Betulkan: Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook ini
Beberapa pengguna telah mengalami ralat Fail " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook " semasa cuba menyingkirkan fail Data Outlook yang buruk atau untuk mengalih keluar akaun Exchange dari Outlook. Isu ini dilaporkan berlaku dengan pelbagai versi Outlook termasuk Outlook 2003, Outlook 2010, dan Outlook 2016.
Apa yang menyebabkan ralat "Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook ini?"
Kami mengkaji mesej ralat ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang pengguna yang paling terjejas telah digunakan untuk mendapatkan masalah diselesaikan. Ternyata, terdapat beberapa senario umum yang diketahui mencetuskan mesej ralat tertentu:
- Outlook (atau klien e-mel yang lain) menggunakan fail data - Ini sudah pasti senario yang paling biasa. Majoriti pengguna gagal memadam fail data Outlook kerana Outlook dibuka dan menggunakannya secara aktif. Sekiranya kes ini terpakai, penetapan semudah menutup klien e-mel (Outlook atau yang lain). Satu lagi pendekatan adalah untuk menutup fail PST / OST dari Outlook secara langsung.
- Profil Outlook Rusak - Satu lagi senario yang mungkin mencetuskan isu khusus ini ialah profil Outlook yang rosak. Jika fail PST / OST mengandungi data yang buruk, anda mungkin dihalang daripada memadamkannya secara konvensional. Dalam kes ini, anda mungkin berjaya dengan memadam fail data secara manual atau dengan menghapus keseluruhan profil Outlook.
Jika anda sedang berjuang untuk menyelesaikan masalah ini, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah. Di bawah, anda akan menemui lima kaedah berbeza yang mempengaruhi pengguna di seluruh dunia yang telah berjaya digunakan untuk menyelesaikan masalah ini.
Tidak semua pembetulan yang berpotensi akan terpakai kepada senario tertentu, jadi kami meminta anda untuk mengikuti kaedah-kaedah dalam susunan bahawa mereka dibentangkan dan melangkau mereka yang tidak berkenaan.
Kaedah 1: Tutup Outlook
Sekiranya anda menerima mesej ralat semasa cuba memadam fail Data, anda harus mula menyiasat jika ada contoh Outlook sedang berjalan pada komputer anda. Atau ia boleh menjadi klien e-mel yang lain yang menggunakan fail Data yang sama.
Perlu diingat bahawa jika Outlook.exe atau aplikasi lain sedang berjalan dan secara aktif menggunakan fail Data, anda akan terus melihat ralat " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook ini " kerana fail sedang digunakan.
Dengan ini, buka Pengurus Tugas anda (Ctrl + Shift + Esc), pergi ke tab Proses dan lihat jika anda melihat sebarang bukti proses Outlook yang sedang berjalan. Jika anda melihatnya, klik kanan padanya dan pilih Petua Akhir .
Sekiranya kaedah ini tidak terpakai dan semua pelanggan e-mel anda sudah ditutup, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 2: Menutup fail PST / OST dari Outlook (Outlook 2013 dan lebih tua sahaja)
Beberapa pengguna yang menghadapi masalah pada Outlook 2010 dan Outlook 2013 apabila mencuba untuk mengimport fail Outlook 2003 telah melaporkan bahawa masalah itu telah diselesaikan selepas mereka klik kanan pada fail PST / OST dari skrin Outlook utama dan mengklik pada Tutup pilihan.
Selepas mengesahkan pada petanda amaran, pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa fail Data boleh dipadamkan tanpa mengalami ralat " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook " ini.
Nota: Kaedah ini tidak akan digunakan pada versi yang lebih baru daripada Outlook 2013.
Sekiranya kaedah ini tidak terpakai atau anda sedang mencari pendekatan yang berbeza untuk menyelesaikan masalah, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 3: Mengalih keluar profil Outlook
Sesetengah pengguna yang sedang menghadapi masalah " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook " berjaya menyelesaikannya dengan menghapus profil Outlook di mana akaun dikonfigurasikan. Laluan ini mungkin sedikit lebih mengganggu daripada pembetulan lain, tetapi ia diketahui untuk menyelesaikan masalah ini dalam kebanyakan kes.
Satu-satunya yang menyusahkan ialah anda akan kehilangan apa-apa data yang kini disimpan pada profil Outlook. Sekiranya anda memutuskan untuk meneruskannya, inilah yang perlu anda lakukan:
Nota: Anda sepatutnya dapat mengikuti langkah-langkah di bawah tanpa mengira versi Windows anda.
- Tutup Outlook Sepenuhnya dan mana-mana perkhidmatan yang berkaitan.
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, taip "control.exe" dan tekan Enter untuk membuka antara muka Panel Kawalan klasik.
- Sebaik sahaja anda berada di dalam Panel Kawalan, gunakan fungsi carian (sudut kanan atas) untuk mencari " mel ". Kemudian, klik pada Mail (ia biasanya satu-satunya hasil).
- Sebaik sahaja anda melihat tetingkap Setup Mel, klik butang Tunjukkan Profil yang berkaitan dengan Profil.
- Di dalam tetingkap Mel, hanya pilih profil Outlook terikat pada fail data yang memberi anda masalah dan klik Buang .
- Tekan Ya pada prompt pengesahan untuk mengalih keluar profil anda.
- Mulakan semula komputer anda dan lihat jika anda dapat memadam fail data Outlook tanpa menerima ralat " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook ".
Nota: Apabila anda membuka Outlook pada masa akan datang, klien e-mel akan membuat anda fail OST / PST baru bersama dengan profil baru selepas anda melog masuk dengan kelayakan e-mel anda. Jadi, anda tidak perlu memasukkannya secara manual ke dalam skrin Mel.
Sekiranya kaedah ini tidak digunakan atau anda sedang mencari pendekatan yang berbeza, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.
Kaedah 4: Memadam fail PST / OST secara manual
Sesetengah pengguna telah dapat menyelesaikan masalah " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook ini " dengan memadam fail PST secara manual. Ini boleh dilakukan dengan mengakses folder AppData dan memadamkannya secara konvensional. Tetapi untuk berjaya ini, anda perlu memastikan bahawa fail data tidak digunakan oleh Outlook atau klien e-mel lain.
Berikut adalah panduan ringkas untuk memadam fail PST secara manual:
- Buka Explorer Fail dan navigasi ke lokasi berikut:
C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
Nota: Jika folder AppData tidak kelihatan, akses tab Lihat (File Explorer) dari bar reben di bahagian atas dan pastikan kotak yang berkaitan dengan Item Tersembunyi diperiksa.
- Sebaik sahaja anda sampai ke lokasi tersebut, klik kanan padanya dan pilih Padam untuk menghilangkannya. Anda harus dapat melakukannya tanpa mengalami ralat " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook " ini.
Kaedah 5: Memadam semua akaun e-mel melalui Editor Registry
Sekiranya anda datang sejauh ini tanpa penyelesaian yang memuaskan, satu resolusi radikal adalah memadam semua akaun mel dari sistem anda. Ini akan memastikan bahawa tiada akaun e-mel secara aktif akan menggunakan fail Data, yang akan membolehkan anda menghapuskannya tanpa mengalami ralat " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook ini ."
Tetapi perlu diingat bahawa laluan ini juga akan mengalih keluar sebarang data yang disimpan secara tempatan yang berkaitan dengan akaun e-mel anda yang disambungkan melalui Outlook. Jelas sekali, anda juga perlu menyiapkan akaun anda sekali lagi.
Jika anda memutuskan untuk pergi dengan penyelesaian radikal ini, inilah yang perlu anda lakukan:
- Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "regedit" dan tekan Enter untuk membuka Editor Registry . Apabila digesa oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan keistimewaan pentadbiran.
- Sebaik sahaja anda masuk ke dalam Editor Registry, gunakan anak panah kiri untuk menavigasi ke lokasi berikut:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
Nota: Jika anda tidak dapat mencari kunci yang tepat ini, ini bermakna kaedah ini tidak terpakai untuk senario tertentu anda.
- Klik kanan pada Windows Subsection Messaging dan pilih Delete
Setelah kekunci Subsistem Pesanan Windows dipadam, semua data akaun e-mel akan dialih keluar. Cukup mulakan semula komputer anda dan anda tidak akan lagi menghadapi ralat " Anda Tidak Boleh Menghapus Fail Data Outlook ini " apabila cuba memadam fail data.
