Bagaimana Untuk Perbaiki Kesalahan Netflix TVQ-PB-101

Pengguna mengalami Kod Ralat Netflix TVQ-PB-101 dengan beberapa variasi apabila mereka menstrimkan video / rancangan TV dalam pelbagai peranti termasuk PS3, Roku, Xbox 360, TV Pintar, dan lain-lain. Ini adalah isu yang sangat umum dan nampaknya sering berlaku untuk banyak pengguna.

Ralat Netflix TVQ-PB-101

Menurut Netflix, ini adalah isu yang sangat umum dan biasanya boleh diselesaikan dengan penyelesaian yang mudah. Walau bagaimanapun, siasatan kami mendapati agak bertentangan di mana pengguna bergelut dengan masalah ini dan tidak dapat membanteras mesej ralat sepenuhnya.

Dalam artikel ini, kami telah menyenaraikan semua kerja-kerja penyelesaian bersama-sama dengan sebab-sebab mengapa isu ini berlaku di tempat pertama. Sebelum memulakan, anda disyorkan bahawa anda mempunyai kelayakan akaun anda di tangan yang mungkin diperlukan untuk memasuki semulanya.

Apa yang menyebabkan mesej ralat Netflix 'TVQ-PB-101'?

Selepas menerima laporan awal dari pengguna, kami menyiasat isu khusus ini dan selepas melakukan percubaan pada peranti kami, kami telah menyelesaikan sebab-sebabnya. Alasan mengapa mesej ralat 'TVQ-PB-101' berlaku pada peranti anda tetapi tidak terhad kepada:

  • Peranti dalam keadaan ralat: Peranti yang anda gunakan mungkin dalam keadaan ralat biasanya disebabkan oleh konfigurasi sementara buruk. Ini adalah isu yang sangat biasa dan biasanya boleh ditetapkan oleh peranti berbasikal kuasa.
  • Pelayan Netflix Sedang: Walaupun mesej ralat ini terutamanya menunjuk kepada masalah dalam konfigurasi, terdapat banyak kes di mana perkhidmatan Netflix dari backend turun kerana mesej ralat ini terus muncul.
  • Aplikasi Netflix yang lapuk: Satu lagi sebab menarik yang menyebabkan mesej ralat ini adalah aplikasi Netflix yang lapuk. Mesej ralat yang muncul adalah terutamanya isu dalam memainkan video dan tidak ada menyebut tentang aplikasi yang lapuk.
  • Sambungan internet yang buruk: Mesej ralat 'TVQ-PB-101' juga berlaku apabila terdapat sambungan internet yang tidak stabil dan video berhenti bermain di tengah-tengah.
  • Konfigurasi yang disimpan dengan selamat: Satu lagi sebab mengapa pengguna mungkin mengalami mesej ralat ialah terdapat konfigurasi buruk yang disimpan di dalam peranti (seperti PS3 atau Xbox). Menetapkan semula konfigurasi biasanya menyelesaikan masalah ini dengan serta-merta.

Sebelum kami beralih kepada penyelesaian, pastikan anda mempunyai semua kemajuan / kerja anda yang disimpan pada peranti anda. Kami mungkin menyusun semula beberapa modul sepenuhnya.

Penyelesaian 1: Memeriksa sambungan Internet anda

Sebelum kita mencuba apa-apa penyelesaian teknikal, anda perlu memastikan bahawa anda mempunyai sambungan internet aktif di komputer anda. Agar Netflix berfungsi dengan lancar, anda perlu mempunyai sambungan internet terbuka tanpa sekatan Firewall dan pelayan Proksi. Sekiranya anda sedang streaming menggunakan sambungan internet terbuka, disyorkan supaya anda bertukar ke sambungan peribadi.

Memeriksa sambungan Internet anda di PS3

Sambungan terbuka / Awam biasanya terdapat di Pejabat, Hospital, dan tempat-tempat Awam Lain. Sambungan ini mungkin memenuhi permintaan internet yang mudah tetapi diketahui bermasalah ketika datang ke streaming atau memuat turun. Untuk memastikan bahawa sambungan internet anda berfungsi seperti yang diharapkan, anda harus menyambungkan peranti lain ke rangkaian yang sama dan lihat apakah masalah itu berterusan di sana. Sekiranya tidak, ini bermakna terdapat beberapa masalah pada akhir peranti anda.

