Bagaimana untuk Perbaiki Kesalahan Keras Tidak Diketahui pada Windows 7, 8 dan 10

Pop-up "Tidak diketahui Ralat yang Tidak Diketahui" adalah yang menjengkelkan karena sering muncul saat Anda menjalankan video game atau proses intensif lainnya di komputer Anda dan Anda mungkin menemukan bahwa itu terjadi bersama dengan proses seperti "explorer.exe", sihost.exe atau ctfmon.exe.

Biasanya, Peringatan Sistem: Ralat Keras Tidak Diketahui dipicu oleh fail sistem yang rosak atau entri pendaftaran dan ia membawa kepada skrin hitam, beku tugas, dan kehilangan ikon desktop. Ikut arahan yang telah kami sediakan dalam artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini.

Penyelesaian 1: Cuba Imbas SFC

Walaupun imbasan SFC hampir tidak dapat menyelesaikan masalah sebenar (tetapi staf Microsoft mengesyorkannya untuk apa-apa sahaja), kali ini ternyata masalah khusus ini dapat diselesaikan melalui alat Windows terbina dalam ini.

Anda harus menggunakan alat SFC.exe (System File Checker) yang boleh diakses menerusi Prompt Perintah pentadbiran pada komputer anda. Alat ini akan mengimbas fail sistem Windows anda untuk fail yang rosak atau hilang dan dapat memperbaiki atau mengganti fail dengan serta-merta. Ini masuk akal kerana kami telah mencadangkan bahawa ralat mungkin disebabkan oleh fail sistem yang rosak atau hilang.

Sekiranya anda ingin melihat arahan terperinci bagaimana untuk menggunakan dan menjalankan alat ini, lihat artikel kami mengenai topik tersebut: Cara: Menjalankan Imbas SFC di Windows 10.

Penyelesaian 2: Jalankan Pembaikan pada Pemisahan Sistem Anda

Nasib baik, Windows datang bersenjata ketika datang ke berbagai alat, utilitas, dan pemecah masalah yang dapat digunakan untuk menyelesaikan beberapa masalah. Satu yang sangat berguna dalam situasi ini adalah alat yang boleh digunakan untuk mengimbas dan menyelesaikan masalah pada cakera keras anda dan ia boleh diakses dengan mudah jika anda menggunakan akaun dengan keistimewaan pentadbiran. Ikuti langkah-langkah di bawah.

1. Buka PC ini pada Windows 8 atau Windows 10 atau Komputer Saya pada yang lebih lama bergantung pada versi Windows yang telah anda pasang.
2. Anda boleh sampai ke sana dengan membuka antara muka Windows Explorer dengan mengklik ikon Perpustakaan atau dengan membuka sebarang folder dan mengklik pada PC / Komputer Saya ini di anak panah navigasi sebelah kiri.
3. Klik kanan pada pemacu atau partition di mana sistem operasi anda sedang dipasang (Local Disk C secara lalai) dan klik pada pilihan Properties. Dalam tetingkap Properties, beralih ke tab Alat dan klik pada Semak di bawah bahagian pemeriksaan Ralat.

4. Ikuti arahan dan arahan yang akan muncul di skrin untuk maju dan bersabar untuk alat mengimbas cakera keras anda kerana ia pasti mengambil sedikit masa. Restart komputer anda selepas itu dan semak untuk melihat sama ada timbul "ralat keras tidak diketahui" masih terdapat pada komputer anda.

Penyelesaian 3: Gunakan Akaun Berbeza pada Komputer Anda

Kesalahan ini juga boleh muncul jika akaun pengguna anda sekarang telah rosak. Dalam kes ini, "Kesalahan keras tidak diketahui" biasanya dilampirkan pada proses explorer.exe dan biasanya muncul pada permulaan. Beralih ke akaun yang lain harus menjadi proses yang mudah dan anda boleh dengan mudah berkongsi fail lama yang telah anda buat.

Pengguna Windows 10:

1. Buka Tetapan pada Windows 10 sama ada dengan mengklik pada ikon gear yang boleh didapati di atas butang kuasa di creen menu Start atau dengan mencarinya di bar carian di sebelah menu Start.

