Bagaimana Untuk Perbaiki BSOD Skrin Biru Disebabkan oleh dxgmms1.sys

Beberapa pengguna Windows telah menghubungi kami mencari bantuan setelah semakin kesal oleh BSOD malar (Blue Screen of Death) crash menunjuk ke arah dxgmms1.sys sebagai fail yang bertanggungjawab untuk kesalahan kritikal. Isu ini tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu kerana kami dapat mencari kejadian yang disahkan pada Windows 8.1 Windows 7 dan Windows 10.

Kemalangan BSOD yang disebabkan oleh dxgmms1.sys

Apa yang menyebabkan dxgmms1.sys BSODs di Windows?

Kami menganalisis ralat ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi penyelesaian masalah yang paling biasa digunakan untuk menyelesaikan masalah tertentu ini. Kerana ternyata, terdapat beberapa senario yang berbeza yang mungkin menghasilkan ralat ini. Berikut adalah senarai dengan penyebab yang berpotensi yang harus anda ketahui:

  • Pemandu GPU yang sudah ketinggalan zaman - Ini adalah sebab nombor satu sebab mengapa BSOD tertentu ini akan berlaku. Untuk membetulkannya, yang perlu anda lakukan ialah mengemas kini driver GPU anda kepada versi terkini sama ada menggunakan Pengurus Peranti atau dengan bergantung pada perisian proprietari pengilang anda.
  • Kemalangan disebabkan oleh kemas kini KB3163018 - Terdapat satu kemas kini yang tidak baik ( KB3163018) tahu untuk menghasilkan jenis BSOD ini. Sekiranya senario ini terpakai, anda akan dapat menyelesaikan masalah ini dengan memasang dua hotfix yang dikeluarkan oleh Microsoft untuk isu ini.
  • GPU bersepadu merosakkan sistem - Kemungkinan lain ialah GPU bersepadu Intel anda bercanggah dengan GPU yang berdedikasi dan berakhir dengan menimbulkan sistem. Dalam kes ini, anda akan dapat menyelesaikan masalah ini dengan melumpuhkan GPU bersepadu dan hanya bergantung pada GPU yang berdedikasi.
  • Versi BIOS yang ketinggalan zaman - Berdasarkan pelbagai laporan pengguna, isu khusus ini juga boleh terjadi dengan motherboard yang masih pada versi firmware teruk lama. Dalam kes ini, anda harus membaiki kemalangan sepenuhnya dengan mengemas kini versi BIOS anda kepada yang terbaru.
  • Sistem korupsi fail - Satu lagi penyebab yang mungkin untuk isu ini ialah rasuah fail sistem. Jika fail kernel yang rosak menyebabkan kemalangan, satu-satunya cara anda dapat menyelesaikan masalah ialah dengan melakukan pemasangan bersih atau pemasangan pembaikan.

Jika anda sedang mencari cara untuk menyelesaikan mesej ralat yang sama, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah pemecahan masalah yang disahkan. Setiap pembetulan potensi dipaparkan di bawah adalah disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terlibat yang bergelut untuk menyelesaikan isu yang sama.

Jika anda ingin menjadi cekap mungkin, kami menasihatkan anda untuk mengikuti kaedah-kaedah dalam susunan yang dibentangkan kerana kami mengarahkan mereka melalui kecekapan dan kesukaran. Kami cuba melindungi setiap pelaku yang berpotensi, jadi anda harus mencari penyelesaian yang berdaya maju tanpa mengira senario yang anda hadapi.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Kemaskini kad grafik ke versi terkini

Ternyata, pembetulan yang paling popular dalam kes di mana pengguna semakin kerap BSOD menunjuk ke arah fail dxgmms1.sys sebagai bertanggungjawab adalah untuk mengemas kini pemandu GPU ke versi khusus yang khusus.

Prosedur ini telah disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya sedozen pengguna yang juga menghadapi isu yang tepat ini. Pengguna membuat spekulasi bahawa kemalangan itu berlaku apabila aplikasi yang menuntut sumber tidak mempunyai dependensi yang diperlukan untuk menyelesaikan proses.

Jika senario ini terpakai, maka mengemaskini pemacu GPU harus menyelesaikan masalah selama-lamanya. Berikut adalah panduan ringkas untuk melakukan ini:

  1. Buka kotak dialog Run dengan menekan kekunci Windows + R. Kemudian, ketik "devmgmt.msc" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Pengurus Peranti .

    Pengurus Peranti Menjalankan
  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus Peranti, tatal ke bawah melalui senarai peranti yang dipasang dan lancarkan menu lungsur yang berkaitan dengan Adapter Paparan .
  3. Seterusnya, klik kanan pada GPU yang anda gunakan secara aktif dan pilih Kemas kini Pemandu dari menu konteks yang baru muncul.

    Kemas kini Pemandu Grafik dengan mengklik kanan.

    Nota: Jika anda menghadapi masalah pada komputer riba dengan kedua-dua penyelesaian GPU yang bersepadu dan berdedikasi, anda perlu mengemas kini kedua-dua pemacu (tetapi memberi keutamaan GPU yang berdedikasi sejak itu yang akan digunakan semasa kerja-kerja yang memerlukan sumber) .

  4. Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin pengemaskinian, klik pada Carian Secara Automatik untuk perisian pemacu terkini . Tunggu sehingga imbasan selesai, kemudian ikuti arahan pada skrin untuk memasang versi GPU terkini yang telah dikenalpasti.

    Mencari pemandu terbaru secara automatik
  5. Setelah versi terbaru dipasang, mulakan semula mesin anda dan lihat jika BSOD crash berhenti berlaku pada permulaan sistem seterusnya.

Jika anda masih menghadapi kemalangan kritikal yang sama, anda juga harus cuba mengemas kini kad GPU anda menggunakan perisian proprietari. Kaedah ini sedikit kerja, tetapi ia memastikan anda memasang versi terkini yang tersedia.

Pada masa ini, setiap pengeluar kad grafik utama telah membangunkan perisian proprietari yang secara automatik akan mengenal pasti iklan memasang versi GPU pemacu terkini berdasarkan model dan versi OS anda. Bergantung pada pengeluar yang anda gunakan, muat turun salah satu perisian sebelum:

Pengalaman GeForce - Nvidia

Adrenalin - AMD

Pemandu Intel - Intel

Selepas anda memuat turun salah satu alat di bawah dan gunakannya untuk mengemaskini pemacu GPU anda, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.

Jika kemalangan BSOD yang sama ( dxgmms1.sys ) masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Pasang setiap Kemas Kini Windows yang belum selesai

Seperti yang banyak dilaporkan oleh pengguna, isu tertentu ini boleh disebabkan oleh kemas kini yang tidak baik ( KB3163018 ). Oleh kerana isu ini agak lama, Microsoft telah mengeluarkan satu perbaikan terbaru untuk isu ini, melepaskan dua kemas kini yang akan menyelesaikan masalah ( KB3173428 dan KB3172985 ) dalam keadaan di mana crash BSOD berlaku kerana kemas kini yang tidak baik.

Kedua-dua kemas kini dihantar melalui WU, jadi jika isu itu berlaku kerana KB3163018, anda sepatutnya dapat menyelesaikannya dengan hanya dengan memasang semua kemas kini Windows yang belum selesai kerana pembaruan yang akan membetulkan isu itu adalah wajib.

Berikut adalah panduan cepat untuk memastikan bahawa anda memasang setiap Windows Update yang belum selesai:

  1. Buka kotak dialog Run dengan menekan kekunci Windows + R. Kemudian, taip ' ms-settings: windowsupdate' dan tekan Enter untuk membuka tab Kemas Kini Windows pada aplikasi Tetapan

    Membuka skrin Windows Update

    Nota: Jika anda menggunakan versi Windows lebih lama daripada Windows 10, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin kemas kini Windows, klik pada Semak kemas kini dan tunggu sehingga imbasan selesai.
  3. Seterusnya, ikut arahan pada skrin untuk memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai (termasuk KB3173428 dan KB3172985).

    Memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai
  4. Jika anda mempunyai banyak kemas kini yang belum selesai, anda mungkin diminta untuk memulakan semula komputer anda sebelum wizard pengemaskinian memasang dua hotfix untuk isu ini. Jika ini berlaku, mulakan semula mengikut syor, tetapi pastikan untuk kembali ke skrin ini pada permulaan sistem seterusnya dan terus memasang kemas kini sehingga komputer anda terkini.
  5. Sebaik sahaja setiap kemas kini yang belum selesai dipasang, mulakan semula komputer anda sekali lagi dan lihat jika isu akhirnya diselesaikan.

Sekiranya anda masih menghadapi kemalangan BSOD yang menunjuk ke fail dxgmms1.sys, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Melumpuhkan GPU bersepadu (jika berkenaan)

Ternyata, jika anda menggunakan komputer riba yang termasuk GPU permainan dan penyelesaian bersepadu, kemungkinan BSOD rawak sebenarnya disebabkan oleh kad grafik bersepadu anda. Beberapa pengguna yang terjejas mendapati bahawa jika mereka melumpuhkan kad GPU, crash BSOD akan berhenti berlaku. Ini secara khusus dilaporkan berkesan dalam situasi di mana komputer riba menggunakan GPU bersepadu Intel HD 4000 atau lebih tua.

Dalam kebanyakan kes, melumpuhkan GPU bersepadu menggunakan Pengurus Peranti telah menyelesaikan masalah ini selama-lamanya. Pasti, komputer riba anda akan berakhir memakan lebih banyak kuasa kerana ia akan sentiasa menggunakan GPU yang berdedikasi, tetapi ia masih lebih baik untuk mengurus hayat bateri untuk kestabilan.

Berikut adalah panduan ringkas untuk melumpuhkan GPU bersepadu:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "devmgmt.msc" dan tekan Enter untuk membuka Pengurus Peranti .

    Pengurus Peranti Menjalankan
  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus Peranti, tatal melalui senarai peranti yang dipasang dan lancarkan menu lungsur yang dikaitkan dengan Penyesuai Paparan . Setelah anda melakukan ini, klik kanan pada penyelesaian GPU terpadu anda dan pilih Lumpuhkan peranti dari menu konteks yang baru muncul.

    Melumpuhkan GPU bersepadu
  3. Restart komputer anda dan lihat jika BSOD crash berhenti berlaku selepas permulaan sistem seterusnya.

Sekiranya anda masih mengalami crash BSOD yang sama yang dikaitkan dengan dxgmms1.sys, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Mengemaskini versi BIOS

Beberapa pengguna yang juga terjejas oleh jenis BSOD ini telah berjaya menyelesaikan masalah ini dengan mengemas kini versi firmware BIOS mereka kepada yang terbaru.

Contohnya, di mana BSOD jenis ini disebabkan oleh motherboard, jarang berlaku; tetapi pastinya kemungkinan yang perlu anda pertimbangkan.

Perlu diingat bahawa prosedur bot mengemas kini versi BIOS anda mungkin mencipta masalah kestabilan yang lain ke mesin anda. Dengan ini dalam fikiran, cuma cubalah jika anda telah melakukannya sebelum ini dan / atau anda yakin anda akan dapat menarik ini melalui.

Langkah-langkah yang tepat untuk mengemas kini versi BIOS berbeza dengan konfigurasi hingga konfigurasi, jadi anda perlu mengikuti langkah-langkah yang sesuai dengan pengilang motherboard anda. Berikut adalah beberapa dokumentasi dari pengeluar paling popular yang akan membantu anda mengemas kini versi BIOS anda:

  • Dell
  • Acer
  • Lenovo
  • Asus

NOTA : Jika pengilang motherboard anda tidak disenaraikan di sini, cari dalam talian untuk langkah-langkah tertentu.

Sekiranya kaedah ini tidak terpakai atau tidak membenarkan anda menyingkirkan crash BSOD yang jahat, beralih ke kaedah terakhir di bawah.

Kaedah 5: Melakukan pemasangan pembaikan

Jika tiada kaedah di atas telah membenarkan anda menyelesaikan masalah ini, jalan terakhir anda adalah untuk menetapkan semula setiap komponen Windows dan berharap isu itu berkaitan dengan perisian.

Satu cara untuk menetapkan semula semua komponen Windows adalah dengan memasang bersih, tetapi prosedur ini juga akan mengalih keluar sebarang fail & aplikasi peribadi yang anda simpan pada komputer anda. Cara yang lebih baik adalah memasang pemasangan pembaikan .

Prosedur ini akan membolehkan anda menetapkan semula semua komponen Windows (termasuk fail yang berkaitan dengan boot) sambil menyimpan semua fail peribadi anda (foto, aplikasi, video dan jenis fail yang lain).

Jika anda memutuskan untuk pergi untuk memasang pembaikan, ikuti arahan pada artikel ini ( di sini ).

Artikel Yang Menarik