Nota: Jika anda menggunakan Roku atau beberapa platform penstriman lain, pastikan anda menetapkan semula sambungan internet sepenuhnya. Ini juga dinyatakan dalam dokumentasi laman web rasmi Netflix.

Penyelesaian 2: Memeriksa Status Pelayan Netflix

Satu lagi perkara yang perlu diperiksa sebelum kita cuba menunggang kuasa peranti anda memeriksa sama ada perkhidmatan Netflix berfungsi dengan baik atau tidak. Kami menjumpai beberapa kes di mana Netflix turun di sebelah pelayan kerana pengguna tidak dapat menunjukkan aliran.

Memeriksa Status Pelayan Netflix

Fakta lain yang menarik perhatian ialah tidak jelas bahawa perkhidmatan Netflix mempunyai masalah di belakang; dalam banyak kes, kami mendapati situasi di mana perkhidmatan Netflix turun dan status pelayan menunjukkan sebaliknya. Anda sentiasa boleh menyemak status pelayan rasmi tetapi pastikan anda juga menyemak pelbagai forum lain dan mencari pengguna yang mempunyai situasi yang sama. Jika anda mendapati apa-apa, ia mungkin bermakna bahawa terdapat gangguan dari backend dan isu itu mungkin akan ditetapkan dalam beberapa jam.

Penyelesaian 3: Kuasa Berbasikal Peranti anda

Sekiranya kedua-dua kaedah di atas tidak berfungsi, pertimbangkan untuk berbasikal sepenuhnya dengan peranti anda. Berbasikal kuasa adalah tindakan mematikan sepenuhnya peranti anda dan menyalirkan semua kuasa. Ini akan membantu memotong semua konfigurasi sementara. Konfigurasi sementara ini menyebabkan beberapa isu dalam bukan hanya Netflix, tetapi juga dalam aplikasi dan modul lain. Anda menyimpan data tidak akan hilang (tetapi pastikan anda menyimpan semua kerja anda sebelum meneruskan).

  1. Matikan peranti anda sepenuhnya menggunakan butang kuasa.
  2. Sekarang, ambil kabel kuasa utama dari peranti dan tekan dan tahan butang kuasa selama beberapa minit. Ini akan mengalir semua kuasa statik yang ditinggalkan di dalam peranti.

    Peranti berbasikal kuasa
  3. Biarkan peranti berada dalam masa 4-5 minit sebelum memasang semua kembali dan menghidupkannya.
  4. Sekarang semak isu ini masih berlaku.

Penyelesaian 4: Menggunakan Profil lain

Satu lagi penyelesaian untuk mencuba sebelum kita memasang semula aplikasi Netflix sedang melayari melalui profil Netflix yang lain pada peranti anda. Terdapat banyak kes di mana terdapat masalah dengan profil pengguna yang dilog masuk pada peranti anda. Apabila anda melog masuk melalui profil lain, ini mungkin menyelesaikan masalah dan menghapus kemungkinan bahawa terdapat sesuatu yang salah dengan akaun anda.

Prosedur pembalakan profil Netflix anda berbeza untuk peranti yang berbeza. Di Roku, anda boleh dengan mudah log keluar menggunakan pilihan semasa di TV Samsung, anda mungkin perlu mengikuti beberapa kombinasi. Dalam penyelesaian ini, kami telah menyasarkan bagaimana anda boleh log keluar dari akaun Netflix anda di TV Pintar anda.

  1. Muatkan aplikasi Netflix dan biarkan beban akaun anda.
  2. Sekarang gunakan kekunci anak panah di jauh TV Pintar anda untuk log keluar dari aplikasi. Pastikan anda menekan kekunci mengikut urutan yang mana ia disenaraikan. Jangan anggap apa yang berlaku di skrin anda apabila melakukan tindakan:
 Up> Atas> Bawah> Bawah> Kiri> Kanan> Kiri> Kanan> Hingga> Hingga> Hingga> Hingga 

Keluar dari Netflix Account di Smart TV
  1. Klik pada butang Nyahaktifkan untuk mengalih keluar akaun anda dari TV anda.