2. Buka seksyen Akaun dalam Tetapan dan klik pada Keluarga & orang lain. Pilih Tambah orang lain ke pilihan PC ini yang ada di sana dan untuk segala-galanya untuk memuatkan dengan betul.
3. Jika anda merancang untuk menggunakan e-mel Microsoft lain untuk mendaftar masuk, anda boleh memasukkannya di bawah E-mel atau telefon dan teruskan dengan menetapkan kata laluan dan barangan lain. Jika anda ingin menggunakan akaun biasa yang tidak disambungkan ke Microsoft, klik pada "Saya tidak mempunyai maklumat log masuk orang ini" dan kemudian "Tambah pengguna tanpa akaun Microsoft". Kini anda boleh menubuhkan bukti kelayakan keselamatan.

4. Jika anda ingin akaun ini menjadi dilindungi kata laluan, anda boleh menambah kata laluan aksara, petunjuk kata laluan, dan meneruskan dengan mengklik Seterusnya. Anda boleh menetapkannya sekarang atau lambat, apabila anda melihat kaedah itu berfungsi.
5. Klik butang Selesai untuk menyelesaikan membuat akaun baru. Log masuk melalui akaun ini dengan sama ada memulakan semula komputer anda atau dengan mengklik menu Mula >> Ikon Akaun >> Keluar. Semak untuk melihat apakah masalah hilang.

Versi Lama Windows:

1. Pastikan anda log masuk dengan akaun pentadbir di komputer anda kerana anda tidak dapat menambah pengguna baru menggunakan mana-mana akaun lain.
2. Klik pada butang menu Mula atau bar carian di sebelahnya dan buka Panel Kawalan dengan mencarinya. Di Control Panel, tukar tetapan "Lihat sebagai:" di bahagian atas kanan tetingkap ke Kategori dan klik pada Akaun Pengguna.

3. Klik pada Akaun Pengguna sekali lagi dan klik Urus pilihan akaun lain dengan pelindung pentadbir di sebelahnya. Anda juga mungkin melihat pilihan Tambah atau alih keluar akaun pengguna dan bukannya satu atau bawah Akaun Pengguna di Panel Kawalan.
4. Dalam tetingkap Urus akaun, klik Buat akaun baru, ketik nama akaun Baharu di tetingkap masing-masing, dan pilih butang radio Pentadbir kerana anda mungkin mahu mendapatkan kebenaran pentadbir pada akaun baru anda.

5. Anda harus melihat butang Buat Akaun apabila anda selesai menyediakan semua tetapan yang diperlukan supaya klik padanya dan anda akan melihatnya dalam senarai akaun dalam tetingkap Manage Accounts. Log keluar dari Windows dan cuba log masuk ke akaun baru anda untuk melihat apakah masalah hilang.

Penyelesaian 4: Kemas kini Windows ke Versi Terkini

"Kesalahan keras tidak diketahui" yang berkaitan dengan proses sihost.exe telah menyerang pengguna apabila kemas kini baru untuk Windows keluar dan mereka terdesak untuk penyelesaian. Malangnya, kaedah tidak berfungsi sehingga Microsoft memutuskan untuk melepaskan patch. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna juga menghadapi masalah dengan fungsi mengemas kini supaya kami akan membentangkan kaedah yang berguna untuk mereka juga.

1. Gunakan kekunci gabungan Windows Logo Key + I untuk membuka Tetapan pada PC Windows anda. Sebagai alternatif, anda boleh mencari "Tetapan" dalam menu Mula atau bar carian.

2. Cari dan klik pada sub-bahagian "Kemaskini & keselamatan" dalam aplikasi Tetapan.
3. Tinggal di tab Windows Update dan klik pada butang Semak kemas kini di bawah seksyen status Kemas kini untuk memeriksa sama ada terdapat pembentukan Windows baru yang tersedia.

4. Sekiranya kemas kini ke binaan baharu tersedia, Windows harus bermula dengan memuat turun dan mempersiapkan proses serta-merta dan kemas kini perlu dipasang sebaik sahaja anda tersedia untuk memulakan semula.

