kemudian klik pada pilihan Advanced .
   
   Mengakses Menu Lanjutan melalui Pemecah Masalah
4. Dalam menu Pilihan lanjutan, klik Pembaikan Permulaan.
   
   Melancarkan utiliti Pembaikan Permulaan
5. Tunggu utiliti untuk dilancarkan, kemudian pilih akaun utama anda dan berikan kelayakan yang diperlukan dan klik Teruskan .
   
   Menyediakan kelayakan yang diperlukan
6. Tunggu sehingga utiliti Pembaikan Automatik selesai mendiagnosis PC anda. Berdasarkan masalah yang dapat dikenal pasti, ia akan secara automatik menggunakan strategi pembaikan yang sesuai dengan senario tertentu anda.
   
   Utiliti Pembaikan Automatik sedang mengimbas PC
7. Setelah proses selesai dan permulaan seterusnya selesai, tekan Windows key + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " ms-settings: otherusers " dan tekan Enter untuk membuka tab Keluarga & orang lain dalam aplikasi Tetapan .
   
   Dialog berjalan: ms-settings: otherusers
8. Sebaik sahaja anda tiba di sana, lihat jika anda masih melihat ralat " Kita tidak boleh menyambung ke keluarga Microsoft sekarang ".

Jika ralat yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Melaksanakan pemasangan pembaikan atau pemasangan bersih

Sekiranya semua kaedah di atas telah terbukti tidak berkesan, terdapat dua cara yang anda dapat meneroka yang pastinya akan menyelesaikan mesej ralat.

Kaedah yang paling convenable adalah untuk melakukan pemasangan pembaikan . Strategi pemasangan semula ini akan menyegarkan semula semua komponen berkaitan Windows tanpa menjejaskan fail peribadi anda. Ini bermakna semua imej, muzik, dokumen, permainan dan aplikasi anda tidak akan disentuh oleh prosedur ini. Perlu diingat bahawa prosedur ini mungkin tidak tersedia jika anda mempunyai versi Windows yang lebih lama.

Sekiranya pemasangan pembaikan tidak terpakai atau anda sedang mencari cara yang akan menghilangkan segala-galanya, anda harus melakukan pemasangan bersih . Strategi pemasangan semula Windows ini akan memadam segala-galanya termasuk mana-mana media kaya, aplikasi dan setiap tetapan pengguna yang pernah anda tentukan pada PC ini. Sekiranya anda memutuskan untuk mengikuti strategi ini, pastikan anda menyandarkan data penting anda sebelum memulakan prosedur.