Menyahaktifkan Akaun Netflix
  1. Mulakan semula TV Pintar anda dan kemudian log masuk sekali lagi. Semak sama ada masalah masih berlaku.

Nota: Sekiranya anda tidak mempunyai akaun Netflix yang lain pada pelupusan anda, pertimbangkan untuk menambah semula aplikasi tersebut. Ia mungkin lebih kurang melakukan perkara yang sama tetapi pastikan akaun anda berfungsi dengan menggunakannya pada komputer.

Penyelesaian 5: Memperbarui / Memasang semula Aplikasi Netflix

Sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi, semestinya semak memeriksa sama ada aplikasi Netflix anda sudah lapuk atau tidak. Satu perkara yang perlu diperhatikan ialah biasanya, peranti seperti TV dan Xbox tidak benar-benar memberitahu anda bahawa anda mempunyai aplikasi Netflix yang lapuk. Tidak ada peringatan atau amaran dan aplikasi yang lebih lama berfungsi seperti yang dimaksudkan. Walau bagaimanapun, di bahagian belakang, Netflix telah mengeluarkan kemas kini penting dan tidak mempunyai versi yang biasanya menyebabkan mesej ralat.

Kini terdapat dua cara yang anda boleh mengemas kini aplikasi Netflix; anda sama ada boleh memadam aplikasi dan memasangnya semula atau mengemudi ke tab Kemas Kini dan semak kemas kini di sana. Kami biasanya lebih suka kaedah yang lebih awal kerana ia membuat peranti memuat turun salinan baru aplikasi itu sementara juga mengemas kininya; ini menghapuskan masalah data buruk yang disimpan di dalam aplikasi.

Di sini kita telah memasukkan satu kaedah bagaimana memadam Aplikasi pada TV Samsung . Anda boleh mengikuti kaedah yang sama pada peranti anda masing-masing.

  1. Tekan butang Home pada jauh TV Samsung anda (ia akan ditunjukkan sebagai rumah).
  2. Sekarang pilih Apps dari tetapan sebelumnya dan kemudian klik pada Tetapan (ikon gear yang terdapat pada bahagian atas sebelah kanan skrin).

Membuka Tetapan Aplikasi
  1. Kini, gunakan kekunci jauh untuk menavigasi ke aplikasi Netflix. Sekarang, apabila anda menyerlahkan aplikasi, beberapa pilihan akan muncul di bawahnya. Pilih Padam

Memadam Permohonan Netflix
  1. Sekarang, apabila datang, klik pada Delete Now semua data yang berkaitan dengan Netflix akan dikeluarkan dari TV Samsung anda. Mulakan semula sepenuhnya selepas proses selesai.
  2. Sekarang anda boleh menavigasi ke kedai aplikasi, cari Netflix dan muat turun aplikasi dari sana. Sekarang semak isu itu selesai setelah anda memasukkan bukti kelayakan anda.

Mengesahkan Proses Penghapusan

Catatan:

Jika semua kaedah di atas tidak berfungsi, anda juga boleh mencuba teknik penyelesaian masalah asas berikut:

  • Pastikan tiada proksi atau VPN yang ada di rangkaian anda.
  • Anda mempunyai langganan Netflix yang legit .
  • Anda juga boleh mempertimbangkan untuk menetapkan semula peranti tontonan anda (seperti Roku atau TV Pintar). Kami menjumpai beberapa contoh yang menetapkan semula adalah satu-satunya pilihan.
  • Anda juga harus menyemak tetapan internet ISP anda. Sekiranya anda telah mengubah suai tetapan rangkaian peranti penstriman anda, anda harus mempertimbangkan untuk memulihkan yang default.
  • Padam data permainan yang disimpan aplikasi dalam kes Xbox dan PS3 / PS4.

Anda juga boleh pergi ke laman web kami dan semak artikel berkaitan Netflix lain dan cuba perbaikan yang disenaraikan di sana. Semak sama ada masalah masih berlaku.

Artikel Yang Menarik