Sekiranya anda menggunakan Windows versi lain atau jika Windows 10 mengalami masalah dalam aplikasi Tetapan, penting untuk menyatakan bahawa proses pengemaskinian automatik dapat dengan mudah dilumpuhkan dan anda mungkin melakukannya secara tidak sengaja atau rela. Sama ada cara, arahan mudah mungkin dapat memasang kemas kini terkini pada sebarang versi Windows.

1. Buka alat PowerShell dengan mengklik kanan butang Start menu dan mengklik pilihan Windows PowerShell (Admin) pada menu konteks. Pengguna Windows 7 hanya boleh mencarinya.

2. Sekiranya anda melihat Prompt Perintah bukan PowerShell di tempat itu, anda juga boleh mencarinya di menu Mula atau bar carian di sebelahnya. Kali ini, pastikan anda klik kanan pada hasil pertama dan pilih Run sebagai pentadbir.
3. Dalam konsol Powershell, ketik "cmd" dan tinggalkan pesakit untuk Powershell untuk beralih ke persekitaran seperti cmd. Dalam konsol "cmd" seperti, masukkan arahan yang ditunjukkan di bawah dan pastikan anda klik Masukkan kemudian:

 wuauclt.exe / updatenow 

4. Biarkan arahan ini melakukan perkara itu sekurang-kurangnya satu jam dan semak semula untuk mengetahui sama ada sebarang kemas kini didapati dan dipasang. Kaedah ini boleh digunakan untuk semua sistem operasi Windows, termasuk Windows 10.

Penyelesaian 5: Pemulihan Sistem

Walaupun Pemulihan Sistem ini berbunyi seperti proses yang panjang dan mahal, ia hanya akan memulihkan PC anda ke keadaan di mana ia berada di dalam sebelum ralat mula terjadi dan kelihatannya telah menyelesaikan masalah untuk banyak pengguna. Proses ini sebenarnya agak mudah dilakukan jika komputer anda telah dikonfigurasikan untuk menyimpan mata pemulihan.

1. Cari alat Pemulihan Sistem menggunakan butang Cari di sebelah menu Mula dan klik Buat titik pemulihan. Dalam tetingkap Sistem Properties, klik pada System Restore.

2. Di dalam tetingkap Tetapan Pemulihan Sistem, pilih pilihan bernama Pilih titik pemulihan yang berbeza dan klik butang Seterusnya.
3. Pilih titik pemulihan tertentu komputer anda disimpan sebelum ini. Anda juga boleh memilih mana-mana titik pemulihan yang tersedia di dalam senarai dan tekan butang Seterusnya untuk memilih dan memulihkan PC ke titik itu dalam masa. Pastikan anda memilih satu sebelum ralat mula berlaku pada PC anda.

4. Selepas proses selesai, anda akan kembali ke keadaan komputer anda berada pada masa itu dalam masa. Semak untuk melihat apakah timbul "ralat tidak diketahui" pop timbul.

Nota: Jika ini tidak berfungsi dengan apa-apa peluang dan jika anda menerima ralat semasa langkah apa pun, mari kita mulakan Sistem Restore dari menu Pemulihan kerana banyak pengguna yang menyelesaikan masalah mereka melalui System Restore sebenarnya tidak dapat memulainya dengan Windows dimuatkan.

1. Pada skrin log masuk, klik pada ikon Power di sudut kanan bawah dan tahan kekunci Shift semasa mengklik semula. Ini adalah jalan pintas yang hebat untuk mengakses menu Pemulihan tanpa perlu memasukkan DVD pemulihan anda.
2. Sebaliknya atau mulakan semula, skrin biru akan muncul dengan pilihan tertentu. Pilih Penyelesaian Masalah >> Pilihan Lanjutan >> Pemulihan Sistem dan untuk komputer anda untuk membuka alat.

3. Anda sepatutnya dapat mengikuti langkah yang sama dari set kedua dari kaedah di atas (langkah-langkah yang termasuk memulihkan PC anda). Apabila proses selesai, komputer anda perlu boot secara normal.