Beberapa pengguna telah mendekati kami dengan soalan setelah mengetahui bahawa Windows melaporkan ruang kosong yang salah. Majoriti pengguna telah menemui ini setelah membandingkan jumlah yang dilaporkan dalam Windows Explorer dengan jumlah yang dilaporkan apabila memilih semua fail di dalam pemacu. Dalam kebanyakan kes, saiz yang dilaporkan oleh utiliti terbina dalam seperti Chkdsk atau Disk Cleanup juga salah. Ternyata, isu ini tidak eksklusif untuk versi Windows tertentu sejak kesilapannya disahkan berlaku pada Windows 7, Windows 8.1 dan Windows 10.

Alat & utiliti Windows melaporkan ruang HDD atau SSD yang salah.

Apakah yang menyebabkan Windows melaporkan ruang HDD / SDD Salah?

Kami menyiasat isu khusus ini dengan melihat pelbagai laporan pengguna dan strategi pembaikan yang lazimnya digunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Berdasarkan siasatan kami, terdapat beberapa penyebab berpotensi yang boleh bertanggungjawab terhadap ketidaktepatannya.

Berikut ialah senarai penyebab yang berpotensi dan penjelasan ringkas tentang mengapa mereka menyebabkan masalah ini:

• Mata Pemulihan Sistem mengambil banyak ruang - Dalam banyak kes, isu ini ternyata disebabkan oleh alat Pemulihan Sistem. Kemungkinan alat tersebut dibenarkan menggunakan sebahagian besar ruang bebas anda, jadi menggunakannya untuk membuat banyak titik pemulihan yang berbeza, bukannya menghapus mata yang lebih tua sebagai yang baru dibuat. Sekiranya senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan membebaskan ruang yang disekat oleh System Restore, menjadikannya tersedia untuk penggunaan umum.
• Bug penyelenggaraan sistem - Ia juga mungkin bahawa masalah itu disebabkan oleh pepijat penyelenggaraan Sistem yang menyebabkan ruang yang ada dianggarkan dengan salah. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa mereka berjaya menyelesaikan masalah tertentu dengan menjalankan penyelesai masalah Sistem Penyelenggaraan untuk mencari & memperbaiki masalah yang mungkin menyebabkan kelakuan ini.
• Trashbin 'Rogue' folder - Seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pengguna, isu khusus ini juga boleh disebabkan oleh folder sampah 'nakal'. Ini boleh menjejaskan kedua-dua Windows 10, Windows 8.1 dan Windows 7 dan dikaitkan dengan korupsi fail. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan membuka Promosi Perintah yang dinaikkan dan memadamkan folder trashbin.
• Versi 1803 bug (Windows 10 sahaja) - Microsoft telah tidak sengaja memperkenalkan bug Explorer.exe dengan versi 1803 yang menyebabkan ketidakkonsistenan dalam hal jenis fail metadata. Ini membawa kepada pengukuran ruang bebas yang salah. Sekiranya senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan memastikan Windows anda dikemas kini dengan versi terkini.
• Fail tersembunyi yang besar tidak dikesan secara konvensional - Ada kemungkinan bahawa satu atau lebih fail tersembunyi mengambil ruang tetapi tidak dikesan oleh Windows secara konvensional. Dalam kes ini, anda sepatutnya dapat menyelesaikan isu itu dengan menggunakan utiliti pihak ke-3 untuk mengesan fail dan memadamnya dengan baik.

Jika anda sedang bergelut untuk menyelesaikan mesej ralat yang sama, artikel ini akan memberi anda pilihan pemecahan masalah yang sepatutnya membolehkan anda menetapkan pelanggaran salah Windows pada ruang HDD / SDD anda. Turun di bawah ini, anda akan dapati koleksi potongan potensial yang pengguna lain dalam keadaan yang sama telah berjaya digunakan untuk menyelesaikan masalah ini.

Setiap kaedah penetapan potensi di bawah disahkan untuk berfungsi oleh sekurang-kurangnya satu pengguna yang terjejas. Untuk hasil terbaik, kami menasihatkan anda untuk mengikuti panduan penyelesaian masalah dalam susunan bahawa mereka dibentangkan dan tidak menghiraukan yang tidak berkaitan dengan senario semasa anda.

Mari kita mulakan!

Kaedah 1: Memadam Sistem Sebelumnya Memulihkan mata

Kerana ternyata, salah satu punca biasa yang diketahui mengambil banyak ruang yang tidak berakhir muncul di dalam alat pelaporan Windows ialah System Restore. Ia bukan perkara biasa untuk memeriksa penggunaan Sistem Pemulihan hanya untuk mengetahui bahawa ia mengambil saiz yang besar dari HDD anda. Sesetengah pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa dalam kes mereka, Sistem Pemulihan akhirnya mengambil alih 250 GB data

Satu cara untuk menyelesaikan masalah dengan cepat jika senario ini terpakai adalah dengan memadam semua mata pemulihan untuk pemacu OS anda. Prosedur ini akan akhirnya membebaskan ruang yang sebelum ini disekat oleh System Restore, menjadikannya tersedia untuk penggunaan umum.

Amaran : Pemulihan Sistem adalah ciri berguna yang telah diaktifkan, jadi kami tidak mengesyorkan melumpuhkannya sepenuhnya. Pendekatan yang lebih baik adalah memadam semua mata pemulihan sehingga ke tahap ini dan hadkan Penggunaan Maksimum alat untuk masa depan.

Berikut adalah panduan cepat untuk memadam titik pemulihan sistem sebelumnya dan menyesuaikan penggunaan Maksimum Perlindungan Sistem:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, dalam kotak teks run, taip "kawalan" dan tekan Enter untuk membuka antara muka Panel Kawalan klasik.
2. Setelah anda berada di dalam antara muka Panel Kawalan klasik, gunakan fungsi carian di penjuru kanan sebelah atas skrin untuk mencari 'sistem'. Tekan Enter untuk membuat carian dan klik pada Sistem dari senarai hasil.
3. Apabila anda berada di dalam menu Sistem, klik Perlindungan Sistem dari menu menegak di bahagian kiri skrin.
4. Anda kemudiannya akan dibawa ke skrin Sistem Properties . Pastikan tab Perlindungan Sistem diaktifkan.
5. Di dalam tab Perlindungan Sistem, tatal ke bawah ke Tetapan Perlindungan, pilih pemacu Windows anda (Sistem yang digelar) dan klik butang Konfigurasi di bawah.
6. Sebaik sahaja anda tiba di skrin Perlindungan Sistem untuk pemacu Windows anda, tatal ke bawah untuk Penggunaan Ruang Disk dan pastikan Penggunaan Maksimum tidak ditetapkan di atas 10%. Jika anda mempunyai 1 TB HDD, itu lebih daripada cukup.

   Nota: Untuk HDD / SSD yang lebih kecil daripada 500 GB, saya akan pergi dengan peratusan sebanyak 15%.

7. Klik butang yang berkaitan dengan Padam semua mata pemulihan untuk pemacu ini untuk membersihkan ruang yang sedang digunakan oleh Sistem Pemulihan .
8. Klik Guna untuk menyimpan konfigurasi semasa, kemudian mulakan semula komputer anda untuk menguatkuasakan perubahan. Pada permulaan sistem yang akan datang, komputer anda akan dimulakan semula dan ruang yang dikunci sebelum ini harus tersedia.

Membersihkan ruang HDD / SSD yang digunakan oleh utiliti Sistem Pemulihan

Jika kaedah ini tidak membantu anda atau tidak terpakai dalam situasi tertentu anda, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 2: Menjalankan penyelesai masalah Penyelenggaraan Sistem

Windows 10 diketahui kadang-kadang melaporkan ketidakkonsistenan yang berkaitan dengan ruang kosong yang tersedia. Beberapa pengguna yang terjejas telah melaporkan bahawa masalah itu telah diselesaikan setelah mereka menjalankan penyelesai masalah Penyelenggaraan Sistem dan menyambung semula komputer mereka.

Sekiranya isu itu disebabkan oleh kerosakan Windows, penyelesai masalah ini harus mengenal pasti secara tidak konsisten dan menyelesaikan masalah secara automatik. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, ketik "kawalan" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka antara muka Panel Kawalan klasik. Jika anda digesa oleh UAC (Kawalan Akaun Pengguna), klik Ya untuk memberikan keistimewaan pentadbiran.
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam antara muka Panel Kawalan klasik, gunakan fungsi carian di sebelah kanan untuk mencari "penyelesai masalah". Kemudian, klik pada Penyelesai Masalah dari senarai keputusan.
3. Apabila anda berada di dalam menu Penyelesaian Masalah, klik pada Sistem dan Keselamatan .
4. Kemudian, dari Sistem dan Keselamatan menyelesaikan masalah menu masalah, klik kanan pada Penyelenggaraan Sistem dan pilih Run as Administrator dari menu konteks. Ini akan membolehkan utiliti menyelesaikan lebih banyak masalah yang memerlukan akses admin.
5. Di dalam Penyelenggaraan Sistem, mulakan dengan mengklik Advanced dan kemudian pastikan kotak yang berkaitan dengan Memohon pembaikan secara automatik diperiksa . Kemudian, klik Seterusnya untuk maju ke bahagian seterusnya.
6. Tunggu sehingga utiliti selesai menganalisis sistem anda untuk ketidakkonsistenan.
7. Sekiranya pembetulan disyorkan, klik Terapkan penetapan ini pada prompt seterusnya dan tunggu sehingga strategi pembaikan digunakan.
8. Sebaik sahaja proses selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat jika masalah diselesaikan setelah urutan permulaan seterusnya selesai.

Menjalankan penyelesai masalah Penyelenggaraan Sistem

Jika anda masih melihat ketidakkonsepsi berhubung dengan ruang kosong yang ada, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 3: Memadam folder trashbin "penyangak"

Kerana ternyata, isu khusus ini juga boleh disebabkan oleh folder sampah 'nakal'. Isu ini disahkan akan berlaku pada kedua-dua Windows 10 dan Windows 7. Jika senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat memulihkan ruang kosong anda dengan memotong $ RECYCLE.BIN - ini akan memaksa OS anda untuk mencipta fail yang baru dan sihat yang tidak mengambil banyak ruang ini.

Sebilangan besar pengguna yang dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus fail $ RECYCLE.BIN telah melaporkan bahawa mereka dapat melakukannya melalui Prompt Perintah yang ditinggikan. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara menyelesaikan prosedur ini:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, taipkan "cmd" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka prom Command yang Ditinggikan. Jika UAC (Promosi Akaun Pengguna) muncul, klik Ya untuk memberikan akses pentadbir.
   
   Menjalankan perintah Prompt Prompt dari kotak dialog Run
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam Promosi Perintah yang dinaikkan, jalankan arahan berikut untuk melaksanakan penghapusan fail $ RECYCLE.BIN :

    rd / S "$ RECYCLE.BIN" 

3. Apabila digesa oleh 'Adakah anda pasti?' dialog, taipkan huruf Y dan tekan Enter untuk mengesahkan pilihan anda.
   
   Memadam fail "RECYCLE.BIN"
4. Sebaik sahaja prosedur selesai, anda boleh menutup arahan arahan yang tinggi. Kemudian, mulakan semula komputer anda untuk memaksa perubahan itu untuk dilaksanakan.
5. Apabila urutan permulaan seterusnya selesai, ruang kosong yang hilang anda harus tersedia.

Jika anda masih mempunyai masalah ruang di mana ruang bebas tidak diambil kira, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 4: Kemas kini Windows 10 ke versi terkini

Jika anda menggunakan Windows 10 (versi 1803) atau lebih tua dan belum dikemas kini ke versi terkini, kemungkinan sistem anda sedang bergelut dengan bug Explorer.exe . Apa yang berlaku, utiliti tidak dapat membaca metadata dengan betul jenis fail.

Akibatnya, ia tidak boleh mengira dengan betul saiz folder yang betul, yang membawa kepada pengiraan ruang bebas yang salah. Mujurlah, Microsoft telah menampal pepijat yang diperkenalkan dengan versi 1803.

Jadi jika senario ini terpakai, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan mengemaskini versi Windows terkini. Berikut adalah panduan ringkas mengenai cara untuk melakukannya:

1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run . Kemudian, taip atau tampal "ms-settings: windowsupdate" di dalam kotak teks dan tekan Enter untuk membuka tab Kemas Kini Windows pada aplikasi Tetapan .
   
   Jalankan dialog: ms-settings: windowsupdate
2. Sebaik sahaja anda berada di dalam tab Windows Update, klik pada Semak kemas kini untuk mencetuskan imbasan kemas kini.
   
   Memeriksa Kemas Kini - Kemas Kini Windows
3. Ikut arahan pada skrin untuk memasang setiap kemas kini Windows yang belum selesai sehingga sistem anda terkini.

   Nota: Jika anda diminta untuk memulakan semula sebelum kemas kini terakhir dipasang berbuat demikian, tetapi pastikan untuk kembali ke menu Kemas Kini Windows sekali urutan permulaan seterusnya selesai supaya anda dapat menyelesaikan proses pengemaskinian.

Sekiranya masalah ini masih berlaku walaupun anda mengemas kini komputer Windows 10 anda ke binaan terbaru, beralih ke kaedah seterusnya di bawah.

Kaedah 5: Menggunakan utiliti pihak ke-3 untuk mengenal pasti ruang yang hilang

Pengguna lain telah melaporkan bahawa dalam kes mereka, ruang hilang sebenarnya diambil oleh fail besar yang Windows Explorer gagal untuk mengenal pasti. Dalam kes ini, anda akan dapat mencari punca dengan menggunakan utiliti pihak ketiga. Dalam kebanyakan kes, pengguna yang terjejas telah menggunakan WinDirStat untuk segera menemui ruang yang hilang.

Fail pangkalan data SQL (.mdf) terkenal kerana mengambil banyak ruang sambil tersembunyi daripada pengindeksan Windows (terutama pada Windows 10). Sekiranya senario ini terpakai, memadamkan fail itu harus memulihkan semuanya semula kepada normal.

Berikut adalah panduan cepat untuk memasang dan menggunakan WinDirStat untuk mengenal pasti ruang hogger ruang:

1. Lawati pautan ini ( di sini ) dan pilih Muat turun, permalink dari menu menegak di bahagian kiri skrin. Kemudian, gunakan mana-mana lokasi muat turun untuk memuat turun utiliti WinDirStat.
2. Setelah muat turun selesai, klik dua kali pada windirstat yang boleh dieksekusi dan ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan pemasangan.
   

3. Klik dua kali pada pelancaran yang boleh dilaksanakan untuk membuka WinDirStat. Pada skrin awal, pilih Semua Pemacu Tempatan dan klik Ok untuk memulakan.
   
   Memilih semua pemacu tempatan
4. Tunggu sehingga prosedur analisa selesai - Bergantung kepada saiz dan format cakera anda (HDD atau SSD), anda boleh mengharapkan prosedur itu berlangsung lebih dari 5 minit.
5. Setelah imbasan selesai, pilih pemacu Windows anda dan pesanan fail mengikut saiz (urutan turun). Semak hasilnya dan lihat jika anda melihat sebarang fail besar yang tidak diketahui Windows File Explorer.
6. Apabila anda berjaya mengenal pasti punca anda, klik kanan pada fail dan pilih Padam (tiada cara untuk membuang semula!) Dari menu konteks.
   
   Memadam fail tersembunyi yang besar secara kekal
7. Selepas fail telah dipadamkan, mulakan semula komputer anda. Pada urutan permulaan seterusnya, ruang yang hilang sebelum ini kini boleh didapati.