Beberapa pengguna Xbox One telah menghubungi kami dengan soalan selepas tidak dapat memuatkan cakera BluRay pada konsol mereka. Dalam kebanyakan kes, skrin kekal hitam sebelum memaparkan mesej berikut " Main cakera yang berbeza. Kita tidak boleh memainkannya. 0x91d70001 ". Kod ralat pada asasnya bermaksud pemformatan cakera tidak dikenali. Walaupun isu ini kebanyakannya ditemui dengan cakera BlueRay yang mengandungi filem, beberapa pengguna yang terjejas juga melihat ini dengan permainan cakera.

mesej ralat 0x91d70001

Apa yang menyebabkan Ralat 0x91d70001 pada Xbox One?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang lazimnya digunakan untuk memperbaiki mesej ralat tertentu ini. Kerana ternyata, terdapat beberapa senario yang berbeza yang mungkin menghasilkan kesilapan ini. Berikut adalah senarai pendek pelaku yang mungkin bertanggungjawab untuk kod ralat 0x91d70001 pada Xbox One:

• Peranti tangkapan permainan disambungkan - Sebagaimana ternyata, salah satu punca yang paling biasa yang akan mencetuskan mesej ralat ini ialah peranti menangkap permainan yang disambungkan ke konsol dan TV anda. Sekiranya senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan mencabut peranti Permainan tangkapan sebelum anda memasukkan cakera Blu Ray yang mencetuskan kod ralat.
• Isu tegar - Satu lagi penyebab yang mungkin membawa kepada ralat ini ialah isu firmware. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat mengelakkan masalah itu dengan menggunakan penetapan yang popular atau melaksanakan kitaran kuasa untuk menghapuskan data firmware yang dikemas kini.

Jika anda sedang menghadapi mesej ralat yang sama apabila anda cuba memainkan filem Blue Ray pada konsol Xbox anda dan salah satu daripada senario di atas kelihatan sama, ikuti kaedah di bawah kerana ia akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah yang berharga.

Turun di bawah ini, anda akan dapati koleksi potongan yang berpotensi yang pengguna lain dalam yang sama telah berjaya digunakan untuk menyelesaikan mesej ralat tertentu ini. Untuk hasil terbaik, kami menggalakkan anda mengikuti kaedah dalam susunan yang sama kami mengaturnya kerana mereka diperintahkan oleh kesukaran dan kecekapan. Salah satu kaedah di bawah harus berakhir menyelesaikan masalah tanpa mengira punca yang menyebabkannya.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Cabut peranti menangkap Permainan anda (jika berkenaan)

Ini adalah sebab nombor satu mengapa isu tertentu ini berlaku. Jika anda menggunakan peranti Tangkapan Permainan (disambungkan ke Xbox dan TV anda) untuk merakam rakaman permainan, kemungkinannya adalah pelakunya yang sebenarnya mencetuskan kod ralat 0x91d70001 .

Sekiranya senario ini boleh digunakan untuk situasi semasa anda, anda perlu lakukan untuk mengelakkan masalah sepenuhnya adalah dengan hanya mencabut peranti menangkap permainan sebelum anda memasukkan cakera Blue Ray ke dalam pemacu optik.

Memutuskan sambungan peranti Tangkapan Permainan dari konsol Xbox One anda

Ini adalah pembetulan yang paling mudah daripada sekumpulan dan ia tidak menjejaskan ciri-ciri lain. Sebaik sahaja anda memasuki tangkapan permainan sekali lagi, anda akan dapat menggunakannya secara normal tanpa sebarang bentuk konfigurasi semula. Workaround ini telah disahkan untuk bekerja oleh sekurang-kurangnya sedozen pengguna yang terjejas, jadi jika anda menggunakan peranti Menangkap permainan, kemungkinan ia akan berfungsi untuk anda juga.

Sekiranya anda tidak menggunakan peranti Tangkapan Permainan atau kaedah ini tidak berfungsi untuk anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Putuskan HDMI apabila Kod Ralat Muncul

Satu lagi penyelesaian yang popular untuk isu khusus ini adalah untuk melepas kabel HDMI selepas kod ralat muncul. Sekali lagi, ini adalah lebih baik daripada penyelesaian yang betul. Tetapi beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa pembetulan ini berfungsi untuk mereka, jadi ia juga berguna untuk anda.

Tetapi perlu diingat bahawa walaupun ia berfungsi, anda mungkin perlu mengulangi operasi ini setiap kali anda mengalami mesej ralat ini. Inilah yang anda perlu lakukan untuk mengelakkan ralat 0x91d7001 :

1. Masukkan DVD atau Blue Ray anda di dalam pemacu optikal dan tunggu dengan sabar sehingga kod ralat (atau skrin hitam dipaparkan).
2. Sebaik sahaja anda melihat kod ralat, alih keluar cakera dari konsol. Tetapi gunakan butang fizikal pada konsol untuk mengeluarkan cakera - jangan sentuh pengawal anda, jika tidak, keseluruhan proses akan gagal.
3. Selepas anda mengeluarkan cakera DVD atau Blue Ray, sampai di belakang konsol anda dan cabut kabel HDMI yang disambungkan ke TV anda secara fizikal.
4. Tunggu sekurang-kurangnya 10 saat sebelum memasang semula kabel ke konsol anda.
5. Apabila isyarat video pulih, anda masih perlu melihat mesej ralat, tetapi jangan risau.
6. Masukkan cakera DVD / Blue Ray kembali ke pemacu optik dan ralat akan hilang.
7. Nikmati bermain video secara normal tanpa ralat 0x91d7001.

Sekiranya masalah masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Menjalankan kitaran kuasa

Sekiranya tiada kaedah di bawah membenarkan anda menyelesaikan masalah ini, kemungkinan isu itu sebenarnya disebabkan oleh masalah firmware. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan kitaran kuasa. Ini akan menenggelamkan pemuat kuasa konsol anda - berdasarkan pelbagai laporan pengguna, ini akan menamatkan banyak masalah yang berkaitan dengan data firmware cache yang teruk.

Berikut adalah panduan yang cepat dan mudah untuk melaksanakan kitaran kuasa pada konsol Xbox One anda:

1. Dengan konsol anda dibuka, tekan dan tahan butang Xbox (Anda boleh menemuinya di hadapan konsol anda) selama kira-kira 10 saat. Setelah selang itu berlalu, LED depan harus berhenti berkelip.
2. Sekarang bahawa konsol anda telah dimatikan secara tidak sengaja, tekan butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkan kuasa pada konsol anda sekali lagi.
3. Sekiranya anda melihat animasi boot hijau pada permulaan konsol seterusnya, itu bermakna kitaran kuasa berjaya.
   
   Animasi permulaan Xbox One
4. Sebaik sahaja konsol anda ditarik balik sepenuhnya, ulangi tindakan yang sebelum ini mencetuskan ralat 0x91d7001