Bagaimana untuk Membaiki Ralat Pengaktifan Windows 0xc0020036

Beberapa pengguna Windows 10 telah menghubungi kami dengan soalan selepas melihat mesej ralat dengan kod ralat 0xc0020036, memberitahu mereka bahawa pengaktifan gagal. Dalam kebanyakan kes, isu ini nampaknya berlaku dalam situasi di mana pengguna sebelum ini telah dinaik taraf dari versi Windows lama ke Windows 10. Masalah ini tidak berkaitan dengan cetak rompak memandangkan sebahagian besar pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa mereka menggunakan lesen Windows 10 tulen .

Ralat Pengaktifan Windows 0xc0020036

Apa yang menyebabkan Ralat Pengaktifan Windows 0xc0020036?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang dilaporkan berjaya oleh pengguna yang paling terjejas. Kerana ternyata, terdapat beberapa penyebab yang berpotensi yang mungkin bertanggungjawab untuk mesej ralat ini:

  • Kunci produk lesen tidak betul - Sebagaimana ternyata, isu khusus ini juga boleh terjadi disebabkan oleh kunci produk lesen yang salah. Terdapat juga spekulasi pengguna bahawa kunci produk mungkin berubah apabila ditukar kepada lesen digital, yang mungkin berakhir menyebabkan masalah ini. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan mencari dan memasukkan semula kunci pengaktifan produk yang betul atau dengan menghubungi Sokongan Microsoft.
  • Kemas kini Windows 10 yang buruk - Terdapat kemas kini Windows tertentu yang diketahui menyebabkan masalah ini untuk pengguna yang sebelum ini dinaik taraf kepada Windows 10 dari versi Windows yang lebih lama. Sekiranya senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengemas kini Windows build to terbaru melalui WU.
  • Kunci lesen yang rosak - Anda juga mungkin menghadapi masalah ini kerana kunci lesen lama anda tidak boleh dipadamkan oleh wizard Pengaktifan secara konvensional. Sekiranya senario ini terpakai untuk situasi tertentu anda, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan tetingkap CMD yang tinggi untuk menyahpasang dan membersihkan kunci pendaftaran yang sedia ada sebelum mengaktifkan semula.
  • Sistem Fail Rasuah - Berdasarkan beberapa laporan pengguna, isu tertentu ini juga boleh berlaku kerana beberapa tahap korupsi fail sistem. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan ralat pengaktifan dengan menggunakan utiliti Windows terbina yang mampu menyelesaikan rasuah fail sistem (SFC dan DISM).
  • Kunci Lesen berwayar di dalam Pejabat Pendaftaran - Sekiranya anda memperoleh salinan Windows 10 yang sah dengan mengambil kesempatan daripada peningkatan percuma, kemungkinan kunci lesen anda dibina di Pejabat Pendaftaran anda. Ini mungkin akan menghasilkan ralat ini dalam situasi di mana anda beralih kepada jenis lesen yang berbeza. Dalam kes ini, anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan menyesuaikan nilai kunci sppsv melalui Registry Editor.

Sekiranya anda menghadapi mesej ralat yang sama, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah yang berbeza yang membolehkan anda menyelesaikan masalah tersebut. Di bawah, anda akan dapati satu kumpulan strategi pembaikan yang berpotensi yang pengguna lain dalam situasi yang sama telah berjaya digunakan untuk menyelesaikan masalah ini.

Untuk hasil yang terbaik, kami menasihatkan anda untuk mengikuti kaedah-kaedah dalam susunan yang dipersembahkan kerana mereka diperintahkan oleh kecekapan dan keterukan. Salah satu pembetulan yang berpotensi di bawah sepatutnya membolehkan anda membetulkan masalah tanpa mengira punca yang menyebabkannya.

Penting: Pembetulan potensi di bawah hanya bertujuan untuk membantu pengguna yang mempunyai salinan Windows 10 tulen. Sekiranya anda mempunyai salinan cetak rompak, tiada kaedah di bawah akan membolehkan anda memintas kod ralat pengaktifan 0xc0020036.

Kaedah 1: Masukkan semula lesen pengaktifan produk anda

Majoriti pengguna yang telah menemui masalah ini mula mendapat masalah selepas memasang pemasangan 1803 untuk Windows 10. Sebagaimana ternyata, kemas kini ini akhirnya memecahkan aktivasi pada banyak komputer Windows 10 yang sebelum ini dinaiktaraf dari Windows 8.1 atau Windows 7 (memanfaatkan peningkatan percuma).

Pengguna yang terjejas yang mengalami masalah ini telah melaporkan bahawa mereka dapat menyelesaikan masalah ini dengan memasukkan semula kunci Pengaktifan menggunakan tab Kemaskini dan keselamatan . Sekiranya anda tidak mengetahui kekunci pengaktifan, anda boleh menggunakan utiliti pihak ke-3 yang secara automatik akan mencari kunci produk Windows 10 anda.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai penemuan lesen pengaktifan Windows 10 dan masuk semula untuk mengaktifkan semula Windows 10:

  1. Lawati pautan ini ( di sini ), tatal ke bawah ke Pautan Alat Utama Produk Windows OEM dan klik Muat turun sekarang . Kemudian, pada skrin seterusnya, ketik nama dan e-mel anda dan klik butang Muat turun untuk memulakan muat turun.

    Mengunduh alat Kunci Produk OEM oleh NeoSmart

    Nota: Sekiranya anda sudah mengetahui kunci pengaktifan produk lesen Windows 10 anda, langkau langkah ini dan yang seterusnya sama sekali.

  2. Sebaik sahaja alat dimuat turun, klik dua kali pada pemasangan yang boleh dilaksanakan dan klik Ya di UAC (Kawalan Akaun Pengguna) untuk memberikan keistimewaan pentadbiran ke Alat Utama Produk OEM. Selepas beberapa saat, anda perlu melihat kunci pengaktifan anda - Perhatikannya atau salin ke clipboard anda kerana anda akan memerlukannya kemudian.

    Menemui kunci produk Windows 10 menggunakan alat Kunci Produk Windows OEM
  3. Sekarang bahawa anda tahu kunci produk Windows 10 anda, tekan Windows key + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taip ' ms-settings: activation ' di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Pengaktifan aplikasi tetapan Windows 10.

    Mengakses tab Pengaktifan aplikasi Tetapan di Windows 10
  4. Sebaik sahaja anda berada di dalam tab Pengaktifan aplikasi Tetapan, klik pada butang Tambah Produk (Tukar Kunci Produk) dan masukkan kemudian masukkan kunci yang anda buat sebelum ini pada langkah 2. Klik Next, kemudian ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan pengaktifan proses.
  5. Mulakan semula komputer anda dan lihat apakah Windows 10 diaktifkan setelah urutan permulaan seterusnya selesai.

Sekiranya anda masih mendapat kod ralat 0xc0020036 apabila cuba mengaktifkan salinan Windows 10 anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Memasang setiap kemas kini yang belum selesai

Sekiranya kesilapan pengaktifan 0xc0020036 anda disebabkan oleh Pembaruan Windows buruk yang dilancarkan pada November 2018, anda akan dapat menyelesaikan masalah ini dengan kemas kini yang belum selesai. Microsoft agak pantas dalam melepaskan perbaikan terbaru untuk masalah itu, jadi jika masalah itu disebabkan oleh kemas kini ini, membawa Windows 10 membina kepada yang terbaru sepatutnya membolehkan anda menyelesaikan masalah secara automatik.

Kemas kini: Microsoft telah mengesahkan bahawa dengan mengemas kini Windows 10 yang dibina untuk versi 1803 atau ke atas, anda harus dapat menyelesaikan ralat pengaktifan 0xc0020036 .

Beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan prosedur ini sebagai berjaya dalam membolehkan mereka menyelesaikan masalah pengaktifan 0xc0020036. Inilah yang perlu anda lakukan untuk membawa Windows 10 membina terkini:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "ms-settings: windowsupdate" dan tekan Enter untuk membuka tab Kemas Kini Windows pada aplikasi Tetapan di Windows 10.

    Membuka skrin Windows Update
  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam tab Windows Update, klik pada Semak kemas kini dan ikut arahan pada skrin untuk memasang setiap kemas kini yang belum selesai dan bawa Windows anda diperbaiki.

    Memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai

    Nota: Jika anda diminta untuk memulakan semula sebelum setiap kemas kini yang belum selesai dipasang, berbuat demikian tetapi pastikan untuk kembali ke skrin yang sama pada permulaan seterusnya dan teruskan dengan pemasangan kemas kini yang tinggal.

  3. Apabila anda berjaya membawa Windows 10 membina terkini, cuba aktifkan semula satu lagi lesen anda.

Jika anda masih mendapat ralat pengaktifan 0xc0020036, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Memasang dan mengosongkan kunci lesen sedia ada

Kerana ternyata, isu khusus ini juga boleh disebabkan oleh ketidakkonsistenan dalam cara kunci aktivasi anda dilihat oleh wizard pengaktifan. Walaupun ini tidak disahkan secara rasmi, terdapat spekulasi bahawa ini mungkin juga disebabkan oleh kemas kini Windows buruk.

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya mengelakkan kod ralat pengaktifan 0xc0020036 dengan membuka suatu tanda CMD yang tinggi dan menjalankan siri arahan untuk menyahpasang dan membersihkan kunci pendaftaran. Selepas berbuat demikian, mulakan semula komputer mereka dan masukkan semula kunci yang betul, beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah tersebut telah ditetapkan selama-lamanya.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai menyahpasang & membersihkan kunci pendaftar sedia ada dari Prompt Perintah yang ditinggikan:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taipkan "cmd" di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka tetingkap Prompt Command yang tinggi.

    Menaip cmd dalam Run Prompt dan menekan Shift + Alt + Enter untuk membuka Prompt Perintah yang ditinggikan

    Nota: Apabila anda digesa oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan keistimewaan pentadbiran ke tetingkap CMD.

  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Promosi Perintah yang dinaikkan, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk menyahpasang kekunci pengaktifan produk semasa:
     slmgr / upk 
  3. Setelah mendapat mesej kejayaan, ketik perintah berikut dalam tetingkap Prompt Command yang sama dan tekan Enter untuk membersihkan kekunci pengaktifan semasa:
     slmgr / cpky 
  4. Setelah prosedur selesai, tutup arahan Command yang tinggi dan reboot komputer anda.
  5. Apabila urutan permulaan seterusnya selesai, tekan Windows key + R untuk membuka kotak dialog Run . Seterusnya, ketik ' ms-settings: activation ' dan tekan Enter untuk membuka tab Pengaktifan aplikasi tetapan Windows 10.

    Mengakses tab Pengaktifan aplikasi Tetapan di Windows 10
  6. Di dalam tab Pengaktifan aplikasi Tetapan, klik pada butang Tambah Produk dan masukkan kunci lesen Windows 10 sekali lagi

Sekiranya mesej ralat yang sama masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menjalankan imbasan SFC & DISM

Seperti yang dicadangkan oleh beberapa pengguna, isu tertentu ini juga boleh berlaku disebabkan oleh sistem korupsi fail. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah itu dengan menjalankan beberapa utiliti terbina dalam mampu menyelesaikan masalah rasuah yang mampu menyebabkan ralat pengaktifan 0xc0020036 .

Kedua-dua SFC (System File Checker) dan DISM (Deployment Image Servicing and Management) mampu membaiki fail sistem, tetapi mereka melakukannya dengan cara yang berbeza. SFC akan mengimbas dan membaiki fail sistem yang terjejas menggunakan arkib tersimpan tempatan sementara DISM bergantung pada Kemas Kini Windows untuk menggantikan kejadian rusak.

Tetapi sejak kedua melengkapi satu sama lain, kami menasihati anda untuk mengikuti prosedur di bawah ini untuk memastikan bahawa anda membetulkan setiap fail rusak yang mungkin menyebabkan masalah ini. Berikut adalah panduan ringkas untuk mengendalikan SFC dan DISM pada PC yang terjejas:

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, di dalam kotak teks, taipkan 'cmd' dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Prompt Perintah yang dinaikkan.

    Menjalankan perintah Prompt Prompt dari kotak dialog Run

    Nota: Apabila anda diminta oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan keistimewaan pentadbiran.

  2. Di dalam Promosi Perintah yang dinaikkan, taip arahan berikut dan tekan Enter untuk memulakan imbasan SFC:
     sfc / scannow 

    Nota: Setelah prosedur dimulakan, tunggu sehingga selesai imbasan tanpa menutup tetingkap CMD atau mulakan semula komputer anda

  3. Setelah proses selesai, tutup arahan Command yang tinggi dan mulakan semula komputer anda. Selepas urutan permulaan seterusnya selesai, cuba aktifkan kekunci Windows 10 sekali lagi dan lihat jika masalah telah diselesaikan.
  4. Sekiranya masalah yang sama masih berlaku, ulangi langkah 1 sekali lagi untuk membuka satu lagi arahan arahan tinggi dan ketik perintah berikut sebelum menekan Enter untuk melakukan imbasan DISM:
     DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

    Nota : Sebelum melakukan imbasan ini, pastikan anda disambungkan ke rangkaian Internet yang stabil - DISM bergantung pada WU (Windows Update) untuk menggantikan fail yang rosak dengan keadaan bersih, sehingga memerlukan akses Internet.

  5. Setelah imbasan DISM selesai, mulakan semula komputer anda sekali lagi dan lihat apakah masalah telah diselesaikan dengan cuba mengaktifkan kunci produk anda sekali lagi.

Jika anda masih menghadapi ralat pengaktifan 0xc0020036 yang sama, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Menghubungi pusat pengaktifan pelesenan Microsoft

Sekiranya anda ingin mengambil pendekatan tangan, cara paling mudah untuk menyelesaikan masalah ini adalah untuk berhubung dengan pasukan sokongan Microsoft dan meminta mereka untuk membantu anda mengaktifkan semula Windows 10 build anda. Cara yang paling mudah dilakukan ialah memanggil nombor tol percuma khusus untuk negara atau rantau anda. Anda boleh merujuk senarai ini ( di sini ) nombor telefon Perkhidmatan Pelanggan Global.

Nota: Bergantung pada rantau anda, harapkan untuk meluangkan waktu sehingga anda dapat berbicara dengan agen hidup. Biasanya, anda akan diminta untuk menjawab beberapa soalan keselamatan dan mereka akan mengaktifkan salinan Windows 10 anda dari jauh jika semuanya selesai.

Jika anda masih menghadapi masalah yang sama, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 6: Melaraskan nilai kunci sppsv melalui Editor Registry

Beberapa pengguna yang terjejas bahawa kami juga menghadapi isu ini telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah dengan menggunakan utiliti Editor Registry untuk memodifikasi fail yang berkaitan dengan utiliti sppsvc. Selepas melakukan ini dan memasuki semula kunci lesen, pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa ralat pengaktifan Windows 10 0xc0020036 tidak lagi berlaku.

Berikut adalah panduan cepat untuk menyesuaikan nilai kunci sppsv untuk menyelesaikan ralat pengaktifan 0xc0020036 :

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, taipkan "regedit" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka utiliti Penyunting Registri.

    Menjalankan Editor Registry

    Nota: Jika anda diminta oleh tetingkap UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan akses pentadbiran ke Editor Pendaftar.

  2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Editor Registry, gunakan anak panah sebelah kiri untuk menavigasi ke lokasi berikut:
     Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc 

    Nota: Anda boleh menempelkan lokasi ini secara langsung di bar navigasi di bahagian atas untuk mendapatkannya lebih cepat.

  3. Apabila anda tiba di lokasi yang betul, beralih ke anak panah kanan dan klik dua kali pada nilai yang dipanggil Mula.

    Mengakses nilai Mula sppsvc
  4. Di dalam skrin Properties pada nilai Mula, pastikan Pangkalan ditetapkan ke Hexadecimal, kemudian ubah Value Data menjadi 2 .

    Menetapkan data Nilai Mula hingga 2
  5. Sebaik sahaja pengubahsuaian telah dibuat, Tutup Registry Editor, mulakan semula komputer anda dan lihat jika anda dapat mengaktifkan semula lesen Windows 10 anda tanpa mendapat ralat pengaktifan 0xc0020036 .

Artikel Yang Menarik