Seperti yang anda ketahui, Google telah mengeluarkan mekanisme carian suara di mana Google memberi respons kepada 'Hey Google', 'Hello Google' dan lain-lain dan membawa tetingkap carian. Selepas tetingkap carian dibuka, ia akan mendengar suara anda sekali lagi untuk sebarang carian yang mungkin anda ingin lakukan. Ciri ini sedang dilaksanakan dalam komputer, telefon bimbit, TV pintar, konsol, dan modul rumah pintar dan menyediakan banyak fungsi kepada pengguna.

Walaupun ciri ini menjadi salah satu ciri paling popular yang pernah dibebaskan Google, ia masih berhadapan dengan masalah apabila ia gagal berfungsi dengan betul atau menyebabkan masalah aneh seperti Google mengenali suara anda tetapi tidak mendaftar carian kemudian atau menolak untuk menerima anda suara sama sekali.

Dalam artikel ini, kami akan menerangkan semua sebab mengapa masalah ini berlaku dan apakah remedi yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki keadaan ini. Pastikan anda memulakan dengan penyelesaian pertama dan jalankan ke bawah kerana mereka bernombor mengikut kerumitan dan kegunaan.

Apa yang menyebabkan Google Voice Search atau 'Hey Google' tidak berfungsi?

Selepas menyiasat beberapa kes pengguna, menyelidik sendiri dan mereplikasi situasi di peranti kami, kami sampai pada kesimpulan bahawa isu ini berlaku kerana lebih daripada satu sebab. Sebahagian daripada mereka disebutkan di bawah:

• Backend Servers Down: Terdapat beberapa kes di mana perkhidmatan Google turun sendiri di backend. Sekiranya perkhidmatan turun, tiada apa yang boleh anda lakukan kecuali menunggu ia muncul semula.
• Tetapan bahasa yang salah: Terdapat juga kemungkinan bahawa bahasa yang anda ucapkan tidak sepadan dengan orang yang dimasukkan ke dalam Google. Secara lalai, Bahasa Inggeris (AS) ditetapkan tetapi ia selalu bernilai diperiksa.
• Isi mikrofon: Jika mikrofon anda tidak berfungsi, Google tidak akan dapat mendaftarkan suara anda secara automatik dan ia akan seolah-olah tidak berlaku sama sekali. Di sini anda boleh menyelesaikan masalah mikrofon anda dan periksa sama ada ia benar-benar menyebabkan kesilapan.
• Bixby gangguan: Bixby adalah pembantu peribadi yang dikendalikan oleh Samsung dan boleh didapati secara lalai dalam semua peranti Samsung baru. Memandangkan Google juga boleh dikira sebagai pembantu peribadi, ada kemungkinan Bixby mengganggu Google dan tidak membiarkannya beroperasi. Melumpuhkan ia mungkin mendiagnosis masalah itu.
• Isu internet: Setiap kali anda mencari melalui 'Okay Google', ia selalu menggunakan sambungan internet untuk mendapatkan hasilnya. Sekiranya anda mempunyai sambungan internet yang buruk atau terhad, carian tidak berfungsi sama sekali dan berhenti memberi respons kepada anda.
• Isu latihan: Google melatih diri dengan suara anda supaya dapat mengenali anda dengan betul setiap kali. Pengiktirafan suara adalah isu dan memerlukan banyak Kecerdasan Buatan sehingga Google melatih model anda lagi dan lagi. Modul pengiktirafan suara yang tidak diselaraskan adalah isu biasa dan latihan semula biasanya menyelesaikan masalah tersebut.
• Orang yang berlainan: Google ditetapkan untuk bertindak balas terhadap set tertentu suara orang 'Ok Google'. Jika orang lain cuba melakukan carian suara, modul ini tidak akan bertindak balas dan akan tetap terbiar.
• Data aplikasi yang buruk: Carian suara Google adalah sebahagian daripada aplikasi utamanya yang dipasang pada telefon pintar anda. Jika permohonan ini rosak atau hilang data, fungsi suara tidak berfungsi. Biasanya, menetapkan semula aplikasi itu dan kemudian mengembalikan semua masalah menyelesaikan masalah.
• Aplikasi Google yang sudah lapuk: Google melancarkan beberapa kemas kini kepada aplikasi sama ada untuk menetapkan pelbagai pepijat atau menyediakan fungsi tambahan. Jika anda belum mengemaskini permohonan Google, disarankan agar anda melakukannya secepat mungkin.
• Isu kebenaran mikrofon: Google cenderung meminta kebenaran untuk menggunakan mikrofon sebaik sahaja anda memulakannya buat kali pertama. Walau bagaimanapun, kami melihat beberapa kes di mana kerana keizinan yang telah diberikan, aplikasi itu masuk ke dalam keadaan kesilapan dan membatalkan keizinan supaya ia menanyakan semula masalah itu.
• Mod penjimat bateri: Beberapa telefon pintar mempunyai fungsi 'penjimat bateri'. Mod ini secara automatik mengurangkan penggunaan sumber dengan menutup pelbagai aplikasi termasuk Google. Sekiranya anda mahu Google membalas suara anda, anda perlu mematikan penjimatan bateri.
• Isu konteks skrin: Nampaknya terdapat pepijat di mana konteks skrin Google mengganggu carian suara. Melakukan satu siri langkah tertentu menyelesaikan masalah tersebut.
• Telefon pintar dalam keadaan kesilapan: Telefon pintar juga cenderung untuk pergi ke keadaan kesilapan di mana mereka tidak bertindak balas terhadap banyak arahan dengan betul atau bahkan menghentikan kerja beberapa orang. Berbasikal kuasa telefon berfungsi di sini.
• Aplikasi yang bertentangan: Walaupun Google berada pada kedudukan kedua dalam mendapatkan ciri bantuan suara selepas Siri Apple, terdapat banyak aplikasi di PlayStore sekarang yang menyediakan fungsi serupa. Mungkin terdapat beberapa aplikasi yang bertentangan yang telah mengambil alih fungsi pengaktifan suara telefon anda.
• Isu USB Dongle (MI TV): Kami juga menjumpai pepijat tertentu di mana Google Voice Search tidak berfungsi di TV MI kerana USB dipasang ke dalamnya. Ini pasti bug dan anda boleh mengikuti penyelesaian yang disenaraikan di bawah untuk membetulkannya dengan serta-merta.
• Pembolehubah persekitaran (Chrome): Jika anda cuba menggunakan fungsi carian suara Google dalam penyemak imbas anda, terdapat kemungkinan pembolehubah lingkungan Google rusak di komputer anda. Menyegarkan mereka menyelesaikan masalah ini.

Pastikan anda telah menyandarkan semua data anda dan mempunyai akses kepada kelayakan anda kerana anda akan diminta untuk log masuk semula.

Penyelesaian 1: Kuasa berbasikal Smartphone / Peranti anda

Sebelum kita mula menggunakan pembetulan teknikal dan penyelesaian yang lain, sepatutnya berbasikal kuasa telefon pintar / peranti anda sepenuhnya. Terdapat banyak contoh di mana telefon pintar masuk ke dalam keadaan kesilapan atau mempunyai konfigurasi sementara yang rosak yang bertentangan dengan aplikasi atau fungsi lain termasuk carian Google.

Di sini, kami akan kuasa kitaran telefon anda atau mana-mana peranti lain di mana anda mengalami mesej ralat. Ini akan membersihkan semua konfigurasi sementara dan mengembalikan semula mereka.

Untuk telefon pintar

1. Matikan telefon pintar anda sepenuhnya dengan menekan dan menahan butang kuasa dan memilih Power off .
2. Sekarang, tunggu selama beberapa minit sebelum membalikkannya.
3. Setelah telefon pintar diaktifkan dengan betul, cuba gunakan Carian Google dan lihat apakah ia berfungsi seperti yang diharapkan.

Untuk Peranti Dipasang

Sekiranya anda mengalami masalah Google tidak mengiktiraf suara anda atau carian suaranya tidak berfungsi dalam mana-mana peranti yang dipasang (termasuk TV, komputer, dll.), Ikuti langkah-langkah di bawah.

1. Matikan peranti anda dengan betul.
2. Keluarkan kabel kuasa peranti dari salur keluar kuasa. Sekarang tekan dan tahan butang kuasa selama 3-5 saat.
3. Sekarang, tunggu selama 2-3 minit sebelum memasang semuanya kembali dan hidupkan peranti anda. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 2: Melumpuhkan Mod Penjimatan Kuasa

Hampir setiap telefon pintar di luar sana mempunyai mod 'penjimatan kuasa' yang membolehkan pengguna meminimumkan penggunaan sumber dan memaksimumkan masa tamat telefon pintar. Dalam mod penjimatan tenaga, semua sumber tambahan dimatikan serta proses yang berjalan di latar belakang. Ini termasuk modul Carian Google Voice yang berjalan di latar belakang dengan senyap. Sekiranya proses itu sendiri ditutup, bagaimanakah ia akan bertindak balas terhadap arahan suara anda?

Kaedah untuk melumpuhkan mod penjimatan kuasa akan berbeza dari telefon ke telefon. Di sini, kita telah memasukkan dua kaedah; satu di mana mod penjimatan tenaga global dilumpuhkan dan satu di mana Google diperiksa untuk memastikan ia tidak mempunyai pengoptimuman kuasa dihidupkan.

1. Luncurkan bahagian atas skrin anda apabila di halaman rumah.
2. Cari pilihan Penjimatan Kuasa (kebanyakannya diwakili dengan ikon bateri).
3. Pastikan ia dilumpuhkan . Jika tidak, lumpuhkannya dan kemudian cuba gunakan fungsi carian. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.
   
   Pastikan Penjimatan Kuasa Dilumpuhkan

Di bawah adalah kaedah cara melumpuhkan ciri pengoptimuman bateri untuk aplikasi tertentu. Kami akan menambah Google ke 'senarai putih'.

1. Buka Tetapan di telefon pintar anda dan navigasi ke Penyelenggaraan peranti (atau pilihan lain yang membawa kepada pilihan bateri di telefon pintar khusus anda).
2. Sekarang klik pada Bateri . Di sini, biasanya terdapat senarai aplikasi yang boleh anda hadkan untuk menjimatkan kuasa. Tatal ke bawah sehingga anda mencari aplikasi Unmonitored .
   
   Apl yang tidak dipantau - Tetapan Bateri
3. Setelah berada di dalam aplikasi yang tidak dipantau, klik pada Tambah aplikasi dan kini tambah aplikasi Google dan simpan perubahan.
   
   Menambah aplikasi baru - Apps yang tidak dipantau
4. Sekarang semak apakah fungsi suara berfungsi seperti yang diharapkan.

Penyelesaian 3: Memeriksa Status Pelayan Backend

Google mempunyai episod downtime di mana perkhidmatannya tidak tersedia untuk digunakan oleh pengguna. Episod ini terutamanya berlaku sama ada disebabkan oleh penyelenggaraan pelayan atau kerana pelayan ditingkatkan dengan ciri-ciri baru yang sedang dilancarkan.

Memeriksa Status Pelayan Backend

Anda mungkin tidak dapat menggunakan carian suara Google kerana pelayan belakang tidak tersedia sekarang. Anda harus menyemak Twitter, Reddit, dan Forum Google untuk mengesahkan sama ada masalah itu diakhir atau di bahagian belakang. Sekiranya anda melihat laporan yang serupa oleh pengguna, tiada apa yang boleh anda lakukan kecuali tunggu kemarahan.

Penyelesaian 4: Memeriksa Sambungan Internet anda

Modul mendengar 'Okay Google' mungkin tidak memerlukan internet tetapi apa yang pasti akan berlaku. Google memerlukan koneksi internet yang aktif dan terbuka untuk memproses pertanyaan carian anda dan selepas mendapatkan hasil daripada pelayan, memaparkannya pada skrin anda (sama ada telefon pintar atau komputer).

Jika anda menggunakan internet awam oleh organisasi seperti Pejabat, Hospital, Kedai kopi, dll, anda harus beralih ke data mudah alih anda dan kemudian cuba mengakses carian Google. Hanya apabila anda benar-benar yakin bahawa isu ini tidak dipengerusikan kerana internet jika anda meneruskan dengan penyelesaian lain yang disenaraikan di bawah.

Nota: Anda boleh menyambungkan peranti lain pada rangkaian yang sama untuk menyelesaikan masalah rangkaian dan melihat jika alur kerja pertanyaan 'Okay Google' selesai dengan betul.

Penyelesaian 5: Memastikan Orang Yang Betul Beroperasi

Google mempunyai cara mengenal pasti dan hanya memberi respon kepada mereka yang suaranya telah disimpan dalam pangkalan datanya. Sebagai contoh, jika saya memiliki telefon pintar dan saya telah melatih suaraku untuk itu, ia hanya akan bertindak balas kepada arahan saya.

Jika orang lain cuba mengendalikan mekanisme carian Google, ia tidak akan bertindak balas kerana ia tidak mengenali suara pemiliknya . Jika anda mahu menambahkan suara anda kepada Google, anda harus meminta orang lain untuk membuka kunci peranti untuk anda. Dari sini anda boleh menavigasi ke tetapan Google dan menambah orang baru dan juga melatih Google untuk mengesan suaranya. Sebaik sahaja anda benar-benar yakin bahawa orang yang betul sedang mengakses carian suara, hanya mereka beralih dengan penyelesaian lain.

Penyelesaian 6: Mengemaskini Aplikasi Google

Dalam banyak kes, Google mengakui bahawa terdapat masalah / pepijat dengan modul carian suara dan mengeluarkan kemas kini untuk menyelesaikan masalah itu. Selain itu, ciri-ciri baru juga mungkin diperkenalkan dan dilancarkan melalui kemas kini. Biasanya, aplikasi dalam telefon pintar anda dikemas kini secara automatik dari masa ke masa tetapi mereka tidak jika mereka tidak disambungkan ke Wi-Fi. Jika ia disambungkan ke internet mudah alih anda, telefon pintar akan melambatkan proses pengemaskinian. Di bawah adalah cara bagaimana cara mengemas kini aplikasi Google secara manual.

1. Cari Play Store dari senarai aplikasi dan lancarkannya. Sekarang luncurkan gelangsar di sebelah kiri skrin ke arah sebelah kanan dan klik pada Apl & permainan saya .
   
   Apl & permainan saya - PlayStore
2. Sekarang anda boleh mencari aplikasi Google dan mengemas kini secara khusus atau mengemas kini dengan mengklik Kemaskini semua.
   
   Mengemas kini Aplikasi Google - PlayStore
3. Selepas proses pengemaskinian selesai, mulakan semula telefon pintar anda dan cuba akses kembali carian suara.

Penyelesaian 7: Memilih Bahasa yang betul

Google mempunyai pilihan untuk menggunakan beberapa bahasa yang berbeza dan aksen pada modul carian suara. Biasanya, bahasa lalai diset ke Bahasa Inggeris (AS) dan Google harus bertindak balas kepada 'Okay Google' secara lalai. Walau bagaimanapun, jika anda cuba mengakses carian suara melalui bahasa yang lain dan bahasa yang dituturkan tidak sepadan dengan bahasa yang ditetapkan, carian tidak akan berfungsi. Dalam penyelesaian ini, kami akan menavigasi ke tetapan Google dan memastikan bahasa yang betul dipilih.

1. Buka aplikasi Google pada telefon pintar anda. Sekarang klik pada Lagi di bahagian bawah sebelah kanan skrin.
2. Sekarang klik pada Tetapan dan kemudian pilih Suara .
3. Di sini, pilih Bahasa dan nyahpilih bahasa yang salah (jika ada) dan pilih yang betul. Jika anda mempunyai lebih daripada dua bahasa yang dipilih, anda boleh menekan dan memegang bahasa untuk menjadikannya yang utama.
4. Tekan Simpan untuk menyimpan perubahan. Navigasi sekarang ke Google Assistant> Bahasa .
   
   Bahasa - Aplikasi Google
5. Pilih bahasa yang betul dari sana juga. Sekarang mulakan semula telefon anda dan cuba akses carian suara. Lihat jika masalah diselesaikan.
   
   Memilih bahasa yang betul - Penolong Google

Penyelesaian 8: Melatih semula Model Suara anda

Google biasanya mencipta model suara setiap kali anda mendayakan Pembantu Google pada sebarang peranti. Model suara ini dilatih untuk mengenali suara anda dan menanggapi permintaan 'Hey Google' anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa contoh di mana Google perlu melatih semula menggunakan model Suara anda dan ia berhenti memberi respons kepada arahan suara anda. Di sini, kami boleh menavigasi secara manual ke tetapan Google dan kemudian mengemas kini model suara secara manual. Ini biasanya mengambil masa beberapa saat supaya tidak perlu dikhuatiri.

1. Buka aplikasi Google pada telefon pintar anda. Sekarang klik pada Lagi di bahagian bawah sebelah kanan skrin.
2. Sekarang klik pada Tetapan dan kemudian pilih Pembantu Google .
3. Navigasi ke tab Pembantu dan tatal ke bawah ke peranti Penolong anda. Di sini, peranti anda akan disenaraikan (sebagai contoh, Telefon). Klik ia.
   
   Memilih Pembantu Peranti
4. Pastikan Akses dengan Padanan Suara didayakan. Akan ada pilihan model Suara (melatih Pembantu untuk mengenali suara anda) . Klik sekali.
   
   Model Suara Mengaji - Google Assistant
5. Sekarang Google akan meminta anda untuk mengatakan beberapa perkataan tertentu beberapa kali dan ia akan menganalisis dan menyimpan nota suara anda yang menjadikan anda unik.
6. Selepas latihan semula, mulakan semula komputer anda dan kemudian cuba mengakses carian suara. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 9: Memeriksa Mikrofon anda

Jika mikrofon anda tidak berfungsi, anda tidak dapat menggunakan mekanisme carian suara pada peranti anda. Aplikasi Google sentiasa mengawasi kata-kata 'Hey Google' atau 'Ok Google' melalui mikrofon anda. Sekiranya mikrofon rosak atau tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, ia tidak akan dapat mendengar kata-kata ini dengan betul.

Memeriksa Mikrofon Peranti

Di sini, anda perlu membuka aplikasi rakaman suara (biasanya terdapat satu lalai dalam setiap telefon pintar) dan cuba merekodkan dalam. Jika anda boleh mendengar rakaman anda kembali, itu bermakna mikrofon berfungsi seperti yang diharapkan. Jika anda mendengar bunyi yang terdistorsi atau tidak mendengar suara anda, itu bermakna mikrofon anda memerlukan pemeriksaan.

Nota: Kami mendapati beberapa kes di mana terdapat habuk dan residu di hadapan mikrofon. Pastikan anda membersihkan mereka juga.

Penyelesaian 10: Melumpuhkan Bixby (Samsung S8 seterusnya) atau aplikasi serupa

Bixby adalah pembantu peribadi yang disediakan dalam versi terbaru telefon pintar Samsung. Ia mempunyai hampir sama fungsi Google Assistant tetapi dikatakan mempunyai integrasi perisian perkakasan yang lebih baik di telefon pintar Samsung. Mengikut maklum balas daripada pengguna, kami mengetahui bahawa Bixby bertentangan dengan carian suara Google. Ini mungkin disebabkan oleh hakikat bahawa kedua-dua modul menggunakan komponen suara.

Melumpuhkan Bixby

Jika anda mempunyai telefon pintar lain daripada Samsung dan menggunakan perisian yang sama, disyorkan supaya anda melumpuhkan itu juga. Anda boleh dengan mudah melayari ke senarai aplikasi dalam telefon pintar anda ( Tetapan> Aplikasi ) dan kemudian semak apakah ada aplikasi yang bercanggah. Anda boleh menyemak artikel kami mengenai Cara Nonaktifkan Bixby.

Penyelesaian 11: Menetapkan Data Aplikasi Google

Sekiranya semua kaedah di atas tidak berfungsi dan anda masih tidak dapat menggunakan modul carian suara dalam komputer anda, anda boleh cuba menetapkan semula data aplikasi Google dalam telefon pintar anda. Setiap aplikasi utama dalam Android (termasuk Google) dipasang di dalam sistem operasi. Kemudian, apabila kemas kini dilancarkan, ia dipasang dengan sewajarnya. Sekiranya aplikasi berada dalam keadaan ralat, menyahpasang pembaruan mungkin membetulkan isu tersebut. Berikut adalah kaedah bagaimana untuk melakukannya:

1. Buka Tetapan anda dan navigasi ke Aplikasi .
2. Di sini semua aplikasi akan disenaraikan. Cari melalui mereka sehingga anda mencari kemasukan Google .
3. Sekarang, klik pada tiga titik yang terdapat pada bahagian atas sebelah kanan skrin dan pilih Pembaruan kemas kini .
   
   Kemas kini Nyahpasang - Aplikasi Google
4. Teruskan dengan tindakan jika anda diminta mengesahkan lagi. Selepas proses selesai, mulakan semula telefon pintar anda dan cuba gunakan Carian Suara. Periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Nota: Selepas anda menyahpasang kemas kini, matikan dan kemudian aplikasikan aplikasinya. Selepas anda mendayakan dan memulakan semula telefon anda, beberapa kemas kini akan dipasang. Bersabar dan biarkan mereka selesai sebelum meneruskan.

Penyelesaian 12: Membatalkan Kebenaran Mikrofon

Google biasanya mempunyai semua keizinan pada telefon pintar anda kerana anda sama ada memberi mereka apabila anda mula-mula menggunakan aplikasi itu atau mereka telah diaktifkan secara lalai. Kami mendapati beberapa kes di mana keizinan Google bertentangan antara satu sama lain. Untuk membuat kerja carian suara, kebenaran Mikrofon diperlukan di atas semua kebenaran asas (seperti Internet, dll.). Biasanya, anda memberikan kebenaran ini secara manual apabila anda menggunakan ciri carian suara buat kali pertama tetapi jika ia dalam konflik, kami boleh mencuba semula pengesahan dan melihat apakah ini berfungsi.

1. Buka Tetapan anda dan navigasi ke Aplikasi .
2. Di sini semua aplikasi akan disenaraikan. Cari melalui mereka sehingga anda mencari kemasukan Google .
3. Di dalam kemasukan Google, cari Kebenaran . Di dalam, anda akan melihat hampir semua kebenaran yang diberikan. Batalkan (Nyahsemak) kebenaran untuk Mikrofon.
   
   Membatalkan Kebenaran Mikrofon
4. Kini anda boleh menavigasi ke tetapan Pembantu Google anda dan cuba mendayakan carian suara. Permohonan akan meminta kebenaran diberikan secara automatik. Sekiranya ini tidak berlaku, anda boleh memberi kebenaran secara manual sekali lagi dan semak ini menyelesaikan masalah.

Penyelesaian 13: Mengeluarkan USB dari TV MI

Sekiranya anda tidak dapat menggunakan Carian Google Carian menggunakan MI TV, kami mendapati satu penemuan menarik yang selagi terdapat dongle USB yang melekat pada TV MI, akan ada masalah dengan modul suara. Ini telah diuji dan diuji oleh pelbagai pengguna yang mengesahkan bahawa ini memang pepijat. Di bawah adalah cara untuk membetulkan isu ini:

1. Nyahpasang MI jauh dari tetapan anda dan pasangkannya semula selepas itu.
2. Sekarang, keluarkan sebarang dongle USB yang dilampirkan pada TV (sebagai contoh, tetikus / papan kekunci Bluetooth).
3. Mulakan semula TV anda dan pastikan ia disambungkan ke internet, cuba akses carian suara dan lihat apakah ia berfungsi.

Nota: Jika kaedah ini tidak berfungsi, anda boleh cuba membetulkan semula kilang TV.

Di samping kaedah di atas, anda juga boleh mencuba yang berikut:

• Kilang semula telefon anda jika semua kaedah gagal.
• Menukar sambungan Internet anda semasa mencuba carian suara.
• Mendapatkan komponen mikrofon anda diperiksa.
• Menggunakan tangan bebas dan menggunakan mikrofon untuk mendiagnosis masalah.