Betulkan: Brother Printer terus pergi Offline

Brother Printers terkenal dalam industri ini untuk menyediakan pencetak ekonomi tanpa menjejaskan kualiti percetakan. Brother adalah salah satu daripada pesaing langsung pencetak HP dan Canon yang dianggap sebagai yang terbaik di luar sana.

Brother Printer

Baru-baru ini, beberapa pengguna telah mengeluh bahawa mereka sering melihat pencetak pergi ke luar talian sama ada secara automatik atau selepas beberapa masa yang tidak dapat dilalui yang boleh berkisar antara 10 hingga 30 minit. Isu ini boleh menjadi sangat bermasalah kerana pengguna tidak akan dapat mencetak halaman sebagai pencetak itu sendiri akan disenaraikan di luar talian dan dokumen hanya akan ditambahkan pada giliran ketika diarahkan untuk dicetak.

Apa yang menyebabkan Brother Printer pergi Offline?

Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin melihat pencetak Brother anda pergi ke mod luar talian setiap sekarang dan kemudian. Beberapa sebab mengapa pencetak Brother anda pergi ke luar talian secara intermediasi tetapi tidak terhad kepada:

  • IP statik: Pelabuhan yang anda berikan kepada pencetak bukanlah statik. Sekiranya pelabuhan dinamik, IP boleh berubah yang mungkin tidak sepadan dengan maklumat yang disimpan pada komputer anda.
  • Perisian antivirus: Perisian antivirus diketahui menyebabkan masalah dengan pencetak apabila mereka menyekat tindakannya kerana positif palsu.
  • Masalah pemandu: Pemacu yang dipasang pada pencetak Brother anda mungkin tidak berfungsi dengan baik dan mungkin menyebabkan pencetak pergi ke luar talian lagi dan lagi.
  • Gunakan pencetak di luar talian: Windows mempunyai ciri di mana ia membolehkan anda menggunakan pencetak di luar talian. Jika pilihan ini dipilih, ia mungkin menerima pencetak luar talian dan mula mengantarkan dokumen dan bukan mencetaknya.

Sebelum kami beralih dengan penyelesaian, pastikan anda log masuk sebagai pentadbir pada akaun anda dan keupayaan rangkaian yang telah ditetapkan dengan betul di mana anda menyambung pencetak dengan komputer anda.

Penyelesaian 1: Melumpuhkan perisian Firewall / Antivirus

Perisian dan Firewall antivirus diketahui menyebabkan masalah apabila mereka mengeluarkan positif palsu terhadap tindakan yang telah disahkan dan tidak menyebabkan sebarang ancaman. Dalam kes ini, anda boleh melumpuhkan semua perisian Antivirus dan Firewall buat sementara waktu dan semak isu itu diperbetulkan.

Satu aplikasi tertentu yang diketahui menyebabkan masalah ialah BitDefender . Walau bagaimanapun, anda harus cuba melumpuhkan semua aplikasi ini dan lihat apakah ini melakukan silap mata. Anda boleh menyemak artikel kami tentang Bagaimana Menghidupkan Off Antivirus Anda. Sebaik sahaja anda benar-benar yakin bahawa Firewall / Antivirus dihentikan, anda boleh terus mencetak dokumen dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Penyelesaian 2: Melumpuhkan SNMP Diaktifkan

Protokol Pengurusan Rangkaian Mudah (SNMP) adalah protokol yang terkenal untuk pengurusan rangkaian yang digunakan untuk mengumpul maklumat dan mengkonfigurasi peranti rangkaian yang termasuk pencetak, pelayan, hab dll. Protokol ini diketahui menyebabkan masalah dengan pencetak Brother dan mungkin menyebabkannya pergi offline . Kami akan mengkonfigurasi tetapan pelabuhan anda dan melihat sama ada kami boleh membetulkannya.

  1. Tekan Windows + R, ketik " kawalan " dalam kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Sekali di dalam panel kawalan, pilih pilihan Lihat Peranti dan Pencetak yang hadir di bawah Perkakasan dan Bunyi .

Lihat Peranti dan Pencetak - Panel Kawalan
  1. Pencetak anda akan disenaraikan di sini. Klik kanan padanya dan pilih Properties pencetak.

Brother Printer Properties
  1. Sekarang cari port di mana pencetak kini disambungkan. Pilihnya dan klik Konfigurasi port .

    Mengkonfigurasi Port
  1. Sekali dalam tetapan mengkonfigurasi port, nyahtandakan pilihan Status SNMP Dihidupkan . Simpan perubahan dan keluar.

Melumpuhkan Status SNMP Diaktifkan
  1. Sekarang cuba gunakan pencetak anda dan periksa sama ada masalah diselesaikan.

Penyelesaian 3: Memeriksa jenis IP dan Kesahannya

Sekiranya kedua-dua kaedah di atas tidak berfungsi, anda perlu mengesahkan bahawa alamat IP yang digunakan pencetak tidak mengandungi alamat IP dinamik. Jika ia adalah IP dinamik, pencetak akan menukar alamat IPnya secara automatik sebaik sahaja pajakan IP tamat oleh penghala. Selepas memeriksa kesahihan, kami perlu memastikan bahawa alamat IP yang digunakan adalah unik dan sama seperti pada PC anda.

  1. Navigasi ke sifat pencetak dan seperti yang dilakukan dalam penyelesaian sebelumnya, klik tab Port .
  2. Di sini anda perlu memilih IP Statik yang boleh digunakan pencetak anda. Ingatlah bahawa ini adalah langkah yang sangat penting.

Memilih Statik IP
  1. Sebaik sahaja anda telah memilih port yang betul, klik Konfigurasi port .
  2. Sekarang semak nama dan alamat pelabuhan. Pastikan ia sesuai dengan sistem yang anda gunakan sekarang.

Memadankan pelabuhan pencetak dan port dalam Windows
  1. Simpan perubahan dan keluar. Sekarang, semak isu itu diselesaikan.

Juga apabila memilih port, pastikan pelabuhan WSD tidak dipilih. Ini diketahui menyebabkan masalah dengan pencetak anda.

Mengelakkan menggunakan WSD

Penyelesaian 4: Melumpuhkan Cetak Luar Talian

Windows 10 mempunyai ciri di mana anda boleh mencetak dokumen di luar talian. Ini membolehkan pengguna menyusun dokumen mereka dalam barisan cetak dan mencetaknya kemudian apabila pencetak disambungkan semula. Ciri ini diketahui menyebabkan isu. Kami akan mematikan ini dan periksa sama ada ini menyelesaikan kesilapan kami.

  1. Navigasi ke sifat pencetak seperti yang dilakukan dalam penyelesaian pertama.
  2. Klik kanan pada pencetak dan pilih Lihat percetakan apa.

Lihat apa pilihan percetakan
  1. Sekarang klik Pencetak dan nyahtandakan pilihan Gunakan Pencetak Luar Talian .

Lihat apa pilihan percetakan
  1. Simpan perubahan dan keluar. Sekarang, semak isu itu diselesaikan.

Penyelesaian 5: Memasang semula Pemandu Brother

Jika semua kaedah di atas tidak berfungsi, kita boleh cuba memasang semula pemacu pencetak dari pengurus peranti. Terdapat banyak keadaan di mana kerana pemandu yang rosak atau ketinggalan zaman, pencetak tidak dapat menyambung dengan betul ke rangkaian dan mungkin memutuskan sambungan dari semasa ke semasa.

  1. Tekan Windows + R, ketik " devmgmt.msc " dalam kotak dialog dan tekan Enter.
  2. Sekali dalam pengurus peranti, memperluaskan kategori peranti Pengimejan, cari pencetak, klik kanan padanya dan pilih Peranti Uninstall .

Memasang cakera pemasang untuk pencetak
  1. Apabila digesa, pilih juga pilihan Padam pemacu . Sekarang ambil kuasa pencetak anda dan mulakan semula penghala dan komputer anda. Sekarang cuba sambungkan dengan pencetak dari awal dan periksa apakah isu itu diselesaikan.

Nota: Jika pencetak masih terus memutuskan, pastikan anda melihat Hotfix Rasmi Microsoft yang mensasarkan isu ini dan juga panduan ini yang menangani isu ini secara umum.

Artikel Yang Menarik