Beberapa pengguna telah sampai kepada kami dengan soalan setelah semakin kesal oleh fakta bahawa tetikus mereka secara rawak memutuskan dan menyambung semula ketika mereka menggunakannya. Isu ini disahkan akan berlaku dengan kedua-dua USB-format mouses dan model lama yang masih menggunakan port PS / 2. Kebanyakan laporan pengguna yang berlaku pada Windows 10. Sesetengah pengguna mencadangkan bahawa isu itu mula berlaku selepas mereka memasang kemas kini Windows 10 yang belum selesai.

Tetikus secara rawak melepaskan dan menyambung semula pada Windows 10

Apakah yang menyebabkan tetikus rawak terputus pada Windows 10?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang lazimnya digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Kerana ternyata, terdapat beberapa penyebab potensial yang diketahui menyebabkan masalah ini:

• Kecacatan perkakasan tetikus - Anda mungkin mengalami masalah ini kerana kecacatan perkakasan. Dalam kes ini, anda perlu membuat pengesahan yang diperlukan untuk memastikan bahawa anda tidak berurusan dengan tetikus yang rosak. Anda boleh melakukan ini dengan menyambungkan tetikus ke peranti lain dan melihat jika pemotongan rawak masih berlaku.
• Suspend USB Automatik didayakan untuk peranti HID - Pelaku berpotensi lain adalah isu khusus USB yang dipanggil USB. Jika peranti HID dikonfigurasikan untuk menggunakan penggantungan USB Automatik, anda mungkin mengalami sambungan tetikus semasa tempoh terbiar. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan melumpuhkan mod penggantungan USB automatik melalui Pengurus Peranti.
• Suspend USB diaktifkan untuk pelan kuasa - Walaupun anda memastikan bahawa port USB tidak dibenarkan menggunakan Suspensi terpilih, pelan kuasa semasa anda mungkin mengatasi tetapan itu dan menghidupkan semula ciri. Jika senario ini terpakai, anda boleh menyelesaikan masalah dengan mengubah suai pelan kuasa anda untuk berhenti menggunakan USB selektif.
• EMI menyebabkan tetikus rawak terputus - Seperti beberapa pengguna telah melaporkan, masalah tertentu ini juga boleh berlaku kerana gangguan elektromagnet tetap. Berdasarkan laporan pengguna, ini biasanya berlaku pada komputer mudah alih (komputer riba, ultrabook, dll) oleh peminat mudah alih dan penyejuk yang disambungkan melalui USB. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan memutuskan sambungan peranti yang bertanggungjawab untuk EMI.
• Versi pemandu yang lapuk atau rosak - Pemotongan rawak dilaporkan bersempadan dengan pemacu tetikus yang tidak lengkap, ketinggalan zaman atau tidak betul. Dalam kebanyakan kes, isu ini dibuat oleh Windows Update (WU) kerana ia memasang pemacu yang salah. Sekiranya senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan menyahpasang pemacu semasa anda dan memasang versi terbaru dari laman web pengilang anda.
• Windows 10 glitch - Sekitar Jun 2018, Microsoft memperkenalkan kemas kini yang diketahui menyebabkan pemotongan rawak dengan persisian USB yang berkaitan. Sejak itu, MS membetulkan isu itu dengan satu perbaikan terbaru yang tersedia pada semua versi Windows 10. Jadi jika senario ini terpakai, anda harus menyelesaikan masalah dengan memasang setiap kemas kini yang belum selesai.
• Terbitan kuasa - PSU (Unit Bekalan Kuasa) anda juga boleh bertanggungjawab untuk memutuskan tetikus rawak ini. Sekiranya peranti yang disambungkan dengan USB anda menarik lebih banyak kuasa daripada yang PSU anda mampu membekalkan, anda mungkin menghadapi masalah ini. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan menaik taraf kepada PSU yang lebih baik atau dengan mendapatkan hab USB dengan penyesuai kuasa luaran.

Jika anda sedang cuba menyelesaikan masalah tetikus ini pada komputer Windows 10 anda, artikel ini akan memberi anda beberapa langkah penyelesaian masalah yang akan membantu anda dalam menyelesaikan masalah ini. Turun di bawah ini, anda akan menemui koleksi kaedah yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah berjaya digunakan untuk membetulkan tetikus rawak dipecahkan.

Setiap perbaikan potensi dipaparkan di bawah ini disahkan berkesan oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas. Jika anda ingin kekal cekap mungkin, kami menasihatkan anda untuk mengikuti kaedah-kaedah dalam susunan yang dibentangkan kerana ia diperintahkan oleh kecekapan dan keterukan.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Mengesahkan jika tetikus anda berfungsi dengan betul dengan peranti lain

Sebelum anda mencuba apa-apa perbaikan potensi lain yang terdapat di bawah, penting untuk membuat pengesahan yang diperlukan untuk memastikan bahawa anda sebenarnya tidak berurusan dengan tetikus yang rosak. Ada kemungkinan bahawa anda kabel USB / dongle tidak berfungsi dengan betul dan entah bagaimana menyebabkan pemotongan.

Untuk menyeberang pelaku potensial ini dari senarai anda, hubungkan tetikus ke peranti yang lain dan lihat apakah isu itu masih berlaku. Sekiranya anda tidak mempunyai komputer yang berbeza, sambungkannya ke TV pintar atau ke peranti Android anda jika anda mempunyai kabel OTG.

Sekiranya pemotongan masih berlaku, jelas bahawa isu ini tidak diasingkan pada Windows 10 dan tidak berkaitan dengan pemacu tetikus. Dalam kes ini, satu-satunya penyelesaian yang boleh diterima adalah menghantar tetikus anda untuk dibaiki (jika anda masih mempunyai jaminan yang sah) atau mempertimbangkan untuk mendapatkan peranti baru.

Sekiranya masalah ini tidak berlaku pada peranti lain, sekurang-kurangnya anda berjaya mengasingkan isu ini kepada Windows. Dalam kes ini, ikuti kaedah di bawah untuk strategi pembaikan yang berbeza.

Kaedah 2: Melumpuhkan penggantungan USB Automatik untuk Peranti HID

Pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tetikus pada Windows 10 dengan melumpuhkan penggantungan USB. Ciri ini membolehkan pemandu hab untuk menggantung pelabuhan individu tanpa menjejaskan operasi pelabuhan lain di hab. Suspensi selektif adalah ciri yang berguna untuk diaktifkan (terutamanya jika anda ingin menjimatkan kuasa), tetapi diketahui menyebabkan masalah pemutusan dengan persisian.

Jika anda perasan bahawa tetikus anda cenderung untuk memutuskan sambungan semasa tempoh yang tidak menentu, kemungkinan anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan melumpuhkan penggantungan USB Automatik dari tab Pengurusan Kuasa pada sifat mouse anda. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "devmgmt.msc" dan tekan Enter untuk membuka Pengurus Peranti . Sekiranya anda digesa oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya pada prompt untuk memberikan keistimewaan admin.
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus Peranti, lancarkan menu lungsur yang dikaitkan dengan Peranti Antara Muka Manusia .
3. Kemudian, dari senarai peranti HID, klik kanan pada tetikus anda dan pilih Properties dari menu konteks.

   Nota: Saya menggunakan tetikus Logitech dalam ujian saya.

4. Apabila anda berada di dalam skrin Properties tetikus anda, pilih tab Pengurusan Kuasa dari senarai menu.
5. Dari tab Pengurusan Kuasa, nyahtandai kotak yang berkaitan dengan Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa.
6. Klik Ok untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda untuk menguatkuasakan perubahan.
7. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, cubalah tetikus anda dan lihat apakah masalah telah diselesaikan.

Melumpuhkan penggantungan USB pada Windows 10 menggunakan Pengurus Peranti

Sekiranya anda masih menghadapi sambungan tetikus rawak walaupun selepas melumpuhkan penggantian USB, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Melumpuhkan penggantungan Selektif USB melalui Pilihan Kuasa

Cara yang lebih elegan untuk melumpuhkan penggantungan USB adalah untuk melakukannya dari menu Pilihan Kuasa . Beberapa pengguna yang juga mengalami pemotongan rawak telah melaporkan bahawa prosedur ini telah membolehkan mereka membetulkan masalah tersebut. Oleh itu, jika anda tidak dapat mengikuti Kaedah 2 atau anda tidak pasti bahawa anda mematikan USB menggantung dengan betul, anda boleh mengikuti prosedur ini untuk pendekatan yang lebih fokus.

Berikut adalah panduan ringkas untuk menunda penggantungan USB Selektif melalui menu Pilihan Kuasa:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik " powercfg.cpl " di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka menu Pilihan Kuasa .
2. Setelah anda berada di dalam tetingkap Power Options, klik pada butang tetapan Pelan perubahan yang dikaitkan dengan pelan kuasa yang sedang aktif

   Nota: Jika anda sentiasa berbasikal di antara pelbagai pelan kuasa, ulangi prosedur di bawah dengan setiap pelan kuasa.

3. Di dalam Edit Tetapan Rancangan, klik pada Tukar tetapan kuasa lanjutan .
4. Sebaik sahaja anda sampai ke Pilihan Kuasa, tatal ke bawah melalui senarai tetapan dan mengembangkan menu yang berkaitan dengan tetapan USB .
5. Kemudian, tambah menu tetapan penggantungan terpilih USB dan tetapkan menu drop-down Pada Bateri dan Terpaut ke OKU.
6. Klik Guna untuk menyimpan perubahan, kemudian mulakan semula komputer anda.
7. Setelah urutan permulaan seterusnya selesai, lihat jika anda masih mengalami pemotongan rawak.

Melumpuhkan Suspend Selektif dari menu Pilihan Kuasa

Sekiranya masalah masih belum diselesaikan, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Menyelesaikan Gangguan Magnetik Elektro (EMI)

Seorang punca yang tidak mungkin tetapi yang biasa adalah gangguan atau denyut elektromagnetik yang melepaskan tetikus buat sementara waktu. Sekiranya anda mengalami pemotongan tikus secara rawak semasa anda secara aktif menggunakan tetikus, anda mungkin ingin menyiasat senario ini.

Beberapa pengguna yang juga telah mengalami masalah ini telah melaporkan bahawa mereka mengenal pasti pelakunya sebagai peranti USB yang lain yang menyebabkan gangguan yang akhirnya menjejaskan peranti yang disambungkan dengan USB lain.

Dalam kebanyakan kes, senario tertentu ini ditemui pada komputer riba dan ultrabook yang menggunakan lebih sejuk yang termasuk peminat. Sekiranya senario ini boleh digunakan untuk situasi semasa anda, cuba cabut sambungan penyejukan tersuai anda dan lihat jika putus hubungan acak berhenti.

Pelaku berpotensi yang mungkin menyebabkan tetikus rawak terputus pada Windows 10

Sekiranya prosedur ini tidak menyelesaikan masalah anda atau tidak terpakai pada senario tertentu anda, beralih ke pembetulan potensi seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Memuat turun versi pemandu terkini untuk tetikus anda

Jika anda sebelum ini menentukan bahawa isu ini hanya berlaku semasa tetikus disambungkan ke komputer Windows 10 anda, kemungkinannya anda berhadapan dengan isu pemandu. Walaupun Windows 10 secara teoritis dilengkapi untuk mengemas kini dan memasang versi pemacu terbaru dari peranti anda yang disambungkan (termasuk peranti), sebenarnya, ini tidak selalu berlaku.

Ada kemungkinan bahawa selepas kemas kini Windows, OS anda memasang versi pemacu yang salah, yang akhirnya menghasilkan isu pemotongan. Beberapa pengguna yang terjejas yang mendapati diri mereka dalam situasi yang sama telah berjaya menyelesaikan masalah dengan menyahpasang versi pemacu tetikus semasa dan memuat turun versi terkini dari laman web pengeluar.

Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "devmgmt.msc" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Pengurus Peranti . Jika digesa oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna) segera, klik Ya untuk memberikan akses admin.
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Pengurus Peranti, luaskan menu lungsur yang dikaitkan dengan Tikus dan peranti penunjuk lain .
3. Seterusnya, klik kanan pada tetikus HID yang patuh dan pilih Properties dari menu konteks.

   Nota: Sekiranya anda mempunyai banyak penyenaraian tetikus HID yang patuh, itu kerana anda telah menyambung pelbagai periferal jenis ini ke komputer anda. Dalam kes ini, ulangi arahan di bawah dengan setiap penyenaraian tikus patuh HID.

4. Di dalam skrin Properties tetikus HID yang patuh, pilih tab Pemandu dari bar menu di bahagian atas dan klik pada Uninstall Device .
5. Apabila diminta oleh tetingkap Uninstall Devices, klik pada Uninstall sekali lagi untuk mengesahkan tindakan.
6. Setelah pemasangan selesai, buka penyemak imbas anda dan cari dalam talian untuk " * Model Mouse * + * Manufacturer * + driver. Dari hasil carian, cari halaman muat turun rasmi. Tetikus saya dibuat oleh Logitech, jadi saya turun versi pemacu terkini dari support.logitech.com

   Nota : Perlu diingat bahawa " model tetikus " dan " pengeluar " hanyalah pemegang tempat. Gantikan mereka dengan model sebenar dan pengeluar tetikus anda.

7. Selepas luaran pemasangan dimuat turun, buka dan ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
8. Apabila pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat sama ada tetikus anda berfungsi dengan normal (tanpa memutuskan sambungan secara rawak) sebaik sahaja urutan permulaan seterusnya selesai.

Memasang pemasangan pemacu tetikus semasa dan memasang versi pemacu terkini

Jika pemotongan rawak yang sama masih berterusan walaupun selepas anda memastikan bahawa versi pemacu terkini dipasang dengan betul, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 6: Memasang sebarang kemas kini Windows yang belum selesai

Kerana ternyata, isu ini juga boleh disebabkan oleh gangguan Windows 10 yang diperkenalkan dengan kemas kini yang dikeluarkan pada bulan Jun 2018. Microsoft telah tenang tentang masalah ini, tetapi terdapat peningkatan tiket selepas kemas kini telah ditolak dengan pengguna mendapatkan putus secara rawak - gangguan ini hanya seolah-olah menjejaskan peranti tetikus USB yang disambungkan.

Nasib baik, Microsoft menambal ini secara senyap-senyap selepas beberapa minggu. Jadi jika anda fikir masalah itu mungkin disebabkan oleh gangguan dan anda tidak up-to-date dengan kemas kini Windows, kemudian memasang sebarang kemas kini yang menunggu untuk membolehkan anda menyelesaikan masalah dengan mudah.

Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa tetikus rawak yang dicabut berhenti selepas mereka memasang semua kemas kini Windows 10 yang belum selesai. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taip " ms-settings: windowsupdate " di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Kemas Kini Windows pada aplikasi Tetapan .
   
   Membuka skrin Windows Update
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam tab Windows Update, klik pada Semak kemas kini .
   
   Tetapan Kemas Kini Windows
3. Apabila analisis selesai, ikut arahan pada skrin untuk memasang semua kemas kini Windows yang belum selesai sehingga OS anda terkini. Jika anda diminta untuk memulakan semula, berbuat demikian dan kemudian pastikan untuk kembali ke skrin Kemas Kini Windows dan pasang selebihnya.
4. Mula menggunakan tetikus anda secara normal dan lihat jika isu itu masih berlaku. Sekiranya anda masih menghadapi pemotongan rawak, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Sekiranya masalah itu masih berlaku walaupun anda telah mengemas kini sistem Windows 10 anda ke binaan terbaru, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 7: Menyelesaikan isu menarik Kuasa

Kerana ternyata, masalah tertentu ini juga boleh berlaku kerana masalah daya tarik. Jika unit bekalan kuasa anda (PSU) tidak mencukupi untuk mengekalkan semua peranti USB anda, anda mungkin mengalami pemotongan tetikus rawak kerana sistem anda tidak dapat menggunakan kuasa yang diperlukan.

Ini secara khusus dilaporkan berlaku dengan konfigurasi yang mempunyai cakera keras luaran disambungkan melalui USB. Sekiranya senario ini boleh digunakan untuk situasi semasa anda, cuba keluarkan pemacu keras luaran dan lihat jika anda masih memutuskan sambungan rawak.

Sekiranya pemotongan berhenti dan anda merancang untuk menyelesaikan masalah ini tanpa kehilangan apa-apa fungsi, anda mempunyai dua cara ke hadapan:

• Dapatkan PSU yang lebih tinggi (Unit Bekalan Kuasa) yang dapat memberikan lebih banyak kuasa ke peranti USB anda yang bersambung. Sudah tentu, ini hanya berkenaan dengan konfigurasi desktop
• Dapatkan hab USB dengan bekalan kuasa luaran. Ini sepatutnya menetapkan jika anda menghadapi masalah pada komputer riba atau ultrabook. Hab USB dengan penyesuai kuasa yang disertakan akan mengambil beban PSU anda, menghentikan pemotongan rawak.

Membeli Hab USB dengan penyesuai Kuasa yang disertakan

Sekiranya masalah masih berlaku, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 8: Melaksanakan Pemulihan Sistem

Beberapa laporan pengguna seolah-olah mencadangkan bahawa isu itu juga boleh disebabkan oleh rasuah Pendaftaran. Ternyata, tetikus rawak terputus boleh berlaku dalam situasi di mana pencari peranti yang terletak di HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet rosak. Ini boleh berlaku untuk beberapa sebab yang berbeza.

Beberapa pengguna yang terjejas di mana senario ini terpakai telah berjaya menyelesaikan masalah ini dengan melakukan pemulihan sistem, memulihkan mesin ke keadaan yang sihat di mana pendaftaran tidak rosak.

Jika anda hanya mula memutuskan sambungan rawak baru-baru ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan memulangkan pendaftaran anda ke keadaan yang sihat. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "rstrui" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka wizard Sistem Pulihkan .
   
   Membuka wizard Sistem Simpan semula melalui kotak Run
2. Di dalam pemulihan Sistem Semula pertama, klik Seterusnya untuk maju ke menu seterusnya.
   
   Melewati skrin awal Sistem Pemulihan
3. Seterusnya, tandakan kotak yang berkaitan dengan Tunjukkan lebih banyak mata pemulihan, kemudian pilih titik pemulihan sistem yang bertarikh sebelum anda mula mengalami tetikus rawak memutuskan dan klik Seterusnya.
   
   Mengembalikan sistem anda ke titik sebelumnya dalam masa

   Nota: Perlu diingat bahawa sebaik sahaja anda melepasi langkah ini, semua perubahan yang anda buat sejak titik pemulihan disimpan akan hilang apabila prosedur selesai.

4. Klik Selesai untuk klik memulakan proses. Komputer anda akan bermula semula dan negara yang lebih lama akan dikuatkuasakan pada permulaan seterusnya. Pada akhir itu, komputer anda akan dipulihkan ke keadaan yang tepat ketika titik pemulihan dibuat.
   
   Memulakan proses Pemulihan Sistem