Betulkan: Cortana Tidak Menyambung ke Internet

Sesetengah pengguna Windows 10 melaporkan tidak dapat menggunakan banyak ciri Cortana kerana Penolong AI tidak dapat menyambung ke internet. Pengguna yang terjejas melaporkan bahawa masalah ini berlaku walaupun sambungan internet stabil, perkhidmatan lokasi didayakan.

Cortana tidak dapat menyambung ke Internet

Kemas kini: Tingkah laku Cortana tertentu hanya disahkan untuk berlaku dengan akaun Microsoft.

Apa yang menyebabkan Cortana Tidak Menyambung ke ralat Internet

Selepas menyiasat isu itu dan melihat pelbagai laporan pengguna, kami berjaya mencipta senarai sebab yang berpotensi yang akan memicu kelakuan Cortana ini. Berikut adalah senarai penyebab yang mungkin mencetuskan atau menyumbang kepada penampakan isu ini:

  • Pelayan proksi mengganggu Cortana - Terdapat laporan yang disahkan di mana isu khusus ini disebabkan oleh proksi yang menapis sambungan rangkaian. Ini sepatutnya mengganggu keupayaan Cortana untuk menyesuaikan hasil carian dan pertanyaan mengikut lokasi pengguna.
  • Rangkaian rumah yang ringkas - Jika anda mempunyai IP dinamik, anda boleh mengharapkan untuk tidak sengaja tidak konsisten dengan Cortana setiap kali IP anda berubah dalam operasi. Penyelesaiannya, dalam kes ini, hanya untuk reboot rangkaian rumah.
  • Maklumat akaun Microsoft tidak konsisten - Seperti beberapa pengguna telah melaporkan, masalah ini juga dapat terjadi jika informasi akaun Microsoft Anda tidak lengkap atau melanggar standar komunitas.
  • Akaun Microsoft perlu disahkan - Jika anda mempunyai pengesahan dua langkah didayakan pada Akaun Microsoft anda, anda mungkin perlu mengesahkan akaun anda agar Cortana dapat digunakan lagi.

Bagaimana untuk membaiki Cortana Not Connecting to the Internet error

Jika anda sedang berjuang untuk membuat Cortana bersambung ke internet, artikel ini akan membentangkan anda dengan koleksi langkah penyelesaian masalah yang disahkan. Di bawah ini anda mempunyai koleksi kaedah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah digunakan untuk mendapatkan masalah diselesaikan.

Untuk hasil terbaik, sila ikut kaedah di bawah dalam susunan yang dibentangkan. Mulailah dengan yang pertama dan jalankan ke bawah sehingga anda menghadapi masalah yang membolehkan anda menyelesaikan masalah tersebut. Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Mulakan semula atau tetapkan semula modem atau penghala anda

Sesetengah pengguna yang bergelut dengan isu yang sama telah melaporkan bahawa isu tersebut telah ditetapkan sebaik sahaja mereka melancarkan semula rangkaian rumah mereka. Jadi, sebelum anda melakukan apa-apa lagi, mari pastikan bahawa isu ini tidak disebabkan oleh penghala rumah atau modem anda.

Untuk menguji teori ini, cabut cabut dan pasangkan kembali kabel kuasa modem anda atau gunakan butang reset di bahagian belakang jika modem anda mempunyai satu.

Cabut kabel atau gunakan butang Reset

Nota: Perlu diingat bahawa dengan beberapa model butang Reset akan juga memadamkan kelayakan sambungan. Sekiranya anda ingin mengelakkan sebarang masalah tambahan, cabut kabel kuasa mungkin merupakan pertaruhan yang paling selamat.

Sebaik sahaja rangkaian anda reboot, juga disyorkan supaya anda memulakan semula komputer anda untuk memaksa router / modem untuk menetapkan semula alamat IP ke PC anda.

Jika kaedah ini tidak berkesan dalam menyelesaikan isu Cortana, teruskan dengan kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Matikan mana-mana proksi (jika berkenaan)

Jika anda menggunakan aplikasi proksi umum atau anda hanya menapis sambungan penyemak imbas anda melalui proksi, matikannya dan lihat jika Cortana berjaya pulih.

Tetapi perlu diingat bahawa anda mungkin dikehendaki untuk memulakan semula komputer anda selepas melumpuhkan penyelesaian proksi anda. Sebaik sahaja anda berbuat demikian, lihat jika Cortana dapat menyambung ke internet pada permulaan seterusnya.

Sekiranya kaedah ini tidak berkaitan dengan senario tertentu, teruskan dengan kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Pelancaran aplikasi lain yang menggunakan akaun Microsoft

Ini mungkin kelihatan seperti masalah yang pelik, tetapi banyak pengguna melaporkan bahawa kaedah ini berjaya dalam membolehkan Cortana menyambung ke Internet lagi. Kaedah ini melibatkan pelancaran aplikasi lain yang menggunakan maklumat akaun Microsoft anda dengan cara yang sama seperti Cortana - Store adalah pesaing yang hebat untuk tugas ini.

Beberapa pengguna yang sebelum ini bergelut dengan masalah ini melaporkan bahawa melancarkan aplikasi Kedai mendorong mereka sebuah kotak dialog yang membolehkan mereka mengemas kini Akaun Microsoft mereka dengan maklumat yang diperlukan.

Dengan ini, buka aplikasi Sore anda dan lihat jika anda dapat melengkapkan maklumat Akaun Microsoft anda. Setelah proses selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalah sambungan Cortana anda diselesaikan pada permulaan seterusnya.

Kaedah 4: Sahkan Akaun Microsoft anda

Seperti beberapa laporan pengguna, Cortana mungkin tidak dapat menyambung ke internet kerana akaun Microsoft anda tidak lagi disahkan. Ini lazimnya berlaku dalam keadaan di mana pengguna menggunakan sistem pengesahan dua langkah dengan akaun Microsoft mereka.

Jika senario ini terpakai pada situasi anda, buka apl Tetapan dan klik pada Akaun . Kemudian, lihat di bawah akaun Microsoft anda untuk mengetahui sama ada anda mempunyai pautan Sahkan. Sekiranya anda mempunyai satu, klik padanya.

Klik pada Sahkan

Seterusnya, ikuti arahan pada skrin untuk mengesahkan akaun anda. Anda kemungkinan besar akan dikehendaki untuk menyediakan kod yang diterima melalui SMS atau melalui aplikasi Pengesah (bergantung kepada langkah-langkah yang telah ditetapkan sebelumnya).

Sahkan akaun anda

Sebaik sahaja akaun anda disahkan, reboot komputer anda dan lihat jika isu telah diselesaikan pada permulaan seterusnya.

Artikel Yang Menarik