Beberapa pengguna Windows 10 melaporkan bahawa mereka tiba-tiba mendapat kod ralat 0xc00db3b2 apabila mereka cuba memainkan beberapa video dengan aplikasi Filem & TV . Dalam kebanyakan kes, pengguna yang terjejas melaporkan bahawa masalah itu bermula selepas kemas kini Windows baru-baru ini. Isu ini seolah-olah menjadi eksklusif untuk Windows 10 dan kelihatannya mempengaruhi semua jenis video termasuk 360 video.

Kod Ralat 0xc00db3b2

Apa yang menyebabkan kod ralat 0xc00db3b2?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang lazimnya digunakan untuk memperbaiki kod ralat ini. Kerana ternyata, terdapat beberapa senario berpotensi yang berbeza yang berpotensi memicu kod ralat 0xc00db3b2 :

• Pelanjutan Video HEVC tidak dipasang - Dalam kebanyakan kes, masalah ini berlaku kerana pelanjutan yang diperlukan untuk memainkan format video tertentu yang unik pada konfigurasi mewah tidak dipasang pada mesin. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan memasang apl Sambungan Video HEVC dari Kedai Microsoft.
• Extension Video HEVC tidak berfungsi dengan betul - Satu lagi senario yang munasabah ialah bahawa Extension Video HEVC dipasang tetapi mendapat kesan sama ada oleh beberapa jenis korupsi fail atau oleh gangguan. Sekiranya senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan menetapkan semula aplikasi Extension Video HEVC.
• Apl Filem & TV mengandungi data yang rosak - Di bawah syarat-syarat tertentu, masalah ini boleh berlaku disebabkan beberapa ketidakkonsistenan dengan cara apl Filem & TV mengendalikan codec yang diperlukan semasa memainkan fail video tertentu. Dalam kes ini, anda akan dapat membetulkan ralat dengan menetapkan semula apl Filem & TV.

Jika anda sedang menghadapi kod ralat 0xc00db3b2 dan anda sedang mencari pembetulan untuk mengatasinya, artikel ini akan memberi anda beberapa panduan penyelesaian masalah yang mampu menjaga isu ini. Turun di bawah ini, anda akan dapati koleksi strategi pembaikan yang berpotensi yang pengguna lain yang terjejas berjaya menyelesaikan masalah tersebut.

Untuk hasil yang terbaik, kami menggalakkan anda untuk mengikuti perbaikan potensi di bawah dalam perintah yang dibentangkan kerana kami mengarahkan mereka dengan kecekapan dan keterukan. Terlepas dari punca yang menyebabkan masalah ini, akhirnya anda akan tersandung pada pembetulan yang akan membetulkan kod ralat 0xc00db3b2 apabila menggunakan aplikasi Filem & TV.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Pasang / Pasang Semula Sambungan Video HEVC

Kebanyakan pengguna yang menghadapi kod ralat 0xc00db3b2 telah berjaya membetulkan masalah dengan memasang atau memasang semula apl Sambungan Video HEVC dari Kedai Microsoft. Pelanjutan ini direka untuk memanfaatkan keupayaan perkakasan terkini termasuk generasi 7 Intel dan GPU yang lebih baru dengan Sokongan 4k.

Tetapi ternyata, beberapa jenis kandungan video memerlukan sambungan ini dipasang untuk berfungsi seperti yang dimaksudkan. Di samping itu, terdapat ketidakkonsistenan tertentu dengan cara pengendalian HEVC ini beroperasi. Memandangkan ia mempunyai potensi pelanggaran, anda perlu memasangnya semula untuk menyelesaikan masalah jika anda telah memasangnya - beberapa pengguna yang terjejas telah mengesahkan bahawa prosedur ini membantu mereka menyelesaikan masalah tersebut.

Sekiranya anda menghadapi masalah dengan jenis kandungan yang biasanya memerlukan apl Lanjutan Video HEVC, ikuti langkah-langkah di bawah untuk memasang atau memasang semula aplikasi Kedai Microsoft:

1. Sekiranya anda sudah memasang aplikasi Sambungan Video HEVC, tekan Windows key + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, taip ' ms-settings: appsfeatures' dan tekan Enter untuk membuka alat Apps & Ciri aplikasi Tetapan .
   
   Mengakses Menu Aplikasi & Ciri

   Nota : Jika aplikasi Sambungan Video HEVC tidak dipasang, teruskan turun ke langkah 4.

2. Sebaik sahaja anda berada di dalam tab Apps & Ciri, tatal ke bawah melalui senarai aplikasi dan cari aplikasi Sambungan Video HEVC .
3. Apabila anda melihatnya, klik sekali kemudian klik Uninstall dari menu konteks yang baru muncul.
   
   Memasang pemasangan Pelanjutan Video HEVC
4. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taipkan "ms-windows-store: // home" dan tekan Enter untuk membuka halaman Home Store Microsoft.
   
   Membuka kedai Microsoft melalui kotak Run
5. Sebaik sahaja anda berada di dalam gedung Microsoft, gunakan fungsi carian di sudut kanan atas untuk mencari Sambungan Video HEVC .
   
   Memfilter Pelanjutan Video HEVC

   Nota: Anda juga boleh memuat turunnya dari pelayar anda terus dari pautan ini (di sini)

6. Pada skrin seterusnya, klik Dapatkan untuk memasang aplikasi dan tunggu proses selesai.
7. Sebaik sahaja aplikasi dipasang, mulakan semula komputer anda dan lihat jika isu itu diselesaikan pada permulaan sistem seterusnya.

Sekiranya kaedah ini tidak terpakai atau tidak menyelesaikan masalah untuk anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Menetapkan semula Pelanjutan Video HEVC

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tersebut dengan mengakses Tetapan Lanjutan daripada Pelanjutan Video HEVC dan melakukan penetapan semula. Walaupun ini tidak berkesan seperti Kaedah 1, ia adalah penyelesaian yang lebih mudah dan kurang mengganggu untuk pengguna yang ingin mengelakkan melakukan pemasangan semula.

Berikut adalah panduan ringkas untuk menetapkan semula Pelanjutan Video HEVC dengan menggunakan Skrin Apps & Ciri:

1. Pertama, tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, ketik ' ms-settings: appsfeatures' dan tekan kekunci Enter untuk membuka tab Aplikasi & Ciri aplikasi Tetapan .
   
   Mengakses Menu Aplikasi & Ciri
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam skrin Apps & ciri, tatal ke bawah melalui senarai apl yang tersedia dan cari Pelanjutan Video HEVC.
3. Apabila anda melihatnya, klik sekali sahaja, kemudian klik pada Pilihan Lanjutan (di bawah Microsoft Corporation )
4. Di dalam skrin Pilihan Lanjutan Pelanjutan Video HEVC, tatal ke bawah untuk tab Reset dan klik Reset.
5. Klik Setel semula sekali lagi pada prompt pengesahan untuk memulakan proses.
6. Setelah proses selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah isu itu selesai setelah permulaan sistem seterusnya selesai.

Menetapkan semula Sambungan Video HEVC melalui skrin Apps & Ciri

Sekiranya masalah masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menetapkan semula apl Filem & TV

Kerana ternyata, kesilapan kod kesalahan 0xc00db3b2 juga boleh berlaku kerana beberapa elemen yang rosak di dalam folder aplikasi Filem & TV . Beberapa pengguna yang terjejas telah berjaya membetulkan isu itu sepenuhnya hanya dengan membuat jalan ke dalam menu Apps & Ciri dan menetapkan semula aplikasi seolah-olah ia dimulakan untuk kali pertama.

Berikut adalah panduan ringkas tentang bagaimana untuk menetapkan semula apl Filem & TV untuk menyelesaikan kod ralat 0xc00db3b2:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka tetingkap dialog Run . Seterusnya, ketik atau tampal ' ms-settings: appsfeatures' dan tekan Enter key untuk membuka tab Aplikasi & Ciri aplikasi Tetapan
2. Apabila anda sampai ke skrin Apps & ciri, tatal ke bawah melalui senarai apl yang tersedia dan cari apl Filem & TV.
3. Sebaik sahaja anda berjaya mengesannya, klik sekali, kemudian klik pada Pilihan Lanjutan (di bawah Microsoft Corporation )
4. Di dalam skrin Pilihan Lanjutan Filem & TV, tatal ke bawah ke tab Reset dan klik Reset.
5. Klik Setel semula sekali lagi pada prompt pengesahan untuk memulakan proses.
6. Setelah proses selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah isu itu selesai setelah permulaan sistem seterusnya selesai.

Menetapkan semula apl Filem